Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
5 курс / РП Основы речевой коммун. Маркетинг5 к .doc
Скачиваний:
52
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
440.83 Кб
Скачать

Глоссарий

Вербальное поведение (verbal behavior) - поведение, проявляющееся в речи.

Вербальные средства коммуникации- устная и письменная разновидности языка.

Взаимодействиекоммуникативное - процесс взаимодействия двух и более субъектов, целью и основным содержанием которого является изменение имеющейся информации хотя бы у одного из них.

Воздействие речевое (коммуникативное)- спланированное воздействие на знания (когнитивный уровень), отношения (аффективный уровень) и намерения (конативный уровень) адресата в нужном для адресанта направлении. В лингвистике предложено достаточно много подходов к пониманию речевого воздействия, которые отчасти позволяют прояснить механизмы, действующие при речевом воздействии. Речевое воздействие может быть описано как передача смыслов от адресанта к адресату, как социальное или коммуникативное взаимодействие, а также как частный случай манипуляции.Рекламная и PR-информация всегда служат целям коммуникативного воздействия.

Высказывание- оформленная в речи законченная мысль, смысл которой зависит от конкретной или воображаемой ситуации.

Диалог(фр. dialogue, англ. dialog[ue], от греч. dialogos «разговор, беседа»; букв. «речь через») - процесс общения, обычно языкового, между двумя или более лицами. Диалог часто противопоставляется монологу (греч. «речь одного»). Если диалог – это совместная речевая деятельность двух или более лиц, а также результат такой деятельности, то монолог – это речевое произведение, принадлежащее одному говорящему, а также само его говорение. Специфика монолога состоит лишь в том, что роль говорящего не переходит от одного лица к другому, поэтому монолог является частным случаем диалога.

Дискурс- вид речевой коммуникации, основывающийся на региональном непредвзятом обсуждении, на попытке дистанцироваться от социальной реальности.

Знак- материально, чувственно воспринимаемый предмет, явление или действие, служащие:

- для обозначения другого предмета, свойства или отношения;

- для переработки и передачи информации.

Определяющей стороной знака является его значение, которое может быть предметным, смысловым или экспрессивным. Различают языковые и неязыковые знаки.

Значение- содержательная сторона знака или ряда знаков: языка, ситуации, действия, идеи или объекта.

Интонация- единство взаимосвязанных компонентов, качественных изменений тона, тембра, мелодики, интенсивности, длительности звуков, служащих для выражения смысловых и эмоциональных различий высказываний. Интонация членит речевой поток на смысловые отрезки, противопоставляет предложения по цели высказывания и детализирует смысловые отношения. В русском языке принято выделять семь основных типов интонационных конструкций. Интонация выполняет следующие функции: различает коммуникативные типы высказываний (побуждение, вопрос, восклицание и др.), части текста соответственно их важности, выделенности; оформляет высказывание в единое целое, расчленяет его на ритмические группы; является фактором эмоционально-эстетического воздействия и др.

Информативные высказывания- высказывания, смысл которых определяется содержащейся в них семантической информацией.

Коммуникант- участник коммуникации, задействованный в коммуникативном акте: отправитель или получатель, порождающий и интерпретирующий сообщения. Коммуникантами могут быть человеческие индивиды и общественные институты: правительства, партии, фирмы и т.п.

Коммуникационный акт- акт общения между людьми посредством передачи символов, целью которого является взаимопонимание.

Коммуникация (communication, от лат. communico - делаю общим) - в широком смысле - обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами. Различают механистический и деятельностный подход к коммуникации. Коммуникация - в механистическом подходе - однонаправленный процесс кодирования и передачи информации от источника и приема информации получателем сообщения. Коммуникация - в деятельностном подходе - совместная деятельность участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи и действия с ними.

Лингвистика, языкознание (Linquistics, от лат. linqua – язык) - учение о языке, исследующее закономерности его структуры, функционирования и развития, включающее сравнение отдельных языков с целью выявления генетических и типологических связей между ними.

Выделяют несколько направлений в развитии лингвистики, например:

антропологическая лингвистика- изучение языков, не имеющих письменности;

психолингвистика- наука, исследующая обусловленность процессов речи и ее восприятия структурой соответствующего языка;

социальная лингвистика- область языкознания, изучающая общие закономерности языка в различных социальных условиях;

этнолингвистика- направление в языкознании, изучающее отношение между языком и его носителями, а также взаимодействие языковых и этнических факторов в языковой деятельности. Этнолингвистика основывается на признании связи языка с культурой народа.

Логика- наука о способах доказательств и опровержений. Применение законов логики в процессе познания обеспечивает приближение к овладению истиной.

Манипулирование, или манипуляция- это вид скрытого коммуникативного воздействия адресанта на адресата (на его знания, представления, отношения, цели) с целью изменить его намерения в нужном для адресанта направлении вопреки интересам адресата.

Межличностная коммуникация- коммуникация, в которой участвуют двое коммуникантов.

Невербальные средства коммуникации- средства общения, включающие:

- первичные языки: система жестов, отличная от жестового языка глухонемых, пантомима, мимика; и

- вторичные языки: азбука Морзе, музыкальная нотация, языки программирования.

Нейролингвистическое программирование (НЛП)(англ. Neuro-linguistic programming - комплекс аксиом и убеждений, применяемых как подход к личностному развитию). НЛП основывается на идее того, что сознание, тело и язык индивидуума формируют картину его мировосприятия, и это восприятие, а, следовательно, и поведение можно изменить с помощью различных техник.

Общение- взаимодействие индивидов или социальных групп:

- состоящее в непосредственном обмене деятельностью, навыками, умениями, опытом, информацией; и

- удовлетворяющее потребности человека в контактах с другими людьми.

Общение фатическое- бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса общения, общения ради общения.

Речь- исторически сложившийся вид коммуникативной деятельности человека, посредством использования возможностей языка для общения с другими членами языкового коллектива.

Речевая деятельность- взаимосвязанные речевые действия, направленные на достижение одной цели. Речевая деятельность подразделяется на письмо, чтение, говорение, перевод и т.д.

Речевая ситуация- реальная или воображаемая ситуация, провоцирующая речь. В коммуникации с переводом различают:

- речевую ситуацию, во время которой сообщение принимается переводчиком; и

- речевую ситуацию при приеме сообщения финальным адресатом.

Речевой этикет- правила речевого поведения на службе. Речевой этикет включает: - устойчивые формы обращения, изложения просьб, выражения признательности; - способы аргументации с учетом сложившейся ситуации и т.п. Различают речевой этикет проведения деловых бесед, совещаний, публичных выступлений и написания деловых писем.

Риторика(от греч. rhetorike) - наука об искусстве речи, о красноречии, об ораторском искусстве. Риторика обобщает опыт мастеров слова, устанавливает правила речевого поведения, пути оптимизации речевого общения.

Семантическая информация- информация, содержащаяся в высказывании и передаваемая через значения единиц речи.

Сообщение- предназначенные для передачи высказывание, текст, изображение, физический предмет или поступок. Сообщения состоят из словесных или невербальных знаков.

Устная речь - речь, порождаемая в процессе говорения. Обычно устная речь творится в процессе беседы, для нее характерна неподготовленность. Устная речь является первичной формой существования языка и единственной формой существования языков, не имеющих письменности.

Цели общения- классификация функций общения в зависимости от его цели:

-1- контактная функция;

-2- информационная функция;

-3- побудительная функция;

-4- координационная функция;

-5- функция понимания;

-6- эмотивная функция;

-7- функция установления отношений;

-8- функция оказания влияния.

Экстралингвистический (ситуативный) контекст- обстановка, время и место, к которым относится высказывание, а также факты реальной действительности, знание которых помогает рецептору правильно интерпретировать значения языковых единиц в высказывании.

Язык- система знаков, служащая:

- средством человеческого общения и мыслительной деятельности;

- способом выражения самосознания личности;

- средством хранения и передачи информации.

Язык включает в себя набор знаков (словарь) и правила их употребления и интерпретации (грамматику).

Языковая картина мира- исторически сложившаяся в обыденном сознании данного языкового коллектива и отраженная в языке совокупность представлений о мире.

Языковый знак - единица языка, служащая:

- либо для обозначения предметов или явлений действительности и их отношений;

- либо для обозначения отношений между элементами языка в тексте.