7. Понятие, методы принятия решений и их экономическое обоснование

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решения чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.Ни один человек, взрослея, не может не познать на практике процесса принятия решений. Способность принимать решения, это умение, развиваемое опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а в течении жизни - тысячи решений.И так, решение это выбор альтернативы т.е. ответ на вопросы? А представляя управление как процесс и открытую систему, процесс формирования решения, можно проследить на такой модели.

Для руководителей в первую очередь характерны организационные решения - это выбор, который должен сделать руководитель при выполнении им обязанностей по должности. К ним относятся:

Запрограммированные решения, как правило, для часто повторяющихся ситуаций, которые можно поручить кому-либо.

Не запрограммированные, новые ситуации, новые факторы и процедура принятия решения вырабатывается руководителем.

В НАУКЕ УПРАВЛЕНИЯ СУЩЕСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ.

1. С точки зрения психологии:-интуитивный, основанный на чувствах и ощущениях, правда не всегда имеется шанс принятия правильного решения - (Минцберг).-на суждениях, основанных на опыте и знаниях (люди всегда делали так).-рациональный, с помощью объективного аналитического процесса, такой подход, не всегда оптимальный, чаще лучшим является компромиссный.

2. С точки зрения интеграции мнений:-централизованный - индивидуальный т.е. решение принимает менеджер, особенно в условиях дефицита времени (разделение по вертикали);-децентрализованный - групповой т.е. когда достаточно времени и имеется шанс собрать достаточно максимальной информации (разделен по горизонтали);-демократический - совещательный;-демократический - голосование большинством или голосование делегированными группами;

В целом - это групповые и индивидуальные подходы. Характерно, что: групповой подход (децентрализованный, совещательный) имеет такие положительные свойства, как:-у группы способность к решению проблем выше;-более широкий учет аспектов, мнений и проблем;-энтузиазм, особенно при материальном стимуле;-снимает недоверие к нововведениями такие отрицательные свойства как: увеличение времени на принятие решения; отрыв управляющих от масс, когда готовят решение; возможность неудовольствия личности.Практически любой метод принятия решений, используемый в управлении, можно технически рассматривать как разновидность моделирования. В дополнение к моделированию, имеется ряд методов, способных оказать помощь руководителю в поиске объективного и обоснованного решения по выбору из нескольких альтернатив той, которая в наибольшей мере способствует достижению целей. Для облегчения использования этих методов пользуются прогнозированием.