15.5. Сертификация продукции проекта

Сертификация продукции является обязательным требованием со стороны государства и поэтому представляет собой важнейшую деятельность в рамках управления проектом. В России в соответствии с законом о сертификации продукции и услуг создана государственная система сертификации продукции, которая действует под руководством Госстандарта России как национального органа по сертификации. Основными схемами сертификации, принятыми в этой системе, являются:

• проведение типовых испытаний образцов продукции и последующий надзор за стабильностью качества сертифицированной продукции;

• предварительная проверка производства на способность обеспечить выпуск продукции стабильного качества, типовые испытания образцов продукции и последующий надзор за стабильностью качества сертифицированной продукции.

Работы по подготовке и проведению сертификации включают:

– выбор, доработку при необходимости и принятие нормативно-технических документов на продукцию, в соответствии с которыми будет проводиться сертификация;

– разработку документа (положения) о порядке сертификации данной продукции, устанавливающего, в том числе схему ее проведения;

– предварительную проверку производства сертифицируемой продукции;

– испытания сертифицируемой продукции;

– выдачу сертификата соответствия и права на использование знака соответствия, а также работы по их признанию, если сертификат выдан другим национальным или международным органом;

– заключение соглашений о сертификации продукции с зарубежными или международными органами;

– надзор за стабильностью качества сертифицированной продукции и состояния ее производства;

– информацию о результатах сертификации.

Правила проведения этих работ устанавливаются соответствующими руководящими документами Госстандарта РФ. Испытания для сертификации проводятся в испытательных лабораториях (центрах), аккредитованных и признанных Госстандартом РФ. Расходы по проведению обязательной сертификации оплачивают производители или поставщики продукции (при импорте), добровольной – заявители.

Вопросы и задания

1. Назовите ключевые аспекты качества проекта.

2. Перечислите стандарты качества.

3. Какие подпроцессы включает в себя процесс управления качеством?

4. Определите состав методологических инструкций по элементам качества.

5. Какие инструменты используются в процессе планирования качества?

6. Какие документы включаются в план управления качеством?

7. Какие меры используются для обеспечения качества проекта?

8. Какие методы применяются для контроля качества продукции?

9. Укажите основные схемы сертификации продукции.

10. Определите работы по подготовке и проведению сертификации.

Глава 16. Управление проектными рисками

16.1. Процессы управления рисками

1. Процессы принятия решений в управлении проектами происходят, как правило, в условиях риска и неопределенности. Неопределенность – неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта, в том числе связанных с ними затратах и результатах. Проектный риск – это степень опасности для успешного осуществления проекта. Процесс управления рисками направлен на нейтрализацию факторов рисков и смягчение их воздействия на конечные результаты реализации проекта. Управление рисками осуществляется на всех фазах жизненного цикла проекта с помощью планирования, мониторинга, анализа, контроля и необходимых корректирующих воздействий.

Основными элементами процесса управления рисками являются:

– выявление и идентификация предполагаемых рисков;

– анализ и оценка рисков;

– выбор методов управления риском;

– применение данных методов и принятие решений в условиях рисков;

– неагирование на наступление рискового события;

– разработка и реализация мер снижения рисков;

– контроль, анализ и оценка действий по снижению рисков и выработка корректирующих воздействий.

1. К основным методам управления рисками относятся:

• разработка и реализация стратегии управления рисками;

• методы компенсации рисков, включающие прогнозирование внешней среды проекта, маркетинг проектов и продуктов проекта, мониторинг экономической и правовой среды, создание системы резервов проекта;

• методы распределения рисков, включающие распределение рисков по времени, распределение рисков между участниками;

• методы локализации рисков, применяемые для высокорисковых проектов, подразумевающие создание отдельных специальных подразделений для реализации особо рисковых проектов;

• методы ухода от рисков, включающие отказ от рискованных проектов и ненадежных партнеров, страхование рисков, поиск гарантов.

Роль главного исполнителя всех процедур, связанных с управлением риском, исполняет менеджер проекта или команда с его участием. Управлением рисками можно заниматься до начала разработки проекта или в случае риска. Оценивая риски, которые в состоянии принять на себя команда и заказчик проекта при его реализации, исходят из специфики и важности проекта, наличия необходимых ресурсов для его реализации и возможностей финансирования вероятных последствий рисков.