Вопросы для самоподготовки:

1. Каково значение службы маркетинга на предприятии?

2. Дайте характеристику функциональной организации службы маркетинга.

3. Чем отличается товарная организация службы маркетинга от региональной?

4. Перечислите цели и задачи мотивации персонала.

5. Дайте характеристику контактным аудиториям.

6. Назовите материальные методы мотивации персонала.

7. Назовите нематериальные методы мотивации персонала.

Тест для самоконтроля:

1.	Наиболее распространенными являются следующие организационные структуры службы маркетинга: 1) функциональная; 2) матричная; 3) товарная; 4) региональная.
2.	Высший уровень стратегической пирамиды представлен: 1) тактическими действиями маркетинга; 2) стратегическими действиями маркетинга; 3) управление стратегией маркетинга.
3.	Каналы распределения, цены и порядок стимулирования сбыта определяется в плане маркетинга 1) в разделе «Введение»; 2) в разделе «Цели и задачи»; 3) в разделе «Стратегия маркетинга»; 4) в разделе «Целевой рынок»; 5) в разделе «Тактические действия маркетинга».
4.	Управление маркетингом – это процесс, включающий в себя 1) планирование; 2) стимулирование; 3) контроль.
5.	Если предприятие выбирает для своего товара (услуги) стратегию расширения доли рынка, то реализовать ее можно следующими способами: 1) путем дифференцирования продукта (услуги); 2) с помощью модификации устаревших товаров; 3) с помощью сегментации рынка.

Ответы на тестовые задания приведены в приложении 1.

2. Правила выполнения контрольной работы

Контрольная работа выполняется студентом в межсессионный период.

Прежде чем приступить к выполнению контрольной работы, необходимо самостоятельно изучить ключевые темы дисциплины, используя данные методические указания, рекомендуемую литературу, а также материалы Интернет. По возникающим вопросам необходимо обращаться к преподавателям кафедры.

Вариант контрольной работы определяется по таблице в зависимости от двух последних цифр номера личного дела студента. В таблице по вертикали размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых - предпоследняя цифры номера личного дела. По горизонтали расположены цифры от 0 до 9, каждая из которых - последняя цифра номера личного дела. Например, шифр студента Т- 08-18. Число 18 – номер личного дела. Пересечение 1-ой строки по вертикали и 8-го столбца по горизонтали определяют задания контрольной работы (вопросы 24, 30, 40, 53, 57).

При написании контрольной работы обратите внимание на ее правильное оформление. Работа выполняется в отдельной тетради, объем работы не должен превышать 20-22 страниц. Сокращение слов в тексте, кроме общепринятых, не допускается. Оформлять работу необходимо пастой одного цвета, четким разборчивым почерком. Кроме того, на каждой странице необходимо оставлять поля шириной 5 см для замечаний рецензента.

На титульном листе контрольной работы указываются наименование учебного заведения, дисциплины, фамилия, имя, отчество автора, номер группы, шифр.

Контрольная работа состоит из пяти заданий: три теоретических вопроса, два практических задания.

При ответе на теоретические вопросы не допускается механическое переписывание литературных источников. Необходимо проанализировать разные точки зрения и обобщить изученный материал. Перед ответом на вопрос требуется указывать номер вопроса согласно методических указаний и записать его формулировку.

При выполнении практических заданий следует использовать собственные знания и опыт, материалы предприятий торговли и общественного питания. В конце работы нужно привести список используемой литературы. Особое внимание обратите на правила его оформления. Библиографический список оформляется в алфавитном порядке. В качестве примера используйте библиографический список, приведенный на С. 101.

После оформления контрольной работы, студент подписывает ее, проставляет дату выполнения и регистрирует.

Работа, несоответствующая Вашему варианту, выполненная неразборчивым почерком, механически переписанная, без практических заданий возвращается студенту без рецензирования. Студенты, контрольная работа которых не зачтена, к экзамену не допускаются.