- •Инфраструктура менеджмента.
- •Социофакторы и этика менеджмента.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Природа и состав функций менеджмента.
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Организационные отношения в системе менеджмента.
- •Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •Основы управления персоналом
- •Методологические основы управления персоналом.
- •Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
- •Кадровое планирование: его принципы, виды.
- •Сохранения кадрового состава,
- •Расходов на содержание персонала,
- •Привлечение и адаптация персонала.
- •Обучение и профориентация персонала.
- •Управление деловой карьерой.
- •Аттестация и деловая оценка персонала.
- •Значение должностных инструкций в системе управления персоналом.
- •Значение и функции службы управления персоналом организации.
- •Психофизиология профессиональной деятельности
- •Психофизиология профессионального отбора и профпригодности.
- •20. Психофизиологические функциональные состояния.
- •21. Роль и место функционального состояния в поведении человека.
- •Влияние эмоций на деятельность человека.
- •Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности.
- •Управление социальным развитием организации
- •Отечественный и зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем.
- •Современные тенденции социального развития и гуманизации труда.
- •2 Основных обстоятельства:
- •Влияние на организацию социальной политики государства.
- •Качество трудовой жизни работников: условия для труда, быта и досуга работников.
- •Мотивация трудовой деятельности
- •Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
- •Структура, функции и механизм трудовой мотивации.
- •Теоретические основы трудовой мотивации. 30 Теории мотивации и их роль в системе управления персоналом.
- •1. Содержательные теории
- •2. Процессуальные теории:
- •Управление трудовыми ресурсами
- •Занятость населения: понятие, формы. Государственное регулирование занятости.
- •Миграция трудовых ресурсов и миграционная политика.
- •Рынок труда как регулятор занятости, безработицы. Его структуризация и сегментация.
- •Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов.
- •Обеспечение занятости на предприятиях и их взаимосвязь со службой занятости. Сокращение рабочей силы
- •Организация труда персонала
- •Сущность организации труда персонала и необходимость ее совершенствования на научной основе. Экономическая эффективность научной организации труда.
- •Разделение и кооперация труда.
- •Планирование, оснащение и оборудование рабочих мест.
- •Охрана труда в организации.
- •Изучение затрат рабочего времени и содержание труда персонала организации.
- •Принципы и правила планирования рабочего времени.
- •Делегирование полномочий.
- •Делопроизводство в кадровой службе
- •Документ. Систематизация документов, номенклатура для их формирования и хранения.
- •Правила оформления управленческих документов. Ведение трудовой книжки.
- •Документы по приему, увольнению, переводу и отпускам.
- •Плановая кадровая документация. Организационно-правовая документация.
- •Трудовой договор. Порядок заключения, расторжения.
- •Социология и психология управления
- •Социальные и психологические основы принятия управленческих решений.
- •4 Уровня принятия решений:
- •Современные тенденции и принципы управления социальными организациями.
- •Психодиагностика предпринимательских и организаторских способностей.
- •Организационное поведение
- •Этика деловых отношений.
- •Теория поведения человека в организации.
- •Управление нововведениями в организации.
- •Группа и формирование группового поведения в организации.
- •Лидерство и персональное развитие в организации.
- •Организационная культура
- •Модели корпоративной культуры. Принципы и методы формирования организационной культуры.
- •Анализ основных компонентов организационной культуры.
- •Принципы и методы формирования и поддержания организационной культуры.
- •Содержание и показатели анализа организационной культуры.
- •Нормирование и оплата труда
- •Понятие и виды норм и нормативов. Порядок введения, замены и пересмотра норм труда.
- •Основные формы и системы оплаты труда.
- •3. Повременная система оплаты труда.
- •4. Сдельная система оплаты труда
- •Должностные оклады и дополнительная оплата труда.
- •Оплата труда работников бюджетного сектора.
- •Региональные особенности оплаты труда.
- •Анализ показателей по труду и заработной плате.
- •Особенности оплаты труда различных категорий работников.
- •Стимулирование персонала
- •Основные формы стимулирования персонала.
- •Анализ методов определения сложности работ.
- •Система сбалансированных показателей.
- •Управление системой стимулирующих выплат в бюджете организации.
- •Анализ системы материального стимулирования.
- •3. Индивидуальные вознаграждения или премии.
- •Анализ пенсионных систем для работников.
- •1. Обязательное пенсионное страхование и обеспечение
- •2. Добровольное дополнительное пенсионное обеспечение
- •Анализ системы нематериального стимулирования.
- •2 Контроль и меры дисциплинарного воздействия.
- •Оценка результатов внедрения системы стимулирования в организации
- •Компенсационная политика
- •Понятие и теоретические разработки в области компенсаций и льгот.
- •77. Ключевые показатели эффективности – основа внедрения компенсационной политики
- •78. Анализ этапов построения системы компенсаций и льгот.
- •1 Этап – Анализ работ (Оценка должностей)
- •4 Этап - Построение структуры зарплаты
- •79. Понятие и структура базовых компенсаций.
- •80. Модель компетенций и компетентный подход к определению уровня компенсаций.
- •81. Понятие и структура переменной части системы компенсаций.
- •82. Льготы и условно-материальные компенсации.
- •83. Развитие персонала как часть компенсационной политики.
- •84. Системы вознаграждения и опционные системы для топ-менеджмента.
- •Система международных грейдов
- •85. Анализ основных методик оценки должностей.
- •87. Грейдинг в системе управления персоналом.
- •88. Изучение рыночной оплаты труда.
- •89. Методы определения значимости должностей.
Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
Система управления персоналом (СУП) – это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом. В качестве объекта СУП выступают работники, рабочие группы, трудовой коллектив, на которых направлено управленческое воздействие. Под субъектом УП рассматривается функциональный и линейный управленческий персонал, осуществляющий руководство и реализующий на практике функции кадрового менеджмента.
Структура целей СУП организации.
Главная цель СУП: обеспечение организации персоналом, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.
Цели второго уровня
Разработка стратегии управления персоналом с учетом изменений внешней среды организации, Прогнозирование и перспективное планирование персонала, Построение системы мотивации и социального обеспечения персонала
Цели третьего уровня
Анализ новых требований к специалистам и рабочим местам, Анализ потребностей организации в новых специальностях и должностях, Анализ динамики развития персонала, Анализ индивидуальных планов развития персонала, Планирование персонала и его карьеры, Анализ трудовых процессов, Анализ качества жизни, Планирование социального развития персонала.
Среди всех организационных целей выделяют: экономические, научно-технические, коммерческо-производственные и социальные. Цели СУП организации относятся к категории социальных целей.
Функции, выполняемые СУП организации (18 билет).
-Функция планирования персонала - разработка кадровой политики и стратегии УП;
-Функция управления наймом и учетом персонала - организация набора; отбора и приема персонала; учет приема, перемещений, увольнений персонала.
-Функция оценки, обучения и развития. -Функция управления мотивацией персонала.
-Функция управления социальным развитием - организация питания,охраны здоровья и отдыха,организация социального страхования.
-Функция правового обеспечения УП - решение правовых аспектов трудовых отношений.
-Функция информационного обеспечения УП - информационное и техническое обеспечение СУП.
-Функция обеспечения нормальных условий.
-Функция линейного руководства - Данную функцию осуществляет не только служба УП, но и руководители всех уровней.
Структура СУП.
-Подсистема линейного руководства - управление организацией в целом, управление отдельными функциями и производственными подразделениями.
-Подсистема планирования и маркетинга: разработка кадровой политики стратегии УП, анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда.
-Подсистема управления наймом и учетом персонала: организация найма персонала, собеседования, оценки, отбора и приема персонала, учет приема.
-Подсистема управления трудовыми отношениями: анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений.
-Подсистема обеспечения нормальных условий труда.
-Подсистема управления развитием персонала.
-Подсистема управления мотивацией поведения.
-Подсистема развития организационной структуры управления: анализ сложившейся оргструктуры управления, проектирование новой оргструктуры, разработка штатного расписания, разработка и реализация рекомендаций по развитию стиля и методов руководства.
При построении организационной структуры необходимо соблюдать следующие принципы:
Гибкость - способность быстрой перестройки в соответствии с изменениями.
Централизация - разумная централизация функций работников с передачей в нижнее звено функции оперативного управления.
Специализация - закрепление за каждым подразделением определенных функций управления.
Нормоуправляемость - соблюдение рационального числа подчиненных у каждого руководителя: высшее– 4–8 чел., среднее– 8–10 чел,, нижнее – 20–40 чел.
Единство прав и ответственности - права и ответственность подразделений и сотрудников должны находиться в диалектическом единстве.
Разграничение полномочий, Экономичность.
Факторы проектирования организационных структур
1) внешняя среда и инфраструктура, в которой действует организация;
2) технология работ и тип совместной деятельности;
3) особенности персонала и корпоративной культуры;
4) прототипы и уже существующие, и показавшие себя эффективными организационные структуры аналогичных организаций.