- •С.Б. Вдовина, т.А. Агальцова управление инновационными проектами
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Раздел 1. Теоретические аспекты управления инновационными проектами
- •Глава 1. Базовые понятия управления проектами
- •1.1. Понятие и классификация проектов
- •1.2. Проект как объект управления: содержание, участники и окружение проекта
- •1.3. Жизненный цикл проекта
- •Содержание основных фаз и этапов разработки и реализации проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 2. Основные подходы к управлению проектами
- •2.1. Стратегический подход к управлению проектами
- •Элементы стратегического управления
- •2.2. Функциональный подход к управлению проектами
- •2.3. Процессный подход к управлению проектами
- •Вопросы и задания
- •Глава 3. Методология управления инновационными проектами
- •3.1. Методы управления проектами
- •3.2. Проектный анализ
- •3.3. Проектные технологии
- •Общая характеристика этапов и инструментов ств
- •Вопросы и задания
- •Глава 4. Организация управления проектами
- •4.1. Классификация организационных структур управления проектами
- •Для реализации внутреннего автономного проекта
- •4.2. Схемы организационных структур и система взаимодействия участников проекта
- •4.3. Организационное проектирование
- •Основные этапы формирования организационной структуры управления проектом
- •4.4. Формирование и управление командой проекта
- •Рекомендации по созданию эффективных проектных команд
- •4.5. Организация и состав офиса проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 2. Управление инновационными проектами на прединвестиционной фазе жцп
- •Глава 5. Формирование концепции проекта
- •5.1. Предпроектные исследования и разработки
- •5.2. Определение проектных целей
- •Характеристики целей
- •5.3. Методы оценки инновационных проектов
- •5.4. Экспертиза и отбор инновационных проектов
- •Проверочные списки
- •Многокритериальная матрица отбора проектов
- •Модель добавленной ценности
- •Вопросы и задания
- •Глава 6. Проектное финансирование
- •6.1. Особенности и источники инвестирования инновационных проектов
- •6.2. Методы инвестирования инновационных проектов
- •Вопросы и задания
- •Глава 7. Маркетинг инновационного проекта
- •7.1. Стратегия маркетинга в управлении проектами
- •7.2. Концепция и программа маркетинга проекта
- •Сравнительная характеристика комплексов «4р» и «4с»
- •Вопросы и задания
- •Глава 8. Планирование и разработка инновационного проекта
- •8.1. Процессы и уровни планирования проекта
- •8.2. Параметры и характеристики проектных работ
- •8.3. Структура декомпозиции работ и структура организации
- •Матрица ответственности
- •Организационные ресурсы для разработки дисковода
- •8.4. Конструирование сетевых графиков
- •8.5. Правила построения сетевого графика «операции в узлах»
- •8.6. Процесс расчета параметров сетевого графика
- •Пример построения сетевого графика для компьютерного проекта
- •Информация для сетевого графика
- •8.7. Документирование плана проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 3. Управление инновационными проектами на инвестиционной фазе жцп
- •Глава 9. Управление реализацией инновационного проекта
- •9.1 Процессы управления выполнением проекта
- •9.2. Организация и проведение торгов
- •9.3. Заключение договоров и контрактов
- •9.4. Мониторинг и управление работами проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 10. Управление завершением проекта
- •10.1. Аудит проекта
- •10.2. Закрытие проекта
- •Вопросы и задания
- •Раздел 4. Процессы управления инновационными проектами Глава 11. Управление персоналом и коммуникациями проекта
- •11.1. Управление человеческими ресурсами
- •11.2. Управление коммуникациями проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 12. Управление материальными ресурсами
- •12.1. Планирование ресурсов проекта
- •Основные этапы управления материальными ресурсами проекта
- •Матрица ресурсов по работам для разработки нового дискового устройства
- •Управление закупками и поставками ресурсов
- •Управление запасами
- •Вопросы и задания
- •Глава 13. Управление стоимостью проекта
- •13.1. Классификация затрат на выполнение проекта
- •Основные методы управления стоимостью на протяжении жизненного цикла проекта
- •Смета затрат на выполнение проекта
- •13.2. Контроль стоимости проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 14. Управление временем выполнения проекта
- •14.1 Причины и методы сокращения времени проекта
- •График стоимости времени проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 15. Управление качеством проекта
- •15.1. Основные аспекты управления качеством
- •15.2. Процессы управления качеством и документация по качеству
- •15.3. Планирование качества
- •15.4. Процессы обеспечения и контроля качества
- •15.5. Сертификация продукции проекта
- •Вопросы и задания
- •Глава 16. Управление проектными рисками
- •16.1. Процессы управления рисками
- •16.2. Качественный анализ проектных рисков
- •Общая классификация рисков
- •Виды потерь от реализации проектных рисков
- •16.3. Количественный анализ проектных рисков
- •Методы анализа рисков проекта
- •Вероятностный анализ рисков
- •Экспертный анализ рисков
- •Форма № 1 для экспертного анализа рисков
- •Форма № 2 для экспертного анализа рисков
- •Форма № 3 для экспертного анализа рисков
- •Анализ показателей предельного уровня
- •Анализ чувствительности проекта
- •Определение рейтинга факторов проекта, проверяемых на риски
- •Показатели чувствительности и прогнозируемости данных в проекте
- •Матрица чувствительности и предсказуемости
- •Анализ сценариев развития проекта
- •Сценарии развития проекта
- •Метод построения дерева решений проекта
- •16.4. Методы снижения рисков
- •Нормы резервирования средств на непредвиденные расходы
- •Вопросы и задания
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Приложения
- •Пример содержания устава проекта по разработке нового продукта
- •Дерево альтернативных вариантов достижения стратегической цели
- •Общая схема «дерево целей» для выбранного оптимального варианта достижения стратегической цели
- •Логика планирования операций на этапе выполнения
- •Общий вид полосовой диаграммы Ганта
- •Структура дерева целей инновационного проекта
Пример построения сетевого графика для компьютерного проекта
В табл. 12 приведена информация для упрощенной сети компьютерного проекта, а далее следует описание процесса построения и расчета параметров сетевого графика проекта.
Таблица 12
Информация для сетевого графика
Операция |
Описание операции |
Предшествующая операция |
Время операции, дни |
А |
Утверждение заявки |
нет |
5 |
В |
Планирование работ |
А |
15 |
С |
Изучение поставщиков |
А |
10 |
D |
Разработка сметы работ |
А |
5 |
Е |
Распределение работ |
В, С |
15 |
F |
Утверждение планов и сметы |
В, С, D |
10 |
G |
Выполнение работ |
F |
70 |
Н |
Завершение работ |
Е, G |
15 |
|
|
В |
|
|
|
|
|
Е |
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||
П ланирование работ |
|
Р аспределение работ |
|
|
Н |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
15 |
|
|
|
|
15 |
|
|
Завершение работ |
||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
А |
|
|
|
|
С |
|
|
F |
|
|
|
|
G |
|
||||||||||||||||||||||||
Утверждение заявки |
|
Изучение поставщиков |
|
У тверждение планов и сметы |
|
Выполнение работ |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
5 |
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
70 |
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
D |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
Разработка сметы работ |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 13. Сетевой график компьютерного проекта
Операции А ничего не предшествует, следовательно, она является первым блоком, который нужно нарисовать. Операции В, С, и D предшествуют операции А. Рисуем три стрелки и соединяем их с операциями В, С, и D. Этот сегмент показывает руководителю проекта, что операция А должна быть завершена до начала операций В, С и D. После завершения А, операции В, С, и D могут при желании проходить параллельно. Эта методология уже на раннем этапе помогает членам команды установить и понять взаимозависимость операций проекта. На рис. 13 показан сетевой график со всеми операциями проекта.
Прямой анализ сетевого графика. Ранний срок начала первой операции (операция А) это 0 (рис. 14). Это время проставляется в верхнем левом углу блока операции А. Самое раннее окончание операции А это 5 (ES + Dur = EF или 0 + 5 = 5). Операция А предшествует операциям B, C, D. Следовательно, самое раннее время начала этих операций – это момент завершения операции А или 5 рабочих дней. На рис. 13 можно видеть, что операции В, С и D могут начаться в момент завершения операции А, и поэтому все они имеют раннее начало (ES) = 5 дней. Раннее время завершения операций – В, С, D – (EF) будет соответственно 20, 15 и 10. Какое же тогда будет раннее время начала (ES) для операции Е, которая является операцией слияния? Это будет 15 или 20? Ответ 20, так как все операции, непосредственно предшествующие операции Е (В и С) должны быть завершены до начала операции Е. Поскольку для завершения операции В требуется более продолжительное время, она и определяет раннее начало (ES) операции Е. Тот же процесс используется для определения ES для операции F. Ей предшествуют операции В, С, и D. Операция В является определяющей для времени раннего окончания (ЕЕ), которой требуется больше времени (20 против 15 и 10), чем операциям (В, С, и D), непосредственно предшествующим операции F.
В примере EF для операции F (30) проводится до операции G, где становится ее ES (30). Таким образом, операция Н является операцией слияния и, следовательно, необходимо найти самое большое по значению EF у непосредственно предшествующих ей операций (Е и G). В этом случае выбор происходит между временем EF 35 и 100; выбор ES операции Н – 115 EF для операции Н (115) становится самым ранним расчетным временем (ТЕ), когда проект может быть завершен в целом при нормальных условиях.
Обратный анализ сетевого графика. Начинаем с операции Н (включение в работу) и ее LF в 115 рабочих дней. LS для операции Н оказывается равным 100 рабочих дней (LF – Dur = LS или 115 – 15 = 100). LS для операции Н становится LF для операций Е и G. LS для операций Е и G становится соответственно 85 (100 – 15 = 85) и 30 дней (100 – 70 = 30). Далее, LS для операции G становится LF для операции F, и ее LS становится 20. В данном случае операции В и С являются операциями дробления, которые связаны с операциями Е и F. Поздний финиш для операции В контролируется LS операций Е и F. LS для операции Е – 85 дней и для операции F – 20 дней. Идем по стрелке назад от операций Е и F к операции В.
|
5 |
В |
20 |
|
20 |
Е |
35 |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
0 |
Планирование работ |
|
65 |
Распределение работ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
15 |
2 0 |
|
85 |
15 |
100 |
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
100 |
Н |
115 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
Завершение работ |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
100 |
15 |
115 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
0 |
А |
5 |
|
|
5 |
С |
15 |
20 |
F |
30 |
|
|
30 |
G |
100 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
0 |
Утверждение з аявки |
|
5 |
Изучение поставщиков |
|
0 |
Утверждение планов и сметы |
|
0 |
Выполнение работ |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
0 |
5 |
5 |
|
|
10 |
10 |
20 |
|
20 |
10 |
30 |
|
30 |
70 |
100 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
5 |
D |
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
10 |
Разработка сметы работ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
15 |
5 |
20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 14. Сетевой график с указанием всех рассчитанных параметров
Отметим, что время LS для операций Е и F помещено в правый блок, и нужно выбрать наименьшее время – 20 дней. Заключительная операция В может быть завершена за 20 дней; в противном случае выполнение операции F задержится, задержится и выполнение проекта. LF для операции С идентично операции В, поскольку она также определяет LS операций Е и F. Операция D просто получает свое позднее окончание (LF) от операции F. Вычислив LS (LF – Dur = LS) для операций В, С, D, можно определить LF для операции А, которая является операцией дробления. Окончание операции А определяется операцией В, которая является наименьшим LS для операций В, С и D. Так как LS для операции В составляет период времени 5, LF для операции А – 5, и ее LS – период времени – 0. Обратный анализ завершен и сроки последней операции известны.
Определение резерва времени выполнения операций. На сетевом графике (рис. 14) операция Е имеет свободный резерв 65 рабочих дней (100 – 35 = 65). Операция D также имеет свободный резерв 10 дней. Для руководителя проекта это значит, что начало выполнения операции D может быть отложено на 10 дней. Менеджер проекта должен понимать, что резерв важен, поскольку дает ему большую гибкость в распоряжении ограниченными ресурсами – персоналом и оборудованием, которые задействованы в нескольких параллельных операциях.
Критический путь показан в виде жирных стрелок, соединяющих блоки – операции А, В, F, G и Н. Отставание одной из этих операций приведет к отставанию в выполнении проекта на то же количество дней. Критические операции обычно составляют около 10 % всех операций проекта. Поэтому руководители проектов пристально следят за тем, чтобы операции критического пути выполнялись по графику.