- •Инфраструктура менеджмента.
- •Социофакторы и этика менеджмента.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Природа и состав функций менеджмента.
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Организационные отношения в системе менеджмента.
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •Основы управления персоналом
- •Методологические основы управления персоналом.
- •Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
- •Кадровое планирование: его принципы, виды.
- •Сохранения кадрового состава,
- •Расходов на содержание персонала,
- •Привлечение и адаптация персонала.
- •Обучение и профориентация персонала.
- •Управление деловой карьерой.
- •Аттестация и деловая оценка персонала.
- •Значение должностных инструкций в системе управления персоналом.
- •Значение и функции службы управления персоналом организации.
- •Психофизиология профессиональной деятельности
- •Психофизиология профессионального отбора и профпригодности.
- •20. Психофизиологические функциональные состояния.
- •21. Роль и место функционального состояния в поведении человека.
- •Влияние эмоций на деятельность человека.
- •Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности.
- •Управление социальным развитием организации
- •Отечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем.
- •Современные тенденции социального развития и гуманизации труда.
- •2 Основных обстоятельства:
- •Влияние на организацию социальной политики государства.
- •Качество трудовой жизни работников: условия для труда, быта и досуга работников.
- •Мотивация трудовой деятельности
- •Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
- •Структура, функции и механизм трудовой мотивации.
- •Теоретические основы трудовой мотивации. 30 Теории мотивации и их роль в системе управления персоналом.
- •1. Содержательные теории
- •2. Процессуальные теории:
- •Управление трудовыми ресурсами
- •Занятость населения: понятие, формы. Государственное регулирование занятости.
- •Миграция трудовых ресурсов и миграционная политика.
- •Рынок труда как регулятор занятости, безработицы. Его структуризация и сегментация.
- •Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов.
- •Обеспечение занятости на предприятиях и их взаимосвязь со службой занятости. Сокращение рабочей силы
- •Организация труда персонала
- •Сущность организации труда персонала и необходимость ее совершенствования на научной основе. Экономическая эффективность научной организации труда.
- •Разделение и кооперация труда.
- •Планирование, оснащение и оборудование рабочих мест.
- •Охрана труда в организации.
- •Изучение затрат рабочего времени и содержание труда персонала организации.
- •Принципы и правила планирования рабочего времени.
- •Делегирование полномочий.
- •Делопроизводство в кадровой службе
- •Документ. Систематизация документов, номенклатура для их формирования и хранения.
- •Правила оформления управленческих документов. Ведение трудовой книжки.
- •Документы по приему, увольнению, переводу и отпускам.
- •Плановая кадровая документация. Организационно-правовая документация.
- •Трудовой договор. Порядок заключения, расторжения.
- •Социология и психология управления
- •Социальные и психологические основы принятия управленческих решений.
- •4 Уровня принятия решений:
- •Современные тенденции и принципы управления социальными организациями.
- •Психодиагностика предпринимательских и организаторских способностей.
- •Организационное поведение
- •Этика деловых отношений.
- •Теория поведения человека в организации.
- •Управление нововведениями в организации.
- •Группа и формирование группового поведения в организации.
- •Лидерство и персональное развитие в организации.
- •Организационная культура
- •Модели корпоративной культуры. Принципы и методы формирования организационной культуры.
- •Анализ основных компонентов организационной культуры.
- •Принципы и методы формирования и поддержания организационной культуры.
- •Содержание и показатели анализа организационной культуры.
- •Нормирование и оплата труда
- •Понятие и виды норм и нормативов. Порядок введения, замены и пересмотра норм труда.
- •Основные формы и системы оплаты труда.
- •3. Повременная система оплаты труда.
- •4. Сдельная система оплаты труда
- •Должностные оклады и дополнительная оплата труда.
- •Оплата труда работников бюджетного сектора.
- •Региональные особенности оплаты труда.
- •Анализ показателей по труду и заработной плате.
- •Особенности оплаты труда различных категорий работников.
- •Стимулирование персонала
- •Основные формы стимулирования персонала.
- •Анализ методов определения сложности работ.
- •Система сбалансированных показателей.
- •Управление системой стимулирующих выплат в бюджете организации.
- •Анализ системы материального стимулирования.
- •3. Индивидуальные вознаграждения или премии.
- •Анализ пенсионных систем для работников.
- •1. Обязательное пенсионное страхование и обеспечение
- •2. Добровольное дополнительное пенсионное обеспечение
- •Анализ системы нематериального стимулирования.
- •2 Контроль и меры дисциплинарного воздействия.
- •Оценка результатов внедрения системы стимулирования в организации
- •Компенсационная политика
- •Понятие и теоретические разработки в области компенсаций и льгот.
- •77. Ключевые показатели эффективности – основа внедрения компенсационной политики
- •78. Анализ этапов построения системы компенсаций и льгот.
- •1 Этап – Анализ работ (Оценка должностей)
- •4 Этап - Построение структуры зарплаты
- •79. Понятие и структура базовых компенсаций.
- •80. Модель компетенций и компетентный подход к определению уровня компенсаций.
- •81. Понятие и структура переменной части системы компенсаций.
- •82. Льготы и условно-материальные компенсации.
- •83. Развитие персонала как часть компенсационной политики.
- •84. Системы вознаграждения и опционные системы для топ-менеджмента.
- •Система международных грейдов
- •85. Анализ основных методик оценки должностей.
- •87. Грейдинг в системе управления персоналом.
- •88. Изучение рыночной оплаты труда.
- •89. Методы определения значимости должностей.
Нормирование и оплата труда
Понятие и виды норм и нормативов. Порядок введения, замены и пересмотра норм труда.
Нормирование труда включает в себя определение необходимых затрат труда (времени) на выполнение работ отдельными работниками и установление на этой основе норм труда.
Под нормой понимается количество времени, необходимого для выполнения определенного объема работ, под нормативом — количество времени, необходимого для выполнения отдельных элементов производственного или трудового процесса.
Норма времени — это величина затрат рабочего времени, установленная для выполнения единицы (подготовительно-заключительного времени, оперативного, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные надобности).
Норма выработки — это установленный объем работы, который работник обязан выполнить в единицу рабочего времени. Определяется делением рабочего времени исполнителей нормируемой работы за учетный период на норму времени.
Норма обслуживания — это количество производственных объектов, которые работник обязан обслужить в течение единицы рабочего времени.
Норма управляемости, определяющая численность работников, которыми должен руководить один руководитель.
Нормы времени обслуживания - величина затрат рабочего времени, установленная для обслуживания единицы оборудования.
Норма численности — численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных производственных функций. По нормам численности определяются затраты труда по профессиям.
Норматив численности — количество работников, которых можно содержать для обслуживания того или иного объекта или выполнения определенного объема работ.
Нормативы по труду — значения затрат труда на выполнение отдельных элементов работ, обслуживание единицы оборудования, рабочего места, бригады, структурного подразделения и т.д., а также численности работников, необходимых для выполнения производственных, управленческих функций или объеме работ, принятого за единицу измерения. К нормативам по труду относятся также нормативы режимов работы технических средств, оборудования, по которым устанавливаются оптимальные режимы протекания процесса и определяется основное (технологическое) машинное и машинно-ручное время.
Нормативные материалы должны отвечать следующим основным требованиям:
соответствовать современному уровню техники организации производства и труда;
учитывать влияние технико-технологических, организационных, экономических и психофизиологических факторов;
высокое качество устанавливаемых норм труда, оптимальный уровень напряженности труда;
соответствовать требуемому уровню точности;
быть удобными для расчета по ним затрат труда на предприятиях и определения трудоемкости работ;
обеспечивать возможность использования их в автоматизированных системах.
Нормы труда устанавливаются:
на отдельную операцию (операционная или дифференцированная норма);
взаимосвязанную группу операций (укрупненные нормы);
на законченный комплекс работ (комплексная норма).
По сфере применения:
-Межотраслевые нормы - на предприятиях двух и более отраслей экономики.
-Отраслевые (ведомственные, профессиональные) нормы - на работах, выполняемых на предприятиях одной отрасли экономики.
-Местные нормы - когда отсутствуют межотраслевые и отраслевые нормативные материалы, а также при создании более прогрессивных организационно-технических условий.
Нормы могут устанавливаться как на стабильные работы (постоянные нормы), так и на период освоения тех или иных видов работ при отсутствии нормативных материалов для нормирования труда (временные нормы), или на отдельные виды работ, носящие единичный характер (разовые или единичные нормы).
Порядок введения, замены и пересмотра норм труда
Ввведение.
Согласно статье 160 ТК РФ нормы труда должны устанавливаться в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда. Оформляются приказом, распоряжением, положением. Нормы затрат труда могут быть установлены двумя методами.
Аналитический метод позволяет определять обоснованные нормы, внедрение которых способствует повышению производительности труда и в целом эффективности производства.
Суммарный метод фиксирует фактические затраты труда, применяется в исключительных случаях при нормировании аварийных или опытных работ.
Разработка обоснованных нормативных материалов:
1. При аналитически-исследовательском способе нормирования необходимые затраты рабочего времени определяют на основе анализа данных, полученных в результате непосредственного наблюдения.
2. При аналитически-расчетном способе затраты рабочего времени определяют по нормативам времени на отдельные рабочие операции, разработанным ранее на основе хронометражных наблюдений, или расчетом, исходя из принятых режимов оптимальной работы технологического оборудования.
Разработка норм:
1. Подготовительные и организационно-методические работы - определяются цели и задачи разработки нормативных материалов, уточняются виды норм, составляется техническое задание.
2. Проведение изучения затрат рабочего времени на рабочих местах.
осуществление подготовки к наблюдениям;
проведение непосредственных замеров рабочего времени;
проведение технических расчетов.
3. Проведение обработки собранных материалов.
анализ и обобщение результатов;
уточнение основных факторов, влияющих на величину затрат труда;
подготовку проекта нормативного документа в первой редакции;
определение предприятий для проведения на них проверки нормативных материалов;
направление проекта нормативного документа на выбранные предприятия.
4. Проверка нормативных материалов в производственных условиях.
5. Подготовка окончательной редакции нормативных материалов.
Пересмотри и замена:
Пересмотр установленных норм труда согласно статье 160 ТК РФ может иметь место по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии и проведения организационных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морального устаревшего оборудования.
Замена и пересмотр единых и типовых норм осуществляется органами, их утвердившими.
До начала года может разрабатываться календарный план замены и пересмотра норм труда. Администрация предприятия обязана разъяснить каждому работнику основания пересмотра норм. Во всех случаях в соответствии со статьей 162 ТК РФ о введении новых норм труда работники должны быть извещены не позднее чем за два месяца до их введения.
В рамках введения, пересмотра и замены нормы труда, администрация организации должна обеспечить нормальные условия работы для выполнения норм выработки, в т.ч.:
исправное состояние помещений;
своевременное обеспечение необходимой для работы документацией;
надлежащее качество материалов;
условия труда, соответствующие требованиям охраны.