Вопросы и задания

1. Определите составляющие маркетинга проекта.

2. Опишите основные направления (блоки) маркетинговых исследований.

3. Перечислите основные виды внутреннего и внешнего маркетингового анализа.

4. Какие факторы учитываются при анализе конкуренции?

5. Определите понятия «концепция» и «программа» маркетинга проекта.

6. Перечислите основные направления программы маркетинга.

7. Какие методы используются для стратегического анализа рынка?

8. Опишите тактику маркетинга в зависимости от жизненного цикла продукта.

9. Проведите сравнительный анализ комплексов «4Р» и «4С».

10. Какие мероприятия программы маркетинга направлены на продукт, а какие – на потребителя?

11. Какие показатели применяются для формирования бюджета маркетинга проекта?

12. Проведите маркетинговые исследования по проекту «Чистая вода». Результаты оформите в виде программы маркетинга.

Глава 8. Планирование и разработка инновационного проекта

8.1. Процессы и уровни планирования проекта

Планирование занимает основное место в управлении проектом, являясь организующим началом всего процесса по его выполнению. Планирование – это процесс формирования решений, определяющий порядок действий и работ по проекту. Сущность планирования состоит в задании целей и способов их достижения на основе формирования комплекса работ, которые должны быть выполнены, применении методов реализации этих работ, согласовании ресурсов и действий участников проекта. Основная цель планирования – построение модели реализации проекта.

Планирование представляет собой совокупность взаимосвязанных основных и вспомогательных процессов. К основным процессам планирования относятся:

– планирование содержания проекта и его документирование;

– описание содержания проекта, определение основных этапов реализации проекта, декомпозиция их на более мелкие и управляемые элементы;

– составление сметы, оценка стоимости ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта;

– определение работ, формирование списка конкретных работ, которые обеспечивают достижение цели;

– расстановка последовательности работ, определение и документирование технологических зависимостей и ограничений на работы;

– оценка продолжительности работ, трудозатрат и других ресурсов, необходимых для выполнения отдельных работ;

– расчет расписания, анализ технологических зависимостей выполнения работ, длительностей работ и требований к ресурсам;

– планирование потребности в ресурсах для выполнения проекта и сроков выполнения работ;

– составление бюджета, привязка сметных затрат к конкретным видам деятельности;

– разработка плана проекта, сбор результатов остальных процессов планирования и их объединение в общий документ.

К вспомогательным процессам планирования относятся:

– планирование качества, определение стандартов качества, соответствующих данному проекту, поиск путей их достижения;

– организационное проектирование, определение и распределение проектных ролей, ответственности и отношений подчиненности;

– подбор кадров, формирование команды проекта на всех стадиях жизненного цикла проекта;

– планирование коммуникаций, определение информационных и коммуникационных потребностей участников проекта;

– идентификация и оценка рисков, определение благоприятного и неблагоприятного сценария реализации проекта, документирование рисков;

– планирование поставок, определение того, что, каким образом, когда и с помощью кого закупать и поставлять;

– планирование предложений, документирование товарных требований и определение потенциальных поставщиков.

Выделяют следующие уровни планирования.

1. Концептуальное планирование проводится на этапе инициации проекта, представляет собой процесс разработки основной документации по проекту, технических требований, оценок, укрупненных календарных планов, процедур контроля и управления. Результат – концептуальный план, представляемый заказчику.

2. Стратегическое планирование – процесс разработки стратегических, укрупненных, долгосрочных планов, представляемых высшему руководству управляющей компании. Включает разработку сетевого плана с ключевыми этапами (вехами).

3. Детальное (оперативное, тактическое) планирование – процесс разработки детальных планов (графиков) для оперативного управления на уровне ответственных исполнителей. Наличие и сопровождение детального графика является одним из главных требований управления проектом. Разработкой, согласованием и утверждением детальных графиков занимается команда проекта. Детальный график является рабочим инструментом как для управления, так и для сдачи работ заказчику.

Результаты этапа планирования должны быть оформлены в виде плана проекта и представлены для утверждения заказчику.