- •С.Б. Вдовина, т.А. Агальцова управление инновационными проектами
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Раздел 1. Теоретические аспекты управления инновационными проектами
- •Глава 1. Базовые понятия управления проектами
- •1.1. Понятие и классификация проектов
- •1.2. Проект как объект управления: содержание, участники и окружение проекта
- •1.3. Жизненный цикл проекта
- •Содержание основных фаз и этапов разработки и реализации проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 2. Основные подходы к управлению проектами
- •2.1. Стратегический подход к управлению проектами
- •Элементы стратегического управления
- •2.2. Функциональный подход к управлению проектами
- •2.3. Процессный подход к управлению проектами
- •Вопросы и задания
- •Глава 3. Методология управления инновационными проектами
- •3.1. Методы управления проектами
- •3.2. Проектный анализ
- •3.3. Проектные технологии
- •Общая характеристика этапов и инструментов ств
- •Вопросы и задания
- •Глава 4. Организация управления проектами
- •4.1. Классификация организационных структур управления проектами
- •Для реализации внутреннего автономного проекта
- •4.2. Схемы организационных структур и система взаимодействия участников проекта
- •4.3. Организационное проектирование
- •Основные этапы формирования организационной структуры управления проектом
- •4.4. Формирование и управление командой проекта
- •Рекомендации по созданию эффективных проектных команд
- •4.5. Организация и состав офиса проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 2. Управление инновационными проектами на прединвестиционной фазе жцп
- •Глава 5. Формирование концепции проекта
- •5.1. Предпроектные исследования и разработки
- •5.2. Определение проектных целей
- •Характеристики целей
- •5.3. Методы оценки инновационных проектов
- •5.4. Экспертиза и отбор инновационных проектов
- •Проверочные списки
- •Многокритериальная матрица отбора проектов
- •Модель добавленной ценности
- •Вопросы и задания
- •Глава 6. Проектное финансирование
- •6.1. Особенности и источники инвестирования инновационных проектов
- •6.2. Методы инвестирования инновационных проектов
- •Вопросы и задания
- •Глава 7. Маркетинг инновационного проекта
- •7.1. Стратегия маркетинга в управлении проектами
- •7.2. Концепция и программа маркетинга проекта
- •Сравнительная характеристика комплексов «4р» и «4с»
- •Вопросы и задания
- •Глава 8. Планирование и разработка инновационного проекта
- •8.1. Процессы и уровни планирования проекта
- •8.2. Параметры и характеристики проектных работ
- •8.3. Структура декомпозиции работ и структура организации
- •Матрица ответственности
- •Организационные ресурсы для разработки дисковода
- •8.4. Конструирование сетевых графиков
- •8.5. Правила построения сетевого графика «операции в узлах»
- •8.6. Процесс расчета параметров сетевого графика
- •Пример построения сетевого графика для компьютерного проекта
- •Информация для сетевого графика
- •8.7. Документирование плана проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 3. Управление инновационными проектами на инвестиционной фазе жцп
- •Глава 9. Управление реализацией инновационного проекта
- •9.1 Процессы управления выполнением проекта
- •9.2. Организация и проведение торгов
- •9.3. Заключение договоров и контрактов
- •9.4. Мониторинг и управление работами проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 10. Управление завершением проекта
- •10.1. Аудит проекта
- •10.2. Закрытие проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 4. Процессы управления инновационными проектами Глава 11. Управление персоналом и коммуникациями проекта
- •11.1. Управление человеческими ресурсами
- •11.2. Управление коммуникациями проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 12. Управление материальными ресурсами
- •12.1. Планирование ресурсов проекта
- •Основные этапы управления материальными ресурсами проекта
- •Матрица ресурсов по работам для разработки нового дискового устройства
- •Управление закупками и поставками ресурсов
- •Управление запасами
- •Вопросы и задания
- •Глава 13. Управление стоимостью проекта
- •13.1. Классификация затрат на выполнение проекта
- •Основные методы управления стоимостью на протяжении жизненного цикла проекта
- •Смета затрат на выполнение проекта
- •13.2. Контроль стоимости проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 14. Управление временем выполнения проекта
- •14.1 Причины и методы сокращения времени проекта
- •График стоимости времени проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 15. Управление качеством проекта
- •15.1. Основные аспекты управления качеством
- •15.2. Процессы управления качеством и документация по качеству
- •15.3. Планирование качества
- •15.4. Процессы обеспечения и контроля качества
- •15.5. Сертификация продукции проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 16. Управление проектными рисками
- •16.1. Процессы управления рисками
- •16.2. Качественный анализ проектных рисков
- •Общая классификация рисков
- •Виды потерь от реализации проектных рисков
- •16.3. Количественный анализ проектных рисков
- •Методы анализа рисков проекта
- •Вероятностный анализ рисков
- •Экспертный анализ рисков
- •Форма № 1 для экспертного анализа рисков
- •Форма № 2 для экспертного анализа рисков
- •Форма № 3 для экспертного анализа рисков
- •Анализ показателей предельного уровня
- •Анализ чувствительности проекта
- •Определение рейтинга факторов проекта, проверяемых на риски
- •Показатели чувствительности и прогнозируемости данных в проекте
- •Матрица чувствительности и предсказуемости
- •Анализ сценариев развития проекта
- •Сценарии развития проекта
- •Метод построения дерева решений проекта
- •16.4. Методы снижения рисков
- •Нормы резервирования средств на непредвиденные расходы
- •Вопросы и задания
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Приложения
- •Пример содержания устава проекта по разработке нового продукта
- •Дерево альтернативных вариантов достижения стратегической цели
- •Общая схема «дерево целей» для выбранного оптимального варианта достижения стратегической цели
- •Логика планирования операций на этапе выполнения
- •Общий вид полосовой диаграммы Ганта
- •Структура дерева целей инновационного проекта
3.2. Проектный анализ
Проектный анализ – неотъемлемая часть методологии управления проектами. Он проводится на протяжении всего периода жизненного цикла проекта. В структуре проектного анализа выделяют следующие типы анализа.
1. Технический – проводится с целью технического обоснования проекта.
2. Организационный – определяет уровень институциональных изменений, включающих реформирование существующих учреждений и создание новых институтов.
3. Коммерческий – проводится с целью разработки программы совершенствования сбыта продукции.
4. Финансовый – определяет финансовую состоятельность и жизнеспособность проекта.
5. Экономический – проводится с целью оценки затрат и выгод в интересах эффективного использования ресурсов организации, региона.
6. Социальный – с целью обеспечения положительного отзыва общественности о проекте.
7. Экологический – определяет гарантии безопасности для окружающей среды, меры по уменьшению загрязнения воздуха, воды, газообразных выбросов и сточных вод.
Основные задачи данных типов проектного анализа:
технического анализа – рассмотрение технико-технологических альтернатив и оценки их реализуемости, сроков осуществления проекта в целом и его фаз; определение доступности и достаточности источников сырья, рабочей силы и других требуемых ресурсов; составление календарных планов и сетевых моделей;
организационного – определение функций участников проекта; оценка их сильных и слабых качеств с точки зрения материально-технической базы, квалификации, возможностей и финансового положения; разработка мер по устранению слабых сторон участников и совершенствование организационных факторов;
коммерческого – определение возможных рынков сбыта и сегментов потребителей, каналов продвижения продуктов на рынок и мероприятий по стимулированию сбыта; оценка конкурентов и выбор конкурентоспособной стратегии;
финансового – определение соотношения финансовых затрат и результатов, обеспечивающих необходимую норму доходности; прогнозирование инфляции по видам затрат, результатов и оценке пределов ее изменения применительно к организациям-участникам проекта;
экономического – отражение эффективности проекта с точки зрения интересов всего общества в целом, поступлений финансовых ресурсов в различные бюджеты в виде налогов и отчислений во внебюджетные фонды;
социального – определение пригодности проекта для его пользователей и приемлемости для региона; оценка социально-культурных и демографических характеристик населения, затрагиваемого проектом, его влияние на изменения количества и структуры рабочих мест; условий труда и бытовых условий;
экологического – определение потенциального ущерба окружающей среде, наносимого проектом в течение всего жизненного цикла, и мер, необходимых для сокращения и предотвращения этого ущерба.
3.3. Проектные технологии
В современном проектном управлении широко используется системная технология вмешательства (СТВ) (Systems Intervention Strategy-SIS) – совокупность инновационных действий, которые отличаются от принятых в повседневном управлении. Основной акцент делается на изменение систем для того, чтобы «изменить» людей. Данная технология ориентирована на задачу, решаемую за короткий период (месяцы). Результаты изменений оцениваются в количественных показателях и измеряются на основе «ощутимых критериев».
Основными фазами данного метода являются:
концепция (определение, диагностика) – процесс установления проблем, определения целей и критериев их достижения (шаги 1-4);
разработка – проектирование и моделирование альтернативных вариантов достижения целей (шаги 5-7);
внедрение – процесс разработки проектной стратегии и ее последующей реализации (шаги 8-9).
Модель СТВ представляет собой циклический процесс, состоящий из следующих девяти шагов.
Начало – понимание необходимости изменений существующей системы, выделение симптомов (признаков) проблемы на основе всестороннего ее анализа.
Описание системы – структуризация изменений, представление их в виде схемы как простейшей модели; установление приоритетов.
Определение целей (минимизация затрат, повышение эффективности деятельности, новый продукт) и ограничений (структуры, которой следует избегать или ресурса, который нельзя превышать при выборе средств достижения целей) путем построения дерева решений, дерева целей и системы (схемы) ограничений.
Формулирование критериев достижения каждой из поставленных целей с использованием количественных или адекватных качественных оценок (высокая, низкая, средняя), а также методов масштабирования – размещение на качественной шкале (например, по шкале затрат max-min) и ранжирования по приоритетности достижения цели.
Генерация вариантов идей по изменению процесса с использованием методов «мозгового штурма», опросов, контрольных сравнений (бенчмаркинга).
Моделирование вариантов (выборочное) посредством схем, анализа затрат и выгод, моделирования движения наличности, компьютерного моделирования.
Оценка вариантов на основе критериев посредством построения дерева решений или простой матрицы для сравнения действия различных вариантов проекта, выбор оптимального варианта.
Разработка стратегии внедрения – планирование путей и времени реализации проекта, распределение задач и ресурсов.
Реализация стратегии – формирование команды для управления процессом изменений.