- •080500.68 «Менеджмент» (магистратура)
- •Содержание
- •Предисловие (Концепция метода «кейсов»)
- •Метод «case-study» в обучении студентов Из истории вопроса
- •Что такое конкретная ситуация
- •Что дает конкретная ситуация
- •Типы конкретных ситуаций по содержанию
- •Типы конкретных ситуаций по методу подготовки
- •Встраивание конкретных ситуаций в учебный курс
- •Как читать конкретную ситуацию
- •Анализ конкретной ситуации студентом
- •Представление анализа конкретной ситуации в классе
- •Подготовка к обсуждению конкретной ситуации в классе
- •Формы взаимодействия в процессе обсуждения конкретной ситуации
- •Роли студента в обсуждении конкретной ситуации
- •Как наступать в дискуссии
- •Письменный анализ конкретной ситуации
- •Конкретные ситуации для анализа
- •1.«Американский папа» (как променять ипотечные бумаги на пиццу?)
- •2.Докопаться до сути (возможность заслужить гордость и уважение отца и деда, но и колоссальная ответственность: нужно было не только сохранить, но и преумножить).
- •3.Икрометный юмор (радикально разрешить вечный спор поставщиков и розничных сетей).
- •4.Консалтинг без сапог (рекламирует свои услуги с помощью собственных книг по менеджменту).
- •5.От дебюта к миттельшпилю (проблема повышения производительности труда и хочется продолжать открывать новые направления бизнеса).
- •6.Равнение на заложников (боится конкуренции с банками и ищет недорогие способы продвижения).
- •7.Тенденции рынка и государственная политика (приверженность соблюдению законодательства и этических принципов)
- •8.Цирк, и не только (увлечь россиян новым видом развлечений — на стыке цирка, театра и мюзикла).
- •9.Чужие против хищников (Новые захватчики — вчерашние партнеры-соучредители, наемные директора и банки, с аппетитом поедающие своих лучших клиентов).
- •10.Remi (кризис и девелоперы)
- •11.Прибыль на горячее
- •12. Ящик, который всегда с тобой
- •Концептуальные основы знаний профессионального менеджера
- •Методы анализа системы управления организаций, используемые при разборе конкретных ситуаций
- •1. Состав и классификация методов исследования системы управления
- •2. Метод мозгового штурма
- •21. Метод организованных стратегий.
- •I. Стратегии функционально-целевого анализа
- •II. Стратегия анализа противоречия
- •IV. Стратегии использования информации
- •VI. Стратегия оценочных суждений.
- •VII. Стратегии принятия решения
- •2. Методы экспертных оценок в исследовании системы управления
- •Применение экспертных технологий в управлении
- •Шкала Харрингтона
- •Расчет показателей эффективности управления
- •3. Стэп-факторный анализ в оценке эффективности системы управления
- •- Стэп – анализ тенденций, имеющих значение для стратегии организации
- •Определение направления влияния факторов макроокружения на развитие организации
- •Оценка силы влияния факторов макроокружения на развитие организации
- •Результаты ранжирования экспертами факторов макроокружения, содействующих развитию организации
- •Матрица суждений сравнения аспектов относительно общей проблемы
- •Сравнение факторов относительно основных проблем организационного развития при помощи матриц суждения
- •2.4 Swot – анализ в исследовании системы управления
- •4. Базовые факторы силы других субъектов ближайшего окружения
- •Выбор ключевых факторов в _________________ сфере
- •Выбор ключевых факторов непосредственного окружения фирмы по силе в______________________ сфере
- •Итоги анализа факторов макроокружения
- •Итоги анализа факторов непосредственного окружения
- •Лист экспертных оценок возможностей фирмы
- •Лист экспертных оценок угроз фирмы
- •Выбор ключевых характеристик, составляющей потенциала фирмы____________
- •Формирование перечня сильных и слабых сторон фирмы_______________________
- •Итоги анализа сильных и слабых сторон фирмы_________________
- •Лист экспертных оценок сильных сторон фирмы
- •Лист экспертных оценок слабых сторон фирмы
- •Эталонные стратегии развития бизнеса (и.Ансофф)
- •Матрица выбора оптимальной стратегии
- •5 Анализ и оценка экономического и финансового положения деятельности предприятия с помощью системы интегральных показателей
- •Показатели хозяйственной деятельности торгового предприятия
- •Расчет и анализ интегральных показателей оценки эффективности деятельности торгового предприятия
- •6. Диагностика конкурентоспособности деятельности и менеджмента современных бизнес-организаций
- •Данные для определения конкурентоспособности системы управления
- •Показатели конкурентоспособности системы управления организации
- •Показатели уровня конкурентоспособности организации производственной деятельности
- •Показатели, характеризующие финансовое положение
- •Показатели уровня конкурентоспособности организации сбыта и продвижения продукции
- •Показатели уровня конкурентоспособности организации управленческой деятельности
- •Экспертная оценка составляющих конкурентоспособности системы управления объекта исследования
- •Тесты по курсу «антикризисное управление»
- •Тесты по курсу «инновационный менеджмент»
- •Тесты по курсу «стратегический менеджмент»
- •Ключ к тесту по курсу «Антикризисное управление»
- •Ключ к тесту по курсу «Инновационный менеджмент»
- •Ключ к тесту по курсу «Стратегический менеджмент»
- •Библиографический список
Матрица выбора оптимальной стратегии
Стратегии |
Цели фирмы |
Общая сумма баллов |
|||
А1 |
А2 |
А3 |
А4 |
||
V1 |
C1/ P1 |
C2/ P2 |
C3/ P3 |
C4/ P4 |
|
V2 |
|
|
|
|
|
V3 |
|
|
|
|
|
V4 |
|
|
|
|
|
Дробью показано:
Числитель: оценка достижимости цели при реализации данной стратегии в баллах (по принятой системе: от 1 до 5) – Ci.
Знаменатель: оценка вероятности реализации стратегии при данной цели в баллах (от 0 до 1) - Pi ; .
Предпочтительная стратегия выбирается по критерию: мах
5 Анализ и оценка экономического и финансового положения деятельности предприятия с помощью системы интегральных показателей
Многие ученые экономисты и теоретики менеджмента считают экономический анализ важнейшей функцией управления, обеспечивающей эффективность деятельности предприятия.
Под экономическим управлением понимается текущее внутрифирменное планирование – составление бюджета и контроль за итогами хозяйственной деятельности – бюджетный контроль. Экономическое управление строится на ряде экономически целенаправленных решений, в свою очередь опирающихся на анализ и расчеты.
Это определение показывает, сколь велика роль экономического анализ деятельности в управлении. На как бы не хотелось экономистам, чтобы все решения в области экономики предприятия основывались на результатах экономического анализа, иногда это бывает невозможно в силу природы процесса принятия управленческих решений; в тех же случаях когда возможность применения анализа существует, его методика и результаты должны соответствовать тем требованиям, которые предъявляет к экономической оценке современный менеджмент.
Экономический анализ – изучение общеэкономических условий, которое предпринимается с целью оценки состояния и перспектив отраслей хозяйства, конкретных предприятий имитируемых ими ценных бумаг. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности – это изучение издержек и экономических выгод настоящей и будущей деятельности предприятия.
Традиционными направлениями экономического анализа являются:
- во-первых, изучение степени выполнения плана, определение промежуточных и конечных эффектов;
- во-вторых, оценка деятельности предприятия в динамике за ряд лет с целью выявления тенденций его развития.
Сочетание двух этих направлений позволяет достаточно точно выявить резервы эффективности деятельности торгового предприятия, наметить пути её мобилизации, установить обоснованность плановых заданий, полноту учета реальных и потенциальных возможностей предприятия. Методология такого анализа в экономической литературе представлена достаточно полно и глубоко, однако, она не позволяет оценить способы достижения заданного состояния, определять в полной мере затраты, осуществляемые при этом.
Отличие диагностики от анализа состоит в принципиально ином качестве результатов аналитической деятельности. Экономический анализ дает оценку качества выполнения видов деятельности в рамках существующей организации. Диагностика позволяет оценить качество самой организации и на этой основе выбрать наиболее рациональные пути её комплексного совершенствования.
Оценка эффективности экономической деятельности предприятия – это объективная характеристика состояния и эффективности использования всех видов хозяйственных ресурсов предприятия, получаемая в результате системного анализа деятельности предприятия.
Системный подход к анализу деятельности экономических единиц подразумевает понимание того, что каждая такая единица представляет собой сложную систему элементов, объединенных множеством связей как друг с другом, так и с внешней средой.
Каждый отдельный показатель позволяет оценить какую-то определенную сторону деятельности торгового предприятия. В совокупности же они позволяют выявить все сильные и слабые стороны организации, трезво оценить перспективы, спрогнозировать рост прибыли и затрат, необходимых для её получения.
Современный подход к проведению комплексного экономического анализа предполагает широкое использование матричного метода анализа с выводом обобщающего синтетического показателя оценки эффективности хозяйственной деятельности предприятия.
Основным моментом применения матричного метода комплексного экономического анализа является выбор исходных показателей и упорядочение их совокупности. От того, насколько правильно сделан выбор и упорядочены исходные показатели, зависят выводы по результатам проведенного анализа и значение самого обобщающего показателя эффективности.
Выбор показателей зависит, прежде всего, от уровня управления и целей, поставленных перед аналитиками.
Если цель анализа состоит в определении обобщающего показателя оценки экономической эффективности всей хозяйственной деятельности предприятия, то в совокупность исходных данных следует включить все основные показатели, характеризующие ресурсы предприятия, его затраты и конечные результаты.
Для повышения эффективности хозяйственной деятельности необходимо, чтобы темпы роста показателей возрастали в такой же последовательности.
Ресурсы торгового предприятия могут быть представлены численностью работников, товарными запасами, и т.п. Однако не все из них могут быть включены в матричную модель (в частности, товарные запасы). Эта связано с тем, что может нарушиться основной принцип анализа РЗР, когда конечные параметры, т.е. результаты, должны расти более высокими темпами, чем ресурсы и затраты. И с этой точки зрения товарные запасы не вписываются в модель, так как их увеличение в отчетном периоде не способствует росту результата — розничного товарооборота, а является лишь предпосылкой к увеличению товарооборота в следующем периоде.
Затраты торгового предприятия могут быть представлены издержками обращения, средней заработной платой, рабочим временем и т.п. Конечные результаты деятельности торгового предприятия — это, прежде всего, товарооборот и прибыль.
В матричную модель для проведения комплексного экономического анализа целесообразно включить следующие показатели:
ресурсы — торговая площадь, среднесписочная численность работников;
затраты — общая сумма издержек обращения; результаты — прибыль, розничный товарооборот. Таким образом, в модель будут включены 5 показателей, что позволяет построить матрицу 5x5.
Элементами матрицы являются относительные показатели, полученные путем деления данных каждого столбца на данные каждой строки. В первой строке каждой графы расположены соответствующие относительные показатели за предшествующий период, во второй – за отчетный год, в третьей – значение индекса (темпа роста) соответствующего относительного показателя.
Далее приведен пример проведения комплексного экономического анализа 5х5.
Таблица 2.23.