- •Радость видеть и понимать есть
- •Глава 5. Информационные системы управления Качества менеджмента ххi века
- •От функционального к процессному управлению
- •От работы в группах к групповой работе
- •От принятия решений к поиску проблем
- •От власти над людьми к власти от людей
- •К глобализации через местную специфику
- •От знаний для управления к управлению знаниями
- •От обучающейся к научающейся организации
- •Миссия компании
- •Некоторые особенности реализации миссии компании
- •Миссия «миссии компании»
- •Как сделать команду работоспособной
- •Общие цели
- •Личностные, профессиональные и деловые качества членов команды
- •Профессиональные ценности
- •Эффективные коммуникации
- •Совместимость членов команды
- •Этапы развития команды
- •Стадии процессов групповой динамики
- •Типы руководителей стадии групповой динамики
- •«Силовик»
- •«Силовик-нарцисс»
- •«Силовик-педант»
- •«Демократ»
- •«Русский медведь»
- •«Игрок»
- •«Революционер»
- •Организация как открытая система
- •Закон фон Бертоланфи
- •«Открытые» и «закрытые» организации
- •«Социальный атом»
- •Оценка информационных потоков
- •Описание бизнес-процессов предприятия
- •Создание схемы бизнес-процесса
- •Написания регламента
- •Формы документов
- •Основные системы, используемые в организациях
- •Основные типы информационных систем
- •Принципы менеджмента на базе ис Модели развития ис
- •Требования к менеджерам, имеющим дело с ис управления
- •Возможности ит и ис управления в системе реинжиниринга
- •Структура, функции и технологии ис управления
- •Case–средства
- •Уровни управления на основе ис
- •Информационные технологии управленческой деятельности
- •Роль и место информационных технологий в управлении предприятием
- •Планирование потребности в материалах (мrр I)
- •Планирование потребности в производственных мощностях (сrр)
- •Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (clmrp)
- •Планирование ресурсов производства (мrр II)
- •Производство на мировом уровне (wcm)
- •Планирование ресурсов предприятия (еrр)
- •Оптимизации управления ресурсами предприятий (еrр II)
- •Управление эффективностью бизнеса (врм)
- •Стандарты стратегического управления бизнес-процессов (bpi)
- •Система сбалансированных показателей (bsc) эффективности
- •Сетевое планирование
- •Сущность и назначение сетевого планирования и управления
- •Основные элементы сетевого планирования и управления
- •Понятие о пути сетевого графика
- •Временные параметры сетевых графиков
- •Сетевое планирование
- •Анализ и оптимизация сетевого графика
- •Программный инструментарий менеджера
- •Средства календарно-сетевого планирования
- •Специализированные ксп-системы
- •Программы управления ресурсами
- •Наиболее распространенные программы для менеджмента Project Expert
- •Ms Project
- •Sure Trak Project Manager
- •Primavera Projeсt Planner
- •Open Plan
- •SpiderProject
- •Архитектура и конфигурации пакета
- •Функциональная архитектура
- •Ит-архитектура
- •Требования к ресурсам
- •Welcome Home
- •TimeLineSolutions
- •St-менеджер
- •St-Администратор
- •Экономическая эффективность и проблемы внедрения ис менеджмента
- •Понятие и виды электронного бизнеса (е-бизнеса)
- •Понятие электронного бизнеса
- •Основные модели электронного бизнеса
- •Модель «бизнес-потребитель»b2c
- •Модель «бизнес-бизнес»b2b
- •Модель «равный-равный»p2p
- •Осуществление платежей через Internet
- •Кредитные системы
- •Дебетовые системы
- •Internet-услуги
- •Глава 5. Информационные системы управления 1
«Революционер»
Это один из самых ярких типов руководителей в классификации. Это проявляется во всем — в элитной одежде «революционера», особом интерьере его кабинета, манере общения с подчиненными. Главная причина его тяги к внешнему антуражу объясняется тем, что по психотипу он относится к истероидным личностям. Большие карьерные амбиции, которые являются их главным мотивационным стимулом, заставляют людей этого типа идти вперед тогда, когда все остальные отступают перед трудностями.
Другая важная особенность управленцев-истероидов заключается в том, что они относятся к окружающим не как к личностям, а скорее как к фигурам, обладающим способностью выполнять определенные функции. Это обстоятельство очень хорошо объясняет, почему истероиды занимают руководящие должности, как правило, после 33–35 лет, достигнув определенной личностной зрелости.
Управляющие с истероидным типом личности высокоэффективны в реформирующихся организациях. Здесь они выступают в роли классических разрушителей и именно поэтому этот тип получил название «революционер».
Кроме того, «революционеры» с успехом работают в условиях механистической бюрократии. Противоречия между понятиями «революционер» и «механистическая структура» не возникает, потому что для традиционных революционеров характерно полное безразличие к судьбам тех, кто является объектом их деятельности.
Конфликтность «революционеров»-истероидов является следствием типичной для них особенности поведения. Она заключается в том, что любая острая ситуация, любой конфликт является для этих руководителей источником «драйва». Поэтому для нормального функционирования организации, руководителем которой является «революционер», необходимо наличие сотрудника, который периодически будет заниматься разрешением конфликтов.
Прогнозные оценки типов руководителей на трех стадиях групповой динами приведены в табл. 5.2.
Таблица 5.2
Тип руководителя |
Стадии групповой динамики | ||
Iстадия |
IIстадия |
IIIстадия | |
«силовик» «силовик-педант» «силовик-нарцисс» «демократ» «русский медведь» «игрок» «революционер» |
+++ - +++ - +++ - ++++ ++++ ++++ ++ - - |
++++ +++ - +++ - - - -+ - - ++ ++++ ++ - - |
++ - - ++ - - ++ - - ++++ + - - - ++++ +++ - |
Организация как открытая система
Материал подготовлен с использованием работы: М. Иванов Организация, как открытая система// Менеджмент сегодня, №1, 2002.
Каждая организация живет и развивается в среде.
Средой для организации оказывается все, что находится за ее границами.
Для каждой организации среда предстает в виде сторонних организаций или людей, с которыми приходится выстраивать отношения, причем у нее есть возможность выбора самостоятельно структурировать свои отношения со средой. Именно это открывает конструктивные перспективы для выстраивания, планирования, организации и контроля, то есть для управления отношениями со средой.
Стремление минимизировать контакты со средой имеет двойной эффект: среда получает минимум информации об организации, которая тоже имеет минимум информации о среде. Этот недостаток увеличивает риски организации, делает поведение среды непредсказуемым, неожиданным и, следовательно, опасным.