Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
БИЛЕТЫ и ОТВЕТЫ по КУРСУ 55555 .doc
Скачиваний:
20
Добавлен:
16.03.2015
Размер:
5.12 Mб
Скачать

1. История возникновения маркетинга. Эволюция концепции

маркетинга.

2. Анализ рыночных возможностей. Выявление новых

рыночных возможностей с помощью матрицы Ансоффа.

Маркетинг как новая концепция управления производством и сбытом возникла и организованно оформилась в США после Второй Мировой войны.

В 1948 г. Институт Гамильтона в словаре экономических терминов дал следующее определение маркетинга: Маркетинг - это вид экономической деятельности, состоящей в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю.

1.3. Эволюция концепции маркетинга

Большинство специалистов, рассматривая эволюцию маркетинга, отождествляют его содержание с известными пятью концепциямиФ. Котлера. Имеются в видупроизводственная, сбытовая, товарная, атакже концепции традиционного и социально-этического маркетинга.

Современная концепция маркетингапрошла достаточно долгую эволюцию.Как особый подход к управлению производством и реализацией,она выделилась в начале ХХ века,когда формировалось крупномасштабное производство, резко обострилась конкуренция, когда финансовые потери от неправильно принятых решений могли достигать больших величин.Это стимулировало поиск и разработку новых подходов к управлению рыночной деятельностью фирм, стимулированию спроса на выпускаемую продукцию.

Идеология продаж, и взаимодействия с потребителем проходила ряд последовательных этапов развития, фактически  прямо кореллируя с этапами промышленного развития.

 Промышленная ориентация

Идеология дефицита производства, характерна для основной части истории человечества до начала промышленной революции, можно выразить лозунгом «Если есть мастерская или завод, то без прибыли не останемся».

На сегодня эта идеология вполне успешно существует на рынке естественных монополий, например: Ж/д транспорт.

Сбытовая ориентация

60-е … . Это начало современного маркетинга, идеология, вызванная к жизни выравниванием качества товаров и обострением конкуренции.

Лозунг «При достаточных усилиях продать можно все».

На сегодня существует в области ограниченной, или некоммерческой конкуренции, например, оружие, станки, стройматериалы. 

Продуктовая ориентация

Идеология начала промышленной революции, вполне успешно существовавшая, как основная, до 70-80 гг. 20 века.

Суть идеологии можно выразить словами: «Хороший товар найдет покупателя»

На сегодня эта идеология продолжает свое существование в зоне обезличенной торговли однородными товарами, например, биржевые товары.

Нефть, зерно, металлы 

Рыночная ориентация

На сегодня самая массовая, это идеология, направленная на создание средств выживания фирм в предельно острой конкурентной среде,когда производство любого массового продукта в достаточном количестве  с надлежащим качеством является нормальной ситуацией.

Лозунгом такого подхода к предпринимательской деятельности может быть выражение “Любите клиента, а не товар”.

Социальная ориентация

Проблемы защиты окружающей среды, энергетический кризис второй половины 70-х г. радикальным образом повлияли на общественно-этические и, как следствие, на управленческие установки менеджеров.Период, начиная с 80-х годов XX века связан с ориентацией на социально-этический маркетинг, который направлен не только на выявление нужд, потребностей и интересов целевых рынков, их удовлетворение, но и с учетом требования сохранения и укрепления благополучия потребителя и общества в целом.

Сущность современного понимания маркетинга особенно отчетливо проявляется при сопоставлении его со сбытовой концепцией.

Сбытовая концепция

Концепция маркетинга

1. Сосредоточенность на нуждах продавца

1. Сосредоточенность на нуждах покупателя

2. Забота о нуждах продавца по превращению его товара в наличные деньги

2. Забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и, наконец, потреблением этого товара

3. Объект основного внимания -существующий товар фирмы

3. Объекты внимания - клиенты фирмы