- •Міністерство освіти і науки України
- •Університет митної справи та фінансів
- •Передмова
- •1. Програма навчальної дисципліни
- •1. Мета та завдання навчальної дисципліни
- •Інструментальні компетенції
- •Міжособистісні компетенції
- •Системні компетенції
- •Спеціальні компетенції
- •2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни Змістовий модуль 1. Основні концепції лідерства
- •Тема 1. Менеджмент і лідерство
- •Тема 2. Особистісні аспекти лідерства
- •Змістовий модуль 2. Міжособистісні, групові та внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- •Тема 3. Міжособистісні аспекти лідерства
- •Тема 4. Групові аспекти лідерства
- •Тема 5. Внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- •2. Завдання та Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Змістовий модуль 1. Основні концепції лідерства
- •Тема 1. Менеджмент і лідерство План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •Питання для самоконтролю
- •Вправи для самооцінки Чи є у вас здібності до менеджменту?
- •Ситуаційна вправа
- •Відділ торгового інжинірингу
- •1. Чи присутні в поведінці Джона Террілла складові елементи лідерства? Поясніть свою відповідь.
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •2. Інструментальні та термінальні цінності
- •Список інструментальних і термінальних цінностей Мілтона Рокіча
- •3. Визначте ваш стиль мислення
- •4.Чи володієте ви харизмою?
- •5. Визначення якостей трансформаційного лідера
- •6. Далекоглядність
- •7. Емоційний інтелект
- •8. Якою мірою ви володієте характеристиками лідера, службовця іншим людям
- •9. Оцініть рівень своєї моральної сміливості
- •10. Чи є ви набридливим підлеглим?
- •11. Визначення основних поведінкових особливостей інтерперсональних відносин (Fundamental Interpersonal Relations Orientation-Behavior - firo-b)
- •Ситуаційна вправа Міжнародний банк
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Ваш метод мотивації інших людей
- •2. Володієте ви владою?
- •Ситуаційна вправа Cub Scout Pack 1981
- •Питання
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Оцінка вміння слухати
- •2. Чи можна вважати вашу команду згуртованої?
- •3. Оцініть ваші навички лідера команди
- •4. Як ви віддаєте перевагу вирішувати конфлікти, що виникають у командах?
- •Ситуаційна вправа Burgess Industries
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Створення образу майбутнього
- •2. Робота в умовах адаптивної культури
- •3. Ваші культурні переваги
- •Ситуаційна вправа Департамент поліції великого міста
- •Рекомендована література
- •Вправа для самооцінки
- •Ситуаційна вправа Consolidated Products
- •1. Порівняйте особистісні якості і поведінку Бена Самуелса і Філа Джонса?
- •Ситуаційна вправа Новий бос
- •Рекомендована література
- •1. Питання для обговорення
- •Ситуаційна вправа Рольова гра «Підлеглі»
- •Рекомендована література
- •Ситуаційна вправа Термінове замовлення
- •Рекомендована література
- •Рольова гра «Корпоративні зміни»
- •Питання для обговорення
- •5. Контрольні заходи
- •6. Література Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Лідерство
9. Оцініть рівень своєї моральної сміливості
Згадайте ситуації, в яких ви займали позицію лідера групи або організації. Подумайте, як часто виявляли сміливість. Оцініть, в якій мірі відповідає вашому поведінці кожне з наведеним нижче тверджень.
Використовуйте п'ятибальну шкалу: 1 - дуже рідко; 2 - іноді; 3 - у стані середнього ступеню; 4 - у значній мірі; 5 - дуже часто.
1. Щоб досягти своєї мрії, я готовий йти на великі особисті жертви. 2. Я приймаю на себе ризик, щоб відстояти свої переконання. 3. Я кажу «ні», навіть якщо це загрожує мені неприємностями. 4. Мої дії спрямовані на утвердження високих моральних норм. 5. Я можу діяти всупереч думці і доводам оточуючих. 6. Я відразу ж кажу людям правду, навіть якщо вона неприємна для них. 7. Я відчуваю себе розкутим більшу частину часу. 8. Я вказую на які чиняться в організації несправедливість. 9. Я захищаю скривджених людей. 10. Я дію відповідно до своїх переконань, навіть якщо ризикую тим самим втратити свій статус. |
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 |
Підрахунок балів та інтерпретація результатів
Кожний з пунктів відображає певний аспект прояву лідером сміливості. Підрахуйте загальну суму балів за всіма десяти пунктів. Якщо ви набрали більше 40 балів, ви є сміливим лідером. Результат нижче 20 балів вказує, що ви уникаєте складних проблем або просто не опинялися в ситуаціях, коли від вас потрібно прояв моральної сміливості. Чи відповідає отриманий результат ваших уявлень про себе? Зверніть увагу на пункти, де ви виставили собі найвищі й найнижчі оцінки, щоб визначити свої сильні і слабкі сторони. Порівняйте ваші результати з результатами однокурсників. Чи можете ви в більшій мірі проявляти моральну сміливість у якості лідера?
10. Чи є ви набридливим підлеглим?
1. Що ви вживаєте, виявивши помилку в своїх діях?
А. Зізнаюся в усьому босові. Хай краще він дізнається про проблеми від мене, ніж від когось іншого.
В. Намагаюся приховати помилку. Можливо, вона не призведе до виникнення проблеми, тому немає ніякого сенсу виставляти напоказ свою некомпетентність завчасно.
2. Як ви сприймаєте критику свого начальника?
А. Намагаюся зіткнутися з ним зайвий раз у коридорі або кафетерії, щоб переконатися, що він ставиться до мене добре.
В. Приймаю в розрахунок конструктивну частину критики і прагну переконатися в тому, що розумію, чого хоче від мене начальник, потім продовжую працювати з новою силою.
3. Уявіть, що ви перебуваєте в переповненому ліфті. Разом з босом ви їдете з наради, на якому вам вдалося укласти дуже велику угоду. Ви:
А. святкуєте перемогу, весь час нагадуючи босові про деталі угоди.
В. Тримайте язика за зубами або розмовляєте на сторонні теми.
4. Ваш начальник проводить політику відкритих дверей, дозволяючи підлеглим в будь-який момент заходити в кабінет і обговорювати з ним різні теми. Ви зайшли до боса відразу після ланчу і застали його бесіду по телефону. Як ви вчините?
А. підете, щоб зайти пізніше.
В. Будете чекати. Бос не має звичаю довго розмовляти по телефону, тому, ймовірно, він звільниться через декілька хвилин.
5. Начальник викликав вас до себе в кабінет, але ви не знаєте, навіщо.
А. Ви приходите в призначений час з порожніми руками і питаєте боса, навіщо ви йому знадобилися.
В. Ви приходите в призначений час, маючи при собі олівець, ручку, блокнот, щоденник.
6. Ви намагалися протягом декількох тижнів зустрітися з босом і ось тепер випадково стикаєтеся з ним у туалеті. Ви:
А. Нічого не говоріть про свої справи і йдіть.
В. користуєтеся нагодою, щоб поговорити про свої справи. Можливо, найближчим часом вам не випаде такого шансу.
Прийнятні форми поведінки:
1. А. Чесність і щирість дозволяють створити атмосферу взаємної довіри і поваги. Ніщо так швидко не руйнує довіри, як скритність і брехню.
2. В. Девід Сноу (David Snow), колишній президент і головний виконавчий директор Empire Blue Cross і Вlue Shield, порівнює підлеглих, які прагнуть потрапити шефові на очі після критики на свою адресу, з набридливим протягом, через якого без кінця скриплять і ляскають двері . Такі люди нестерпні і в офіційній, і в домашній обстановці.
3. В. Ви не знаєте, що за люди перебувають з вами в ліфті. Тримайте язика за зубами. Ви зможете все обговорити пізніше і без свідків.
4. А. Немає нічого гіршого, ніж розмовляти по телефону в присутності сторонніх. Залиште записку секретареві або зайдіть до начальника пізніше.
5. В. Будьте впевнені: бос ніколи не викличе вас, щоб обговорити результати вчорашнього футбольного матчу або поділитися враженнями про минулих вихідних. Завжди був у кабінеті начальника, маючи при собі ручку і блокнот.
6. А. Повірте, туалет - не найкраще місце, щоб розповісти босові про свої проблеми. Не будьте настирливими і нетактовними.
Ці істини на перший погляд здаються тривіальними. Однак, згідно з проведеним опитуванням, топ-менеджери стверджують, що дуже багато підлеглі просто не помічають своєї надокучливого. Тримайте в пам'яті дані тут поради, і не будьте занудою.