- •Міністерство освіти і науки України
- •Університет митної справи та фінансів
- •Передмова
- •1. Програма навчальної дисципліни
- •1. Мета та завдання навчальної дисципліни
- •Інструментальні компетенції
- •Міжособистісні компетенції
- •Системні компетенції
- •Спеціальні компетенції
- •2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни Змістовий модуль 1. Основні концепції лідерства
- •Тема 1. Менеджмент і лідерство
- •Тема 2. Особистісні аспекти лідерства
- •Змістовий модуль 2. Міжособистісні, групові та внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- •Тема 3. Міжособистісні аспекти лідерства
- •Тема 4. Групові аспекти лідерства
- •Тема 5. Внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- •2. Завдання та Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Змістовий модуль 1. Основні концепції лідерства
- •Тема 1. Менеджмент і лідерство План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •Питання для самоконтролю
- •Вправи для самооцінки Чи є у вас здібності до менеджменту?
- •Ситуаційна вправа
- •Відділ торгового інжинірингу
- •1. Чи присутні в поведінці Джона Террілла складові елементи лідерства? Поясніть свою відповідь.
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •2. Інструментальні та термінальні цінності
- •Список інструментальних і термінальних цінностей Мілтона Рокіча
- •3. Визначте ваш стиль мислення
- •4.Чи володієте ви харизмою?
- •5. Визначення якостей трансформаційного лідера
- •6. Далекоглядність
- •7. Емоційний інтелект
- •8. Якою мірою ви володієте характеристиками лідера, службовця іншим людям
- •9. Оцініть рівень своєї моральної сміливості
- •10. Чи є ви набридливим підлеглим?
- •11. Визначення основних поведінкових особливостей інтерперсональних відносин (Fundamental Interpersonal Relations Orientation-Behavior - firo-b)
- •Ситуаційна вправа Міжнародний банк
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Ваш метод мотивації інших людей
- •2. Володієте ви владою?
- •Ситуаційна вправа Cub Scout Pack 1981
- •Питання
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Оцінка вміння слухати
- •2. Чи можна вважати вашу команду згуртованої?
- •3. Оцініть ваші навички лідера команди
- •4. Як ви віддаєте перевагу вирішувати конфлікти, що виникають у командах?
- •Ситуаційна вправа Burgess Industries
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Створення образу майбутнього
- •2. Робота в умовах адаптивної культури
- •3. Ваші культурні переваги
- •Ситуаційна вправа Департамент поліції великого міста
- •Рекомендована література
- •Вправа для самооцінки
- •Ситуаційна вправа Consolidated Products
- •1. Порівняйте особистісні якості і поведінку Бена Самуелса і Філа Джонса?
- •Ситуаційна вправа Новий бос
- •Рекомендована література
- •1. Питання для обговорення
- •Ситуаційна вправа Рольова гра «Підлеглі»
- •Рекомендована література
- •Ситуаційна вправа Термінове замовлення
- •Рекомендована література
- •Рольова гра «Корпоративні зміни»
- •Питання для обговорення
- •5. Контрольні заходи
- •6. Література Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Лідерство
2. Чи можна вважати вашу команду згуртованої?
Згадайте команду, учасником якої ви були, виконуючи робочий або навчальний завдання. Заповніть анкету, оцінюючи кожен пункт за п'ятибальною шкалою: 1 - повністю не згоден; 2 - не згоден; 3 - нейтральне ставлення; 4 - згоден; 5 - повністю згоден.
1. Учасники команди пишаються тим, що входять до її складу. 2. Учасники команди докладають максимум сил до того, щоб команда добилася успіху. 3. Учасники команди намагаються применшити заслуги своїх колег. 4. Учасники команди прагнуть обговорювати один з одним виникають проблеми. 5. Кожен учасник команди намагається отримати вигоду з помилок своїх партнерів. 6. Учасники команди докладають всіх зусиль до того, щоб команда добилася успіху. 7. Учасників команди не особливо цікавить, чи зуміє команда виконати доручену їй завдання. 8. Учасникам команди подобається перебувати разом. |
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 |
Підрахунок балів та інтерпретація результатів
Для пунктів 1, 2, 4, 6, 8 використовуйте зазначену шкалу. Оцінки за пунктами 3, 5 і 7 відніміть з цифри 6. Підсумуйте бали за всіма пунктами: _____. Отриманий результат відображає ступінь згуртованості команди, тобто ступінь симпатії, довіри і поваги, що проявляється учасниками команди один до одного. Ця анкета спочатку призначалася для оцінки згуртованості команди топ-менеджерів великої лікарні. Якщо сума балів становить 32 і більше, вашу команду можна вважати згуртованою і дуже ймовірно, що її учасники прагнуть до досягнення спільної мети. Результат 16 і менше балів вказує, що у вашій команді немає згуртованості.
3. Оцініть ваші навички лідера команди
Заповніть анкету, виходячи з ваших минулих дій або установок по відношенню до дій у майбутньому. Використовуйте двобальну систему: повністю згоден - повністю не згоден.
+ -
1. Я віддаю перевагу самостійно виконувати найбільш пріоритетні завдання не довіряючи їх команді. |
_____ |
_____ |
2. Лідер команди зобов'язаний щодня надавати учасникам команди інформацію щодо роботи. |
_____ |
_____ |
3. Мені подобається спілкуватися в системі on-line, виконуючи завдання разом з учасниками команди. |
_____ |
_____ |
4. Я найчастіше відчуваю дискомфорт, спілкуючись з учасниками команди, які є представниками інших культур. |
_____ |
_____ |
5. Я майже завжди віддаю перевагу особисту бесіду електронному листуванні. |
_____ |
_____ |
6. Для створення команди необхідно встановити атмосферу довіри. |
_____ |
_____ |
7. Я вважаю за краще використовувати власні оригінальні методи і самостійно встановлювати графік робіт. |
_____ |
_____ |
8. Я вважаю, що, коли до складу команди входить нова людина, решта учасників команди повинні провести з ним інтерв'ю. |
_____ |
_____ |
9. Я відчуваю роздратування, коли мені доводиться працювати з учасником команди, які належать до іншої культури. |
_____ |
_____ |
10. Кожному учаснику команди я пропоную оптимальні для нього способи роботи.
|
_____ |
_____ |
11. Мені нелегко взаємодіяти з представниками інших національностей і рас. |
_____ |
_____ |
12. Їдучи на тиждень, я доручаю команді самостійно виконувати основну частину роботи. |
_____ |
_____ |
13. При виконанні складних завдань мені буває важко передавати учасникам команди владні повноваження. |
_____ |
_____ |
14. Мені подобається працювати з представниками різних культур. |
_____ |
_____ |
15. Я впевнений, що можу очолювати команду, учасники якої представляють різні культури. |
_____ |
_____ |
Підрахунок балів та інтерпретація результатів
Відповіді, які вказують на ефективність керівництва командою:
1. Повністю не згоден; 2. Повністю згоден; 3. Повністю згоден; 4. Повністю не згоден; 5. Повністю не згоден;
|
6. Повністю згоден; 7. Повністю не згоден; 8. Повністю згоден; 9. Повністю не згоден; 10. Повністю згоден; |
11. Повністю не згоден; 12. Повністю згоден; 13. Повністю не згоден; 14. Повністю згоден; 15. Повністю згоден. |
Якщо ви набрали 12 і більше балів, значить ви володієте навичками ефективного лідера команди. Результат 6 і менше балів вказує на схильність до використання авторитарний підхід або на те, що ви відчуваєте дискомфорт, спілкуючись з представниками інших культур або учасниками віртуальної команди (за допомогою електронної пошти). Пункти 1, 2, 6, 7, 8, 10, 12 і 13 відносяться до авторитарного / демократичного стилю керівництва. Пункти 4, 9, 11, 14 і 15 - до культурних відмінностей. Пункти 3 та 5 - до комунікації у віртуальних командах. У чому ваші сильні та слабкі сторони як лідера команди? Лідер команди повинен вміти передавати владні повноваження учасникам команди, здійснювати інформаційний обмін з ними, підтримувати різноманітність і вільно використовувати електронні засоби зв'язку.