- •Oslo Manual
- •Uuch Москва 2006
- •081О Мапиа1: ОшйеШка &г Со11есйпё апс! 1п1еФгейпё Ьпоуайоп Ша, Згс1 ЕсШоп
- •Предисловие к русскому изданию
- •Содержание
- •Глава 1. Цели и предмет Руководства 13
- •Глава 2. Теория инноваций и потребности в измерениях 33
- •Глава 3. Основные определения 55
- •Глава 4. Институциональные классификации 77
- •Глава 5. Взаимосвязи в инновационном процессе 90
- •Глава 6. Измерение инновационной активности 107
- •Глава 7. Цели инновационной деятельности, препятствия
- •Глава 8. Процедуры обследования 141
- •Глава 1 цели и предмет руководства
- •2. Факторы, повлиявшие на содержание Руководства
- •2.1. Что измеримо?
- •2.2. Что стоит измерять?
- •3. Предметное поле Руководства
- •3.1. Отраслевой охват
- •3.2. Инновации на уровне фирмы
- •3.3. Типы инноваций
- •3.4. Диффузия и степень новизны
- •4. Сбор сведений по ключевым проблемам 4.1. Инновационная деятельность и затраты
- •4.2. Факторы, влияющие на инновационный процесс
- •4.3. Инновационная фирма и воздействие инноваций
- •4.4. Взаимосвязи в инновационном процессе
- •5. Некоторые структурные проблемы обследований 5.1. Подход к сбору данных
- •6. Соотношения между Руководством Осло и другими международными стандартами и концепциями
- •6.1. Руководства по измерению научной и технической деятельности
- •6.2. Другие экономические нормативы и классификации
- •6.3. Другие понятия и обследования, относящиеся к проблеме
- •7. Заключительное замечание
- •Глава 2 теория инноваций и потребности в измерениях
- •2. Экономика инноваций
- •3. Предметные рамки измерений
- •4. Отраслевые и региональные аспекты инноваций
- •4.1. Инновации в сфере услуг
- •4.2. Инновации в низко- и среднетехнологичных отраслях
- •4.3. Инновации на малых и средних предприятиях
- •4.4. Региональные инновации
- •4.5. Глобализация
- •5. Области исследования
- •5.1. Что поддается измерению?
- •5.2. Вложения в инновации
- •5.3. Взаимосвязи и роль диффузии
- •5.4. Влияние инноваций
- •5.5. Стимулы и препятствия для инновационной активности
- •5.6. Спрос
- •5.7. Прочее
- •Глава 3 основные определения
- •1. Введение
- •2. Инновация
- •3. Главные типы инноваций
- •4. О разделении инноваций разных типов
- •4.1. Разделение продуктовых и процессных инноваций
- •4.2. Разделение продуктовых и маркетинговых инноваций
- •4.3. Разделение продуктовых инноваций в области услуг и маркетинговых инноваций
- •4.4. Разделение процессных и маркетинговых инноваций
- •4.5. Разделение процессных и организационных инноваций
- •4.6. Разделение маркетинговых и организационных инноваций
- •5.6. Продажа новой или значительно улучшенной продукции
- •6. Новизна и диффузия
- •7. Инновационная фирма
- •8. Сбор сведений об инновациях
- •Глава 4 институциональные классификации
- •1. Общий подход
- •2. Учетные единицы
- •2.1. Первичная статистическая единица
- •2.2. Вторичная статистическая единица
- •3. Классификация по видам основной экономической деятельности
- •Isic (Rev. 3.1) и nace (Rev. 1.1)
- •4. Классификация единиц по размерам
- •5. Другие классификации
- •5.1. Тип организации
- •5.2. Прочие классификации
- •Глава 5
- •2. Входящая диффузия
- •2.1. Типы взаимосвязей
- •2.2. Сбор данных о взаимосвязях в инновационном процессе
- •2.3. Другие показатели взаимосвязей
- •3. Исходящая диффузия
- •4. Управление знаниями
- •Глава 6 измерение инновационной активности
- •2. Составные части и диапазон инновационной деятельности
- •2.1. Исследования и экспериментальные разработки
- •2.2. Деятельность в области продуктовых и процессных инноваций
- •2.3. Деятельность в области маркетинговых и организационных инноваций
- •2.4. Дизайн *
- •2.5. Граница между инновационной деятельностью, связанной и не связанной с ир
- •2.6. Разработка и использование программного обеспечения в инновационной деятельности
- •3. Сбор данных об инновационной деятельности
- •3.1. Качественные сведения об инновационной активности
- •3.2. Количественные данные об инновационной активности
- •3.3. Прочие проблемы измерений
- •3.4. Классификация по видам затрат
- •3.5. Классификация по источникам финансирования
- •3.6. Субъектный подход или объектный подход?
- •Глава 7
- •2. Цели и отдача от инноваций
- •3. Другие показатели влияния инноваций на эффективность деятельности предприятия
- •3.1. Влияние на оборот
- •3.2. Влияние процессных инноваций на затраты и занятость
- •3.3. Влияние инноваций на производительность
- •4. Факторы, препятствующие инновационной деятельности
- •5. Вопросы о собственности на инновации
- •Глава 8 процедуры обследования
- •1. Введение
- •2.Статистические совокупности
- •2.1. Генеральная совокупность
- •2.2. Рамочная совокупность
- •3. Методы обследований
- •3.1. Директивное или добровольное обследование
- •3.2. Списочное или выборочное обследование
- •3.3. Домены
- •3.4. Техника формирования выборок
- •3.5. Панельные обследования
- •3.6. Методы обследований и "удобные"респонденты
- •3.7. Опросный лист
- •3.7.1. Сокращенные анкеты
- •3.8. Инновационные обследования и обследования состояния исследований и разработок
- •4. Обработка результатов
- •4.1. Методы взвешивания
- •4.2. Случаи отсутствия откликов или ответов
- •5. Представление результатов
- •6. Частота повторений сбора данных
- •Инновационные обследования в развивающихся странах
- •2. Характеристики инновационого процесса в развивающихся странах
- •2.1. Размеры и структуры рынков и фирм
- •2.2. Инновационный ландшафт в развивающихся странах
- •3. Проблема измерений инновационной активности в развивающихся странах
- •3.1. Специфические потребности, связанные с разработкой государственной политики и стратегий частнопредпринимательских: потенциально инновационные фирмы
- •3.2. Приоритеты измерений
- •4. Основные адаптации
- •4.1. Икт в инновационных обследованиях
- •4.2. Взаимосвязи
- •4.3. Виды инновационной деятельности
- •4.4. Дополнительные адаптации
- •5. Методологические вопросы в контексте особенностей развивающихся стран
- •5.1. Специфика систем информации
- •5.2. Общие методологические соображения
- •6. Мысли о будущем
- •Литература
- •Предметный указатель по номеру параграфа
- •Руководство Осло Рекомендации по сбору и анализу данных по инновациям
4. Обработка результатов
4.1. Методы взвешивания
460. Результаты выборочных обследований необходимо взвешивать для получения информации, представляющей всю генеральную совокупность.
152
Для этого существуют разнообразные методы. Простейшим из них является использование весовых коэффициентов, обратно пропорциональных долевым объемам выборок по числу статистических единиц, исправленным на число неполученных откликов. Если используются стратифицированные выборки различных долевых объемов, весовые коэффициенты нужно вычислять отдельно для каждой страты.
В ходе дальнейшей обработки значения весовых коэффициентов можно улучшать посредством калибровок - в случаях, если для всех единиц рамочной совокупности известна какая-нибудь количественная или качественная характеристика (например, численность работников, величина оборота, организационно-правовая форма, географический регион). Калибровка должна подтверждать, что сумма взвешенных выборок равна всей совокупности или распределению; тем самым повышается точность результатов и уменьшаются систематические погрешности. Существуют эффективные компьютерные программы для таких калибровок, в частности CLAN (Статистическое ведомство Швеции), CALMAR (INSEE, Франция) и CALJACK (Канадская статистическая служба), доступные для использования в других странах.
Вывод весовых коэффициентов чаще всего основывается на числе предприятий, включенных в страту. Впрочем, когда речь идет о количественных характеристиках, может быть выгодным осуществлять взвешивание численностью работников или объемами оборота. При международных и иных сопоставлениях важно иметь уверенность в том, что взвешивания выполнены по одинаковой методике.
4.2. Случаи отсутствия откликов или ответов
463. На практике множества ответов, получаемых организаторами инновационных обследований, всегда неполны - вне зависимости от метода, каким проводится обследование. Можно различать два типа неполученной информации - отсутствие отклика и отсутствие ответа. Отсутствие отклика от статистической единицы означает, что данная отчетная единица вообще не отреагировала на обращенный к ней запрос. Возможными причинами бывают, к примеру, неудача в установлении контакта с отчетной единицей со стороны организаторов обследования или ее отказ от участия в обследовании. Понятие отсутствие ответа на вопрос относится к категории ответов на конкретные вопросы и характеризуется процентом пустых граф или пропущенных ответов в заполненных опросных листах, поступивших от обследуемых единиц. Отсутствие ответа более характерно
153
для количественных вопросов, чем для вопросов, предусматривающих использование бинарной или цифровой шкалы.
Случаи отсутствия ответа или отклика представляли бы меньшие проблемы, если бы пропуски случайным образом распределялись по единицам выборки и по позициям анкеты. В реальности, однако, оба типа пропусков могут зависеть от каких-то свойств статистической совокупности и опросного листа.
Игнорирование отсутствующего и применение процедуры простого взвешивания при обработке одних только полученных ответов подразумевает, что ответившие и неответившие отчетные единицы имеют одинаковые статистические свойства. Если же неответившие единицы подчиняются другой статистике - например, если они менее склонны заниматься инновациями, - такой способ действий исказит результаты.
Существует целый ряд методов, которые можно использовать для минимизирования влияний неполноты откликов и ответов. Поскольку разные методы способны давать разные результаты, следует придерживаться определенных общих правил. Разумным первым шагом в этом направлении является попытка установления прямого контакта с респондентом для получения от него недостающей информации.
Как по практическим, так и по теоретическим соображениям одним из способов минимизации эффектов отсутствия ответа следует признать использование так называемых методов вменения (imputation methods), позволяющих оценивать недостающие характеристики на основе дополнительной информации. Общая идея этих методов состоит в том, что какая-то дополнительная информация позволяет получать оценки недостающих характеристик более точные, нежели их средние наблюдаемые значения, и что тем самым погрешности, вызванные отсутствием ответов, сведутся к минимуму.
Из всего набора методов вменения можно в первую очередь использовать "технику подмены", состоящую в оценке отсутствующих значений по данным из других статистических обследований (включая предшествовавшие) или иных подходящих источников. Для оценки каких-либо характеристик, все-таки оставшихся неизвестными, можно пользоваться "техниками замещения". Эта группа содержит большое разнообразие методов - вроде замены отсутствующего значения переменной его средней по страте величиной, либо предсказанной посредством регрессионного анализа, либо найденной путем поиска "ближайшего соседа", когда недо-
154
стающие величины заменяется их значениями для какой-то другой единицы, наиболее похожей по совокупности прочих характеристик. Решение об использовании наиболее подходящей методики замещения следует принимать еще и с учетом типа замещаемой переменной (т. е. того, является ли она количественной или качественной характеристикой).
Выбор метода для решения проблемы отсутствия отклика зависит от распространенности этого явления. Если частота таких случаев достаточно низка3, то весовые коэффициенты следует рассчитывать, исходя из числа откликнувшихся единиц. Здесь предполагается, что инновационное поведение откликнувшихся и неоткликнувшихся единиц - идентично. Это допущение поддается проверке посредством анализа конкретных случаев отсутствия отклика. Даже если оно неверно, то привнесенной погрешностью можно пренебрегать, пока доля неоткликнувшихся единиц остается достаточно малой.
Если, напротив, случаев отсутствия отклика очень много, то для исправления положения ничего нельзя посоветовать. В такой ситуации результаты инновационного обследования пригодны только для частных исследований, но не для каких-либо суждений об общих свойствах обследуемой совокупности из-за, по всей очевидности, слишком больших погрешностей.
Во всех других случаях, когда частота отсутствия отклика располагается между нижним и верхним пределами, можно использовать ряд других, более сложных и отчасти более затратных процедур. Можно, скажем, образовывать случайные выборки из отчетных единиц до достижения 100-процентного отклика, т. е. использовать результаты, полученные по случайно отобранным единицам, два или даже более раз.
Прочие методы основаны на результатах анализа отсутствия отклика. Его целью является выяснение причин, по которым те или иные из отчетных единиц воздержались от ответа. Следует устанавливать с ними телефонные или почтовые контакты (используя при этом очень простой вопросник объемом не более одной страницы) и запрашивать только самые общие сведения, такие как сфера деятельности или размер предприятия (если это уже не известно из других источников), и причину, по которой они не ответили. Одновременно их надо просить ответить на несколько ключевых вопросов из оригинального обследования и посмотреть, не прослеживается ли в ответах каких-либо взаимозависимостей. Затем эту информацию можно использовать для уточнения весовых коэффициентов.
155
Результаты анализа отсутствия отклика следует использовать, только если частота откликов очень высока.