11. В чем заключается успех реализации стратегии низких издержек.

Менеджеры, собирающиеся проводить стратегию обеспечения низких издержек, должны скрупулезно исследовать каждую затратную операцию и установить, что именно создает издержки. Затем они должны использовать свои знания о движении издержек и управлять издержками (в каждом звене цепочки ценностей), снижая их год за годом. Они должны быть проактивны в изменении деловых процессов, удаляя ненужные, несущественные этапы работы и пересматривая цепочку ценностей. Общие постоянные усовершенст-вования того, как должна выполнятся и координироваться работа, дают от 30 до 70% экономии компаниям вместо 5-10 %, которые получаются от несис-тематических дополнений и латания дыр.

К компаниям, реализовавшим стратегию лидерства по издержкам, отно-сятся: Lincoln Electric - в сварочном оборудовании, Briggs and Stratton - в произ-водстве небольших бензиновых двигателей, BIC - шариковых ручек, Black and Decker - инструментов, Stride Rite - обуви, Beaird-Poulan - цепных пил, Ford - сверхтяжелых грузовиков, General Electric - бытовых приборов, Wal-Mart - в розничной торговле со скидкой, South West Airlines - в коммерческих воздуш-ных перевозках.

11. Как осуществляется защита компании, избравшей стратегию снижения издержек от конкурентных сил?

Производство с низкими издержками привлекательно и нуждается в защите от действия пяти конкурентных сил.

• Встречая вызов конкурентов, компания с низкими издержками нахо-дится в лучшей позиции для наступательной конкуренции за счет цены, для защиты от ценовой войны и использование более низких цен для увеличения объема продажи или отвоевания доли рынка у конкурента. Это преимущество также приносит прибыли или большего объема продаж). Низкие издержки – хорошая защита на рынках, где сильная ценовая конкуренция.

• Противостоя силе покупателей, компания с низкими издержками частично сохраняет уровень прибыли, так как сильные покупатели редко способны снизить цену до черты выживания наиболее эффективного по издержкам продавца.

39

• Рассматривая рычаги воздействия поставщиков, следует заметить , что компания с низкими издержками лучше конкурентов защищена от диктата поставщиков, если основой её конкурентного преимущества по издержкам является более совершенная внутренняя организация. (Компании с низкими издержками, чьё преимущество проистекает из возможности покупки компонентов по предпочтительным ценам от внешних поставщиков, могут быть уязвимы перед действиями сильных поставщиков.)

• С позиции потенциальных участников рынка лидер по издержкам может снизить цену, чтобы сделать боле трудным завоевание клиентов для новичков. Ценовая сила лидера по издержкам является серьезным барьером для вхождения в отрасль.

• В конкуренции против товаров-субститутов лидер по издержкам имеет хорошие позиции, так как использование низких цен – хорошая защита против компаний, пытающихся внедрить на рынок алогичные товары и услуги.

Низкие издержки позволяют компании не только устанавливать низкие цены и создавать барьеры для защиты своих позиций, но и получать прибыль. Рано или поздно ценовая конкуренция станет основной силой на рынке, менее успешные компании будут задавлены более сильными. Фирмы с низкими издержками имеют относительно конкурентов более сильную позицию, чтобы удовлетворять желанию клиентов получить низкую цену.