- •С.Б. Вдовина, т.А. Агальцова управление инновационными проектами
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Раздел 1. Теоретические аспекты управления инновационными проектами
- •Глава 1. Базовые понятия управления проектами
- •1.1. Понятие и классификация проектов
- •1.2. Проект как объект управления: содержание, участники и окружение проекта
- •1.3. Жизненный цикл проекта
- •Содержание основных фаз и этапов разработки и реализации проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 2. Основные подходы к управлению проектами
- •2.1. Стратегический подход к управлению проектами
- •Элементы стратегического управления
- •2.2. Функциональный подход к управлению проектами
- •2.3. Процессный подход к управлению проектами
- •Вопросы и задания
- •Глава 3. Методология управления инновационными проектами
- •3.1. Методы управления проектами
- •3.2. Проектный анализ
- •3.3. Проектные технологии
- •Общая характеристика этапов и инструментов ств
- •Вопросы и задания
- •Глава 4. Организация управления проектами
- •4.1. Классификация организационных структур управления проектами
- •Для реализации внутреннего автономного проекта
- •4.2. Схемы организационных структур и система взаимодействия участников проекта
- •4.3. Организационное проектирование
- •Основные этапы формирования организационной структуры управления проектом
- •4.4. Формирование и управление командой проекта
- •Рекомендации по созданию эффективных проектных команд
- •4.5. Организация и состав офиса проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 2. Управление инновационными проектами на прединвестиционной фазе жцп
- •Глава 5. Формирование концепции проекта
- •5.1. Предпроектные исследования и разработки
- •5.2. Определение проектных целей
- •Характеристики целей
- •5.3. Методы оценки инновационных проектов
- •5.4. Экспертиза и отбор инновационных проектов
- •Проверочные списки
- •Многокритериальная матрица отбора проектов
- •Модель добавленной ценности
- •Вопросы и задания
- •Глава 6. Проектное финансирование
- •6.1. Особенности и источники инвестирования инновационных проектов
- •6.2. Методы инвестирования инновационных проектов
- •Вопросы и задания
- •Глава 7. Маркетинг инновационного проекта
- •7.1. Стратегия маркетинга в управлении проектами
- •7.2. Концепция и программа маркетинга проекта
- •Сравнительная характеристика комплексов «4р» и «4с»
- •Вопросы и задания
- •Глава 8. Планирование и разработка инновационного проекта
- •8.1. Процессы и уровни планирования проекта
- •8.2. Параметры и характеристики проектных работ
- •8.3. Структура декомпозиции работ и структура организации
- •Матрица ответственности
- •Организационные ресурсы для разработки дисковода
- •8.4. Конструирование сетевых графиков
- •8.5. Правила построения сетевого графика «операции в узлах»
- •8.6. Процесс расчета параметров сетевого графика
- •Пример построения сетевого графика для компьютерного проекта
- •Информация для сетевого графика
- •8.7. Документирование плана проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 3. Управление инновационными проектами на инвестиционной фазе жцп
- •Глава 9. Управление реализацией инновационного проекта
- •9.1 Процессы управления выполнением проекта
- •9.2. Организация и проведение торгов
- •9.3. Заключение договоров и контрактов
- •9.4. Мониторинг и управление работами проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 10. Управление завершением проекта
- •10.1. Аудит проекта
- •10.2. Закрытие проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 4. Процессы управления инновационными проектами Глава 11. Управление персоналом и коммуникациями проекта
- •11.1. Управление человеческими ресурсами
- •11.2. Управление коммуникациями проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 12. Управление материальными ресурсами
- •12.1. Планирование ресурсов проекта
- •Основные этапы управления материальными ресурсами проекта
- •Матрица ресурсов по работам для разработки нового дискового устройства
- •Управление закупками и поставками ресурсов
- •Управление запасами
- •Вопросы и задания
- •Глава 13. Управление стоимостью проекта
- •13.1. Классификация затрат на выполнение проекта
- •Основные методы управления стоимостью на протяжении жизненного цикла проекта
- •Смета затрат на выполнение проекта
- •13.2. Контроль стоимости проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 14. Управление временем выполнения проекта
- •14.1 Причины и методы сокращения времени проекта
- •График стоимости времени проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 15. Управление качеством проекта
- •15.1. Основные аспекты управления качеством
- •15.2. Процессы управления качеством и документация по качеству
- •15.3. Планирование качества
- •15.4. Процессы обеспечения и контроля качества
- •15.5. Сертификация продукции проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 16. Управление проектными рисками
- •16.1. Процессы управления рисками
- •16.2. Качественный анализ проектных рисков
- •Общая классификация рисков
- •Виды потерь от реализации проектных рисков
- •16.3. Количественный анализ проектных рисков
- •Методы анализа рисков проекта
- •Вероятностный анализ рисков
- •Экспертный анализ рисков
- •Форма № 1 для экспертного анализа рисков
- •Форма № 2 для экспертного анализа рисков
- •Форма № 3 для экспертного анализа рисков
- •Анализ показателей предельного уровня
- •Анализ чувствительности проекта
- •Определение рейтинга факторов проекта, проверяемых на риски
- •Показатели чувствительности и прогнозируемости данных в проекте
- •Матрица чувствительности и предсказуемости
- •Анализ сценариев развития проекта
- •Сценарии развития проекта
- •Метод построения дерева решений проекта
- •16.4. Методы снижения рисков
- •Нормы резервирования средств на непредвиденные расходы
- •Вопросы и задания
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Приложения
- •Пример содержания устава проекта по разработке нового продукта
- •Дерево альтернативных вариантов достижения стратегической цели
- •Общая схема «дерево целей» для выбранного оптимального варианта достижения стратегической цели
- •Логика планирования операций на этапе выполнения
- •Общий вид полосовой диаграммы Ганта
- •Структура дерева целей инновационного проекта
1.2. Проект как объект управления: содержание, участники и окружение проекта
Проект и процесс его реализации являются сложной системой, в которой сам проект выступает как управляемая подсистема, а управление проектом – управляющая. С позиции системного подхода проект рассматривают как процесс перехода системы из исходного состояния в конечное состояние при участии ряда ограничений и механизмов. Ограничениями являются: время, стоимость, уровень качества, внешнее и внутреннее окружение. Механизмы обеспечения проекта – это люди, знания, опыт, информация, организация, техника, технология и другие ресурсы.
Проект имеет следующие управляемые параметры:
объемы и виды проектных работ;
стоимость и расходы по проекту;
временные параметры – сроки, продолжительность и резервы выполнения работ, этапов, фаз проекта, а также взаимосвязи между работами;
ресурсы, необходимые для осуществления проекта, а также ограничения по ресурсам;
качество проектных решений и применяемых ресурсов.
Инновационный проект имеет конкретное содержание, согласованное со всеми участниками проекта. Содержание приводится в документе, именуемом «Свод содержания проекта», который включает в явном виде или в виде ссылок:
формулировки целей проекта;
миссию проекта;
описание основных и вспомогательных продуктов проекта;
описание причин, по которым был принят проект;
организационную структуру проекта;
устав проекта (приложение 1);
стандарты и нормы, принятые в проекте (международные, отраслевые, национальные, корпоративные).
При создании проекта необходимо правильно выделить его участников, что позволяет согласовать их интересы и разделить ответственность за достижение целей проекта. Существуют следующие основные категории участников проекта.
1. Постоянная (материнская) организация, внутри которой возник инновационный проект, например, бизнес-инкубатор, венчурная фирма.
2. Инициатор проекта (проектант) – физическое лицо или проектная организация, выступающая с инициативой создания проекта и выполняющая предварительное обоснование проекта. В случае принятия проекта заказчик делегирует ему полномочия по руководству работ по проекту; он является ответственным исполнителем, координатором проекта, принимающим обоснованные решения.
3. Заказчик проекта (как правило, он же инвестор) – будущий владелец и пользователь результатов проекта (организации или физические лица).
4. Координационный совет – орган, выбирающий проекты для реализации, он назначает куратора и утверждает руководителя проекта.
5. Куратор проекта – представитель материнской компании, курирующий выполнение работ по проекту.
6. Команда проекта – участники проекта, осуществляющие его реализацию.
7. Команда управления проектом – участники команды, непосредственно управляющие проектом.
8. Руководитель проекта (в западной терминологии проект-менеджер) – член команды управления проектом, ответственный за реализацию проекта.
9. Поставщики материалов, оборудования и информации.
10. Потребители продукта проекта – заказчик и другие покупатели, определяющие требования к продуктам проекта, влияющие на возмещение затрат и получение прибыли по проекту.
Проект возникает и существует в определенном окружении, которое изменяется во времени, что приводит к появлению дополнительных неопределенностей и рисков. Окружение проекта – это сложный комплекс факторов, постоянно воздействующих на него. К ним относятся социально-экономические, культурные и политические условия, географические и климатические факторы, используемая техника и технология, инфраструктура, интересы потребителей, поставщиков, конкурентов, общественности и психологический настрой исполнителей проекта.
Окружение имеет иерархическую структуру. На первом уровне располагается дальнее внешнее окружение (ДВО) – это организации, не участвующие в разработке проекта, но оказывающие косвенное влияние на проект. К ним относятся:
правительство, Государственная дума, политические партии;
банки, обеспечивающие планомерное финансирование проекта;
производители и потребители готовой продукции;
лицензиар – обладатель научной информации, лицензий и ноу-хау;
консалтинговая, инжиниринговая и страховая компании;
корпоративные и общественные организации, не принимающие изменений;
органы местного самоуправления, оказывающие поддерживающее или противодействующее влияние на проект посредством льгот и ограничений.
На втором уровне располагается ближнее внешнее окружение (БВО) – организации, оказывающие непосредственное влияние на проект. К ним относятся: материнская компания, заказчик, инвестор, поставщики ресурсов, дилеры, инновационный технопарк, где осуществляется единичное производство новой продукции. На третьем уровне располагается внутреннее окружение проекта (ВОП) – руководитель, куратор и команда проекта. Это полный состав исполнителей, непосредственно участвующих в реализации проекта. К понятию «внутреннее окружение» относят также технические, экономические, информационные факторы, эргономические условия рабочего места исполнителей, психологический климат внутри команды и стиль руководства.
В процессе управления проектом должны быть решены следующие задачи:
создание новых проектно-ориентированных структур управления в организациях заказчика;
правовое регулирование деятельности проект-менеджеров;
внедрение современных информационных технологий управления и создание базы данных по всем процессам проекта;
подготовка квалифицированных специалистов по управлению проектами.