- •Билеты с ответами для иэт по «555555»
- •1. 2.2 Маркетинг как философия.
- •1.2.3Маркетинг как техника.
- •2. Субъекты маркетинга. Принципы организации службы
- •1. История возникновения маркетинга. Эволюция концепции
- •2. Анализ рыночных возможностей. Выявление новых
- •1.3. Эволюция концепции маркетинга
- •2. Анализ рыночных возможностей. Выявление новых рыночных возможностей
- •1. Виды маркетинга и их зависимость от объёма охвата рынка.
- •2. Процесс управления маркетингом. Неразрывность элементов маркетинга.
- •1. 1.9. Виды маркетинга .
- •2. Процесс управления маркетингом. Неразрывность элементов маркетинга.
- •9.1. Процесс управления маркетингом
- •4Р - разработка комплекса маркетинга
- •I - реализация комплекса маркетинга
- •4С – концепция маркетингового комплекса, где упор делается не на продукт и его производство, а на потребителя и получаемые им выгоды:
- •Билет № 4
- •1. Основные категории маркетинга. Их характеристика.
- •2. Задачи распределения (продвижения) на тактическом
- •3. Рынок посредников.
- •8.1. Задачи распределения (продвижения )
- •Билет № 5
- •1. Цели, принципы и функции маркетинга как рыночной концепции управления.
- •2. Основные понятия сбыта. Отличия в функциях брокера, дилера и дистрибъютера.
- •1. 1.5. Цели маркетинга.
- •5. Контрольные.
- •1.7. Ф у н к ц и и м а р к е т и н г а
- •1. 8. Принципы маркетинга.
- •2. Основные понятия сбыта. Отличия в функциях брокера, дилера и дистрибъютера.
- •8.1.1.Главные понятия сбыта
- •Билет № 6
- •1. Маркетинг услуг. Особенности услуг как продукта. Сервисная конкуренция.
- •2. Оптовая торговля. Франчайзинг как рыночная стратегия выхода на новые рынки.
- •1. 1.11. Маркетинг услуг.
- •2. Оптовая торговля. Франчайзинг как рыночная стратегия выхода на новые рынки.
- •8.1.3 . Оптовая торговля
- •Билет № 7
- •1.10. Маркетинг-микс.
- •8.1.2.Каналы сбыта
- •Билет № 8
- •1 Потребительский рынок
- •2. Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования). Виды
- •8.2.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования)
- •8. 2.2. Разновидности стратегий продвижения
- •Виды продвижения (Маркетинговые коммуникации)
- •Билет № 9
- •2. Стимулирование сбыта. Мерчандайзинг. Методы продвижения товаров.
- •2. Стимулирование сбыта. Мерчандайзинг. Методы продвижения товаров.
- •8.2.3.. Стимулирование сбыта
- •Методы продвижения товаров
- •8.1.5. Е-торговля (в том числе электронная продажа авиабилетов )
- •Билет № 11
- •1. Цель и принципы маркетингового исследования. Направления маркетингового
- •2. Реклама. Задача фирменной рекламы. Основные средства распространения рекламы.
- •1. 4.1. Сущность и этапы маркетингового исследования
- •4.4. Основные направления маркетинговых исследований
- •2. Реклама. Задача фирменной рекламы. Основные средства распространения рекламы.
- •8.2.4. Реклама
- •Основные средства распространения рекламы
- •Билет № 12
- •1. Четыре составляющих системы маркетинговой информации.
- •2. Прямой маркетинг. Фирменный стиль. Задачи и мероприятия отдела
- •1. 4. 3. Система маркетинговых исследований
- •4.2. Источники информации
- •2. Прямой маркетинг. Фирменный стиль. Задачи и мероприятия отдела
- •8.2.5.Прямой маркетинг
- •8.2.6. Фирменный стиль
- •8.2.7. Связи с общественностью (pr), составляющая часть
- •Билет № 13
- •1. Макро- и микросреда. Внутренняя и внешняя среда фирмы.
- •2. Цели и задачи ценообразования. Стратегии ценообразования.
- •1. 3.1. Макро- и микросреда
- •2. Цели и задачи ценообразования. Стратегии ценообразования.
- •7.1. Последовательность действий при установлении цены:
- •Билет № 14
- •1. Среда в стратегическом планировании. Формирование стратегии предприятия.
- •2. Факторы, влияющие на спрос на товар, влияние цены на объёмы продаж
- •1. 3.2. Среда в стратегическом планировании.
- •1. Где сейчас находится предприятие?
- •2. Где, по мнению высшего руководства, должно находится предприятие в будущем?
- •3. Что должно сделать руководство, чтобы предприятие переместилось из того положения, в котором находится сейчас, в то положение, где его хочет видеть руководство?
- •3.2.1. Процесс стратегического планирования.
- •2. Факторы, влияющие на спрос на товар, влияние цены на объёмы продаж
- •7.2. Факторы, определяющие цену
- •Билет № 15
- •1. Диверсификация производства как способ повышения финансовой устойчивости
- •2. Факторы, определяющие цену. Стоимость изменения цены. Инициативное снижение цен.
- •1. 6.3. Рыночные отношения и необходимость диверсификации производства
- •2. Факторы, определяющие цену. Стоимость изменения цены. Инициативное снижение цен.
- •7.2. Факторы, определяющие цену
- •Билет № 16
- •3.3.1 Конкурентные стратегии. Модель пяти сил Майкла Портера
- •2. Взаимосвязь стратегии и тактики маркетинга через понятия: стратегический маркетинг, маркетинг продаж, маркетинг бренда и маркетинг продаж.
- •6.4. Четыре взаимосвязанных части маркетинга
- •Билет № 17
- •1. Анализ внешней и внутренней среды на предприятии (ситуационный анализ).
- •2. Методы анализа продукта. Бостонская матрица. Матрица Ансоффа.
- •1. 3.1. Макро- и микросреда
- •2. Методы анализа продукта. Бостонская матрица. Матрица Ансоффа.
- •6.2. Методы анализа продукта предприятия
- •6.2.1. Теория жизненного цикла товара
- •6.2.2. «The Boston Box (Бостонская матрица, Матрица бкг)
- •Билет № 18
- •1. Система маркетинговых исследований. Основные направления исследований.
- •2. Теория жизненного цикла товара, услуги. Её связь с Бостонской матрицей.
- •1. 4.1. Сущность и этапы маркетингового исследования
- •4.4. Основные направления маркетинговых исследований
- •2. Теория жизненного цикла товара, услуги. Её связь с Бостонской матрицей.
- •6.2.1. Теория жизненного цикла товара
- •Билет № 19
- •1. Способы сбора информации в маркетинге. Первичные и вторичные исследования.
- •2. Определение продукта. Четыре уровня продукта. Торговая марка (бренд).
- •1. 4.5. Способы сбора информации в маркетинге
- •6.1. Определение продукта
- •Билет № 20
- •1. Структура анкеты. Открытые и закрытые вопросы. Объём и время
- •2. Маркетинг-микс для массового, концентрированного и дифференцированного
- •1. 4.5.1. Структура анкеты.
- •2. Маркетинг-микс для массового, концентрированного и дифференцированного
- •Билет № 21
- •1. Swot-анализ как система качественного анализа маркетинговой информации
- •2. Позиционирование товара, услуги на целевых рынках.
- •1. 4.6.1. Swot-анализ.(система качественного анализа ближнего окружения компании,
- •2. Позиционирование товара, услуги на целевых рынках.
- •5.5.Позиционирование, целевая программа маркетинга
- •Билет № 22
- •1. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности
- •2. Агрегирование и дифференцирование рынка. Разбиение базового рынка на части.
- •1. 4. 8. Прогнозирование спроса на рынке ( авиаперевозок)
- •2. Агрегирование и дифференцирование рынка. Разбиение базового рынка на части.
- •5.1 Разбиение базового рынка на части.
- •Билет № 23
- •1.Статистика, как основа для прогнозирования. Метод тенденций при
- •2. Стратегии сегментации. Критерии сегментации. Основные факторы, учитываемые
- •2. Стратегии сегментации. Критерии сегментации. Основные факторы, учитываемые
- •5.2 Стратегии сегментации.
- •Билет № 24
- •1.1. Что такое маркетинг? (товарное производство)
- •2. Этапы сегментирования рынка. Критерии эффективности сегментов.
- •5.4 Этапы: начальная сегментация, отбор целевых рынков.
- •4. Один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности
- •Билет № 25
- •4Р – produkt - продукт
- •2. Коммуникации на различных стадиях жизненного цикла товаров.
- •2. Управление комплексом маркетинга. Матрица управления.
Билет № 13
1. Макро- и микросреда. Внутренняя и внешняя среда фирмы.
Факторы, влияющие на макросреду.
2. Цели и задачи ценообразования. Стратегии ценообразования.
Последовательность действий при установлении цены.
1. 3.1. Макро- и микросреда
Разработке стратегического плана фирмы предшествует объективный анализ текущего положения. Для того, чтобы достичь оптимальных результатов, она должна уяснить степень и характер воздействия среды на свою деятельность.
Маркетинговая среда представляет собой совокупность активных субъектов и сил, влияющих на возможности руководства предприятия или авиакомпании устанавливать и поддерживать со своим рынком отношения успешного сотрудничества.
Маркетинговая среда, с точки зрения ее изучения, может рассматриваться на трех уровнях: внутренняя среда, микросреда, макросреда.
Микро - и макросредапредставляют собойвнешнюю среду фирмы.
Внутренняя среда- часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством (сама авиакомпания или аэропорт и т.д.)Она включает в себя структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними связи и отношения.Если все службы не объединены единой стратегией, не заинтересованы в реализации общих целей маркетинга, то предприятие в целом не может рассчитывать на успех (это тотальный маркетинг) .Внутренняя атмосфера взаимоотношений и социального климата на предприятии составляет внутреннюю культуру предприятия. Главным ресурсом и цементирующим звеном предприятия является персонал, люди. Их мнение о деятельности своего предприятия, об успехах и проблемах - важный объект изучения внутренней среды.
Микросреда - это непосредственное окружение фирмы: поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, контактные аудитории и клиенты, имеющие отношение и оказывающие влияние на выполнение ею своих функций.Задача маркетинговых исследований в области изучения микросреды заключается в получении информации о ситуации в ближайшем окружении фирмы, предвидении возможных направлений развертывания событий в отношении фирмы.
Маркетинговые посредники- предприятия и организации, содействующие фирме в продвижении, сбыте и распространении товаров. К ним относятсяторговые посредники, специализированные фирмы по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг, кредитно-финансовые учреждения. Агентства по продаже билетов-это типичные представители торговых и маркетинговых посредников.
К макросреде относятся силы, которые влияют на микросреду: политические, демографические, экономические, природные, технологические, конкурентные и культурные.
Вне контроля фирмы находятся историческое наследие и этнические особенности, возрастная структура жителей и средний доход на душу населения; международные и деловые связи предприятий, инфляция, налоги.
2. Цели и задачи ценообразования. Стратегии ценообразования.
Последовательность действий при установлении цены.
Основные цели фирмыприбыль, увеличение сбыта, выживаемость, лидерство, увеличение срока жизни фирмы;
Обеспечение прибыльности– краткосрочная и среднесрочная цель, связанная с увеличением текущей прибыли и объема наличных денег.
Увеличение сбыта- долгосрочная цель, связанная с закреплением определенной доли рынка с максимальной долей сбытаТовара.
Обеспечение выживаемости– краткосрочная цель, связанная с окупаемостью затрат при сохранении положения на рынке; причем, цена едва превышает затраты.
Обеспечение лидерства– долгосрочная цель, связанная с поставкой на рынокТоварас высокими потребительскими свойствами при высокой цене; причем, потребительские свойства динамически улучшаются.
Различные цели реализуются различными методами; причем, каждый метод должен: удовлетворять Потребителя, обеспечивать безубыточность, получение прибыли,
выигрыш в конкурентной борьбе.