- •1Вопрос.Понятие менеджмент
- •2 Вопрос.Этапы развития теории и практики менеджмента
- •3Вопрос.Системный и ситуационный подход в управлении
- •4.Организация и виды планирования производства
- •5. Стратегическое планирование и управление
- •6. Модели и методы прогнозирования в управлении
- •7. Понятие, методы принятия решений и их экономическое обоснование
- •8. Этапы принятия решений и факторы, влияющие на этот процесс
- •9. Оптимизация принимаемых решений
- •10.Основы построения предприятий.
- •11. Делегирование, ответственность и полномочия
- •12. Формальные и неформальные группы. Организация работы малых производственных групп, бригад результативности и производительности формальные и неформальные группы.
- •13. Природа конфликта в организациях и его причины
- •14. Методы управления конфликтной и стрессовой ситуацией
- •15. Понятие и роль мотивации.Теории мотивации.
- •16. Содержательные теории мотивации
- •17. Процессуальные теории мотивации
- •18. Понятие и виды контроля
- •19. Поведенческие аспекты контроля
- •20.Лидерство. Влияние. Власть и ее формы
- •21. Стили руководства
- •22. Кадровая политика организации и роль кадрового планирования
- •23. Планирование привлечения персонала
- •24 Планирование сокращения персонала.
- •25. Характеристики, используемые для отбора персонала
- •26. Планирование карьеры
- •27. Измерение рабочего времени, хронометраж и
- •28. Планирование и самофотографии рабочего дня
- •29. Тарифная система
- •30. Системы заработной платы
- •31 Понятие социального партнерства
- •32. Социальная ответственность и этика предприятий
- •33. Единичное (проектное), серийное, массовое производство
- •34. Понятие производственной мощности
- •35. Диспетчерский контроль
- •36. Жизненный цикл предприятия
- •37.Понятие коммуникаций и этапы обмеНа информацией
- •38. Особенности межличностных коммуникаций. Организация деловых бесед
- •39. Особенности организованных коммуникацийна совещаниях и собраниях
- •40. Стандартизация и сертификация
- •41. Показатели качества, управление качеством.
- •42. Контрольные карты шухарта.
- •43. Всеобъемлющий контроль в японии.
- •44. Понятие Логистики.
- •45.Управление запасами и основные модели
22. Кадровая политика организации и роль кадрового планирования
Все это в конечном итоге предполагает разработку и проведение на каждом предприятии соответствующей КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ.
Основными направлениями КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ должны стать:ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ в рабочей силе, как по количеству, так и по качеству, форм ее привлечения и дополнения;РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОЧЕЙ СИЛЫ и ее использования. Последнее относится, как к повышению квалификации, так и к созданию условий для полного проявления стимулов к высокопроизводительному труду со стороны каждого работника. Кадровая политика должна строиться как с учетом формирования существующего рынка труда, так и специфики производства на самом предприятии. Критерием ее оценки должна стать эффективность экономики производства.Проведение кадровой политики предполагает осуществление определенного УЧЕТА РАБОТАЮЩИХ на предприятии. РОЛЬ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ. Кадровое планирование должно дать ответы на следующие вопросы: СКОЛЬКО РАБОТНИКОВ, КАКОЙ КВАЛИФИКАЦИИ, когда и где они необходимы (планирование потребности в кадрах)?КАКИМ ОБРАЗОМ МОЖНО ПРИВЛЕЧЬ НЕОБХОДИМЫЙ и сократить излишний персонал, учитывая социальные аспекты (планирование привлечения или сокращения персонала)?КАКИМ ОБРАЗОМ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ РАБОТНИКОВ в соответствии с их способностями (планирование использования кадров)?КАКИМ ОБРАЗОМ можно систематически и целенаправленно СОДЕЙСТВОВАТЬ РАЗВИТИЮ КАДРОВ для выполнения квалифицированных видов работы (планирование кадрового развития)?КАКИХ ЗАТРАТ ПОТРЕБУЮТ ЗАПЛАНИРОВАННЫЕ КАДРОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ (расходы по содержанию персонала)?
23. Планирование привлечения персонала
Внутризаводское привлечение. ПРЕИМУЩЕСТВА: - Предоставление шансов для роста;-Незначительные затраты на привлечение; - Знание претендентом данного предприятия; - Знание работника, представления об его умениях; - Поддержание уровня оплаты на данном;- Возможность более быстрого заполнения вакансий; - Освобождение должностей для молодых кадров; - Прозрачность кадровой политики;- Управляемость за счет кадрового планирования;- Целенаправленное повышение квалификации;- Сокращение текучести.- Более широкие возможности выбора; - Новые импульсы для предприятия;- Человеку со стороны легче добиться признания;- Прием на работу непосредственным образом покрывает потребность в персонале. НЕДОСТАТКИ: - Сокращение возможностей для выбора; - При определенных условиях высокие затраты на повышение квалификации; - Разочарование среди коллег в случае неодобрения факта выдвижения какого-либо работника на должность начальника;- Возможное появление напряженности или соперничества;- Слишком тесные взаимоотношения среди коллег, появление панибратства при решении деловых вопросов; - Назначение на должность “ради сохранения мира”. Нежелание сказать “нет” сотруднику, который работал длительное время; - Снижение активности работников в результате автоматизма при повышении в должности;- Более высокие затраты на привлечение персонала;- Большая доля привлекаемых со стороны способствует росту текучести;- Высокая степень риска испытательного срока;- Отсутствие знаний о производстве (необходимое введение в курс дела требует затрат времени);- Блокирование возможностей служебного роста;- Более высокая оплата по сравнению с внутризаводским привлечением. НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫМ ЭЛЕМЕНТОМ ПЛАНИРОВАНИЯ КАДРОВ ЯВЛЯЕТСЯ ЕГО ПОДБОР И ОБУЧЕНИЕ.ДЛЯ ПОДБОРА КАДРОВ СУЩЕСТВУЕТ МНОГО МЕТОДОВ:ОЦЕНКА ИСПОЛНЕНИЯ – это заключение о выполнении работником его работы. Оно проявляется в официальном и систематическом оценивании начальством своих подчиненных. Многие менеджеры имеют СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ о своих подчиненных. ЦЕЛИ ОЦЕНКИ ИСПОЛНЕНИЯ: - улучшение исполнения, качества работы;- сбор информации для принятия кадровых или организационных решений;- способствование соблюдению стандартов (стимулирование качества работы бригады или участка); - необходимость изменения дифференцированной оплаты труда; - информирование о необходимых сторонах обучения и переподготовки; - усиление морального фактора; - обеспечение основы для формирования новых стандартов и целей исполнения. СУЩЕСТВУЕТ ДВА ОСНОВНЫХ ПОДХОДА К ОЦЕНКЕ: 1.В соответствии с одним ее смысл состоит в КОНТРОЛЕ за деятельностью работника, имеющей следствием ПООЩРЕНИЕ, НАКАЗАНИЕ, ПРОДВИЖЕНИЕ по службе. 2.Другой подход делает акцент на поиске путей СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ работы и САМОРЕАЛИЗАЦИИ сотрудника. В этом случае ее проводит непосредственный руководитель, выступающий, прежде всего как СОВЕТНИК, КОНСУЛЬТАНТ.