- •Міністерство освіти і науки України
- •Університет митної справи та фінансів
- •Передмова
- •1. Програма навчальної дисципліни
- •1. Мета та завдання навчальної дисципліни
- •Інструментальні компетенції
- •Міжособистісні компетенції
- •Системні компетенції
- •Спеціальні компетенції
- •2. Інформаційний обсяг навчальної дисципліни Змістовий модуль 1. Основні концепції лідерства
- •Тема 1. Менеджмент і лідерство
- •Тема 2. Особистісні аспекти лідерства
- •Змістовий модуль 2. Міжособистісні, групові та внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- •Тема 3. Міжособистісні аспекти лідерства
- •Тема 4. Групові аспекти лідерства
- •Тема 5. Внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
- •2. Завдання та Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Змістовий модуль 1. Основні концепції лідерства
- •Тема 1. Менеджмент і лідерство План вивчення теми
- •Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми
- •Питання для самоконтролю
- •Вправи для самооцінки Чи є у вас здібності до менеджменту?
- •Ситуаційна вправа
- •Відділ торгового інжинірингу
- •1. Чи присутні в поведінці Джона Террілла складові елементи лідерства? Поясніть свою відповідь.
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •2. Інструментальні та термінальні цінності
- •Список інструментальних і термінальних цінностей Мілтона Рокіча
- •3. Визначте ваш стиль мислення
- •4.Чи володієте ви харизмою?
- •5. Визначення якостей трансформаційного лідера
- •6. Далекоглядність
- •7. Емоційний інтелект
- •8. Якою мірою ви володієте характеристиками лідера, службовця іншим людям
- •9. Оцініть рівень своєї моральної сміливості
- •10. Чи є ви набридливим підлеглим?
- •11. Визначення основних поведінкових особливостей інтерперсональних відносин (Fundamental Interpersonal Relations Orientation-Behavior - firo-b)
- •Ситуаційна вправа Міжнародний банк
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Ваш метод мотивації інших людей
- •2. Володієте ви владою?
- •Ситуаційна вправа Cub Scout Pack 1981
- •Питання
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Оцінка вміння слухати
- •2. Чи можна вважати вашу команду згуртованої?
- •3. Оцініть ваші навички лідера команди
- •4. Як ви віддаєте перевагу вирішувати конфлікти, що виникають у командах?
- •Ситуаційна вправа Burgess Industries
- •Рекомендована література
- •Питання для самоконтролю
- •Завдання до самостійної роботи
- •1. Створення образу майбутнього
- •2. Робота в умовах адаптивної культури
- •3. Ваші культурні переваги
- •Ситуаційна вправа Департамент поліції великого міста
- •Рекомендована література
- •Вправа для самооцінки
- •Ситуаційна вправа Consolidated Products
- •1. Порівняйте особистісні якості і поведінку Бена Самуелса і Філа Джонса?
- •Ситуаційна вправа Новий бос
- •Рекомендована література
- •1. Питання для обговорення
- •Ситуаційна вправа Рольова гра «Підлеглі»
- •Рекомендована література
- •Ситуаційна вправа Термінове замовлення
- •Рекомендована література
- •Рольова гра «Корпоративні зміни»
- •Питання для обговорення
- •5. Контрольні заходи
- •6. Література Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Лідерство
Рекомендована література
/2/, /3/, /4/, /5/, /6/
Змістовий модуль 2. Міжособистісні, групові та внутрішньоорганізаційні аспекти лідерства
Семінарське заняття № 3
Тема 3. Міжособистісні аспекти лідерства
План заняття
3.1. Лідер і послідовники.
3.2. Наставництво, консультування та підтримуючі комунікації.
3.3. Мотивування діяльності персоналу.
3.4. Влада і вплив як інструменти лідерства.
Навчальні цілі
Поглиблення, узагальнення та систематизація знань з концепції міжособистісних аспектів лідерства.
Формування здатності будувати конструктивні взаємовідносини з підлеглими.
Формування та розвиток навичок використання принципів підтримуючої комунікації.
Формування навичок створення мотивуючого робочого середовища.
Формування здатності використовувати владу і вплив як інструментів лідерства.
Формування здатності застосовувати знання з теорії і практики міжособистісних аспектів лідерства в процесі рішення комплексних проблем управління сучасними організаціями в умовах глобалізації.
1. Питання для обговорення
Розгляньте роль підлеглого. Чому, на вашу думку, в організаціях питанням поведінки підлеглих приділяється, як правило, набагато менше уваги, ніж проблемам лідерства?
Зрівняйте стилі поведінки підлеглих в залежності від типів мислення і ступеня активності. Як би ви поводилися з відчуженим підлеглим і пасивним підлеглим, якщо були б лідером?
Які характеристики ефективного підлеглого сприяють створенню спілки?
Як ви думаєте, чому хороші відносини між лідером і підлеглим є конкурентною перевагою?
З якими проблемами можуть зіткнутися лідери в процесі наставництва і консультування? Як їх можна вирішувати?
Як можна уникнути захисних реакцій і неприйняття в процесі міжособистісного спілкування?
Які способи комунікації можуть використовувати лідери з метою поліпшення взаємовідносин в організації?
З якою метою й яким чином лідерам необхідно діагностувати проблеми, що виникають в процесі виконання роботи?
Як лідери можуть формувати мотивуюче робоче середовище?
Які стратегії формування поведінки підлеглих можуть використовувати лідери?
Який з чотирьох фреймів є для вас домінуючим? Як цей фрейм здатний посилити або послабити навички лідера?
Чи згодні ви з тим, що політична активність є невід'ємною елементом корпоративного життя?
Які типи та джерела влади доступні для лідера студентської організації? Для медсестри невеликий лікарні?
Прийнятно чи для керівника організації використовувати імпресивного менеджмент? Застосовуєте ви самі цей підхід? Якщо так, то в яких ситуаціях?
Вкажіть способи, за допомогою яких ви можете підсилити свою особисту владу.
2. Діагностичні дослідження проблем підтримуючої комунікації
3. Діагностичні дослідження проблем мотивування
4. Діагностичні дослідження проблем влади і впливу
5. Виконання вправ, що спрямовані на діагностику проблем низької продуктивності праці.
6. Виконання вправ, що спрямовані на формування навичок придбання влади і впливу.
7. Рольова гра «Підлеглі».