16. Аттестация и деловая оценка персонала.

Деловая оценка персонала — это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места.

Процесс подготовки деловой оценки.

• разработка методики деловой оценки

• формирование оценочной комиссии

• определение времени и места проведения деловой оценки;

• установление процедуры подведения итогов оценивания

• проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки

Этапы деловой оценки:

1.сбор предварительной информации

2.обобщение информации

3.подготовка руководителя к оценочной беседе с подчиненными сотрудниками;

4.проведение оценочной беседы и подведение ее результатов

5.формирование руководителем экспертного заключения по результатам деловой оценки и его представление в экспертную комиссию.

Методы оценки показателей.

1. Метод шкалирования - балльное определение значений показателей, при­чем эти баллы характеризуют степень выраженности показате­ля. Простым и удобным в применении является метод альтерна­тивного ранжирования (упорядочения рангов).

2. Метод анкет - Оценщику предлагается перечень высказываний об образе сотрудника. Оценщик отмечает соответствие или несоответствие конкретного высказывания этому образу.

3. Метод попарного сравнения.

4. Метод управления по целям - измерении результатов и эффек­тивности труда сотрудника, при котором устанавливается его вклад в достижение целей организации.

Аттестация персонала

Аттестация персонала организаций— процедура определения квалификации, уровня знаний, прак­тических навыков, деловых и личностных качеств работников, ка­чества труда и его результатов и установления их соответствия (несоответствия) занимаемой должности. Целью проведения ат­тестации является рациональная расстановка кадров и их эффектив­ное использование.

Выделяют следующие виды аттестации:

-При итоговой аттестации делается полная и разносторонняя оценка производственной деятельности работника за весь период. Проводится раз в три — пять лет.

-Промежуточная аттестация проводится через сравнительно короткие периоды, и каждая последующая должна базироваться на результатах предыдущей.

-Специальная аттестация в связи с особыми обстоятельствами.

Аттестация проходит в четыре этапа

1. На подготовительном этапе издается приказ о проведении ат­тестации и утверждении состава аттестационной комиссии, положение об аттестации; составляется список со­трудников, подлежащих аттестации; информируется трудовой коллектив о сроках, це­лях, особенностях и порядке проведения аттестации.

2. Формирование состава аттестационной комиссии и его утверждение: руководитель аттестуемого, вышестоящий руководитель, один-два специалиста этого подразделения, работник (работники) службы управления персоналом

3. Основной этап: организация работы аттестационной комиссии по подразделениям предприятия, оценка индивидуальных вкладов работников, заполнение анкет, компьютерная обработка результатов.

4. Заключительный этап: подведение итогов аттестации, принятие персональных решений о продвижении работников, направлении на учебу, перемещении или увольнении сотрудников, не прошедших аттестацию. Заседание аттестационной комиссии оформляется протоколом, подписываемым председателем и секретарем комиссии. На этапе принятия решений по результатам аттестации фор­мулируется заключение с учетом:

• выводов и предложений, изложенных в отзыве руководи­теля аттестуемого;

• оценок деятельности аттестуемого, роста его квалификации;

• оценок деловых, личностных качеств аттестуемого и их соответствия требованиям рабочего места;

• мнений каждого члена комиссии, высказанных при обсуж­дении деятельности аттестуемого;

• сравнения материалов предыдущей аттестации с данными на момент аттестации и характера изменений данных;

• мнения самого аттестуемого о своей работе, о реализации своих потенциальных возможностей.