- •080500.68 «Менеджмент» (магистратура)
- •Содержание
- •Предисловие (Концепция метода «кейсов»)
- •Метод «case-study» в обучении студентов Из истории вопроса
- •Что такое конкретная ситуация
- •Что дает конкретная ситуация
- •Типы конкретных ситуаций по содержанию
- •Типы конкретных ситуаций по методу подготовки
- •Встраивание конкретных ситуаций в учебный курс
- •Как читать конкретную ситуацию
- •Анализ конкретной ситуации студентом
- •Представление анализа конкретной ситуации в классе
- •Подготовка к обсуждению конкретной ситуации в классе
- •Формы взаимодействия в процессе обсуждения конкретной ситуации
- •Роли студента в обсуждении конкретной ситуации
- •Как наступать в дискуссии
- •Письменный анализ конкретной ситуации
- •Конкретные ситуации для анализа
- •1.«Американский папа» (как променять ипотечные бумаги на пиццу?)
- •2.Докопаться до сути (возможность заслужить гордость и уважение отца и деда, но и колоссальная ответственность: нужно было не только сохранить, но и преумножить).
- •3.Икрометный юмор (радикально разрешить вечный спор поставщиков и розничных сетей).
- •4.Консалтинг без сапог (рекламирует свои услуги с помощью собственных книг по менеджменту).
- •5.От дебюта к миттельшпилю (проблема повышения производительности труда и хочется продолжать открывать новые направления бизнеса).
- •6.Равнение на заложников (боится конкуренции с банками и ищет недорогие способы продвижения).
- •7.Тенденции рынка и государственная политика (приверженность соблюдению законодательства и этических принципов)
- •8.Цирк, и не только (увлечь россиян новым видом развлечений — на стыке цирка, театра и мюзикла).
- •9.Чужие против хищников (Новые захватчики — вчерашние партнеры-соучредители, наемные директора и банки, с аппетитом поедающие своих лучших клиентов).
- •10.Remi (кризис и девелоперы)
- •11.Прибыль на горячее
- •12. Ящик, который всегда с тобой
- •Концептуальные основы знаний профессионального менеджера
- •Методы анализа системы управления организаций, используемые при разборе конкретных ситуаций
- •1. Состав и классификация методов исследования системы управления
- •2. Метод мозгового штурма
- •21. Метод организованных стратегий.
- •I. Стратегии функционально-целевого анализа
- •II. Стратегия анализа противоречия
- •IV. Стратегии использования информации
- •VI. Стратегия оценочных суждений.
- •VII. Стратегии принятия решения
- •2. Методы экспертных оценок в исследовании системы управления
- •Применение экспертных технологий в управлении
- •Шкала Харрингтона
- •Расчет показателей эффективности управления
- •3. Стэп-факторный анализ в оценке эффективности системы управления
- •- Стэп – анализ тенденций, имеющих значение для стратегии организации
- •Определение направления влияния факторов макроокружения на развитие организации
- •Оценка силы влияния факторов макроокружения на развитие организации
- •Результаты ранжирования экспертами факторов макроокружения, содействующих развитию организации
- •Матрица суждений сравнения аспектов относительно общей проблемы
- •Сравнение факторов относительно основных проблем организационного развития при помощи матриц суждения
- •2.4 Swot – анализ в исследовании системы управления
- •4. Базовые факторы силы других субъектов ближайшего окружения
- •Выбор ключевых факторов в _________________ сфере
- •Выбор ключевых факторов непосредственного окружения фирмы по силе в______________________ сфере
- •Итоги анализа факторов макроокружения
- •Итоги анализа факторов непосредственного окружения
- •Лист экспертных оценок возможностей фирмы
- •Лист экспертных оценок угроз фирмы
- •Выбор ключевых характеристик, составляющей потенциала фирмы____________
- •Формирование перечня сильных и слабых сторон фирмы_______________________
- •Итоги анализа сильных и слабых сторон фирмы_________________
- •Лист экспертных оценок сильных сторон фирмы
- •Лист экспертных оценок слабых сторон фирмы
- •Эталонные стратегии развития бизнеса (и.Ансофф)
- •Матрица выбора оптимальной стратегии
- •5 Анализ и оценка экономического и финансового положения деятельности предприятия с помощью системы интегральных показателей
- •Показатели хозяйственной деятельности торгового предприятия
- •Расчет и анализ интегральных показателей оценки эффективности деятельности торгового предприятия
- •6. Диагностика конкурентоспособности деятельности и менеджмента современных бизнес-организаций
- •Данные для определения конкурентоспособности системы управления
- •Показатели конкурентоспособности системы управления организации
- •Показатели уровня конкурентоспособности организации производственной деятельности
- •Показатели, характеризующие финансовое положение
- •Показатели уровня конкурентоспособности организации сбыта и продвижения продукции
- •Показатели уровня конкурентоспособности организации управленческой деятельности
- •Экспертная оценка составляющих конкурентоспособности системы управления объекта исследования
- •Тесты по курсу «антикризисное управление»
- •Тесты по курсу «инновационный менеджмент»
- •Тесты по курсу «стратегический менеджмент»
- •Ключ к тесту по курсу «Антикризисное управление»
- •Ключ к тесту по курсу «Инновационный менеджмент»
- •Ключ к тесту по курсу «Стратегический менеджмент»
- •Библиографический список
Выбор ключевых характеристик, составляющей потенциала фирмы____________
|
|
|
Базовые характеристики |
Оценка важности |
Ключевые характеристики |
|
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
|
1. 2. . . . . . . 10. |
|
1. 2. 3. 4. 5. |
Таблица 2.17.
Формирование перечня сильных и слабых сторон фирмы_______________________
|
|
|
Ключевой вопрос |
Положительный ответ и его аргументация (сильная сторона) |
Отрицательный ответ и его аргументация (слабая сторона) |
|
|
|
1 |
2 |
3 |
1. Маркетинг 1.1. 1.2. 1.3. |
|
|
2. Производство 2.1. 2.2. 2.3. |
|
|
3. Кадры 3.1. 3.2. 3.3. |
|
|
4. Финансы 4.1. 4.2. 4.3. |
|
|
5.Управление и организация фирмы 5.1. 5.2. 5.3. |
|
|
После анализа полученных результатов экспертным путем отбираются наиболее важные и значимые для деятельности фирмы слабые и сильные стороны (таблицы 2.19, 2.20) и заполняется итоговая таблица результатов анализа потенциала фирм (таблица 2.18).
Таблица 2.18
Итоги анализа сильных и слабых сторон фирмы_________________
|
|
|
Составляющая потенциала предприятия |
Сильная сторона фирмы |
Слабая сторона фирмы |
|
|
|
1 |
2 |
3 |
1. Маркетинг
|
1. 2. 3. |
1. 2. 3. |
2. Производство
|
|
|
3. Кадры
|
|
|
4. Финансы
|
|
|
5.Управление и организация фирмы
|
|
|
Составление SWOT-матрицы
Составление SWOT-матрицы имеет целью установление связей между параметрами фирмы и изменением факторов внешней среды. Матрица представляет собой поле стратегических направлений действий, мероприятий, которые потенциально возможно осуществить при сочетании возможностей и сильных сторон, возможностей и слабых сторон, угроз и сильных сторон, угроз и слабых сторон. SWOT-матрица приведена на Рисунке 2 и составляется следующим образом. С левой стороны матрицы заполняются два раздела сильные и слабые стороны результатами анализа потенциала фирмы (см. таблицы 2.19 и 2.20). В верхней части матрицы заполняются два раздела возможности и угрозы результатами анализа факторов внешней среды (см. таблицы 2.14 и 2.15). На пересечении разделов образуются четыре поля SWOT-матрицы (рис. 2.7). На каждом из данных полей рассматриваются попарно комбинации пересечения характеристик среды и фирмы и предлагаются стратегические действия, мероприятия, как реакцию на данное сочетание характеристик.
|
|
|
. . |
Возможности (О) 1. 2. 3. . .3 |
Угрозы (Т) 1. 2. 3. . . |
|
|
|
|
|
|
Сильные стороны (S) 1. 2. 3. . |
Поле стратегий SO (Использовать сильные стороны и возможности для достижения цели) |
Поле стратегий ST (Использовать возможности для усиления слабых сторон) |
|
|
|
|
|
|
Слабые стороны (W) 1. 2. 3. .. |
Поле стратегий WO (Использовать сильные стороны для избежания (отражения) угроз) |
Поле стратегий WT (Предотвращать кризис фирмы вследствие угроз среды и слабостей фирмы)
|
Рисунок 2.7. - Матрица SWOT-анализа
Разрабатывая стратегические мероприятия при заполнении SWOT-матрицы должны учитываться два момента. Первый состоит в соотнесении предлагаемого мероприятия с видением и миссией фирмы. Второе заключается в приоритетности предлагаемых стратегий. На практике основной перечень стратегических программ и мероприятий формируется на основе поля стратегий SO. Стратегические мероприятия остальных полей “привязываются” к стратегиям поля SO. Кроме того, вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу Существует различная классификация стратегий развития организаций. Наиболее распространенной является классификация, предложенная И.Ансоффом. (табл. 2.21). При заполнении матрицы, возможно, использовать любую классификацию стратегий.
Таблица 2.19.