Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Metodichki_3_kurs / Менеджмент Навчальний посібник у схемах, таблицях, коментарях 2011.doc
Скачиваний:
101
Добавлен:
04.03.2016
Размер:
2.6 Mб
Скачать

Основні типи одноразових і постійних планів

Одноразові плани

Постійні плани

Програми

  • Плани досягнення певних цілей

  • Великі проекти, виконання яких може здійснюватись протягом кількох років

  • Масштабні плани; можуть містити в собі декілька проектів

Приклади: Створення авіалайнера «Boeing 777», орбітальної космічної станції

Проекти

  • Також являють собою набір планів, спрямованих на досягнення певної мети

Порівняно з програмами відрізняються меншими масштабами й складністю, обмеженим горизонтом планування

  • Найчастіше проекти є частиною однієї великої програми

Приклад: створення розгінного блоку багаторазового космічного корабля

Політика організацій

  • Загальне керівництво діями

  • Ґрунтується на загальних цілях / стратегічному плані організації

  • Визначає межі для прийняття рішень

Приклади: політика відмови від уживання алкоголю на робочому місці, політика щодо сексуальних домагань, політика постійних удосконалень, цикл Шуарта

Правила

  • Відносяться до однієї сфери діяльності

  • Описують належне виконання тих чи інших дій

Можуть застосовуватися залежно від умов

Приклад: заборона на паління в місцях зберігання легкозаймистих матеріалів

Процедури

  • Іноді називаються стандартними операційними процедурами

  • Детально описують послідовність кроків, спрямованих на досягнення певного результату

Приклади: процес повернення грошей та процедура розгляду скарг працівників

Типи планування .

Планування в умовах турбулентного середовища

  • Розробка сценаріїв - передбачає аналіз поточних тенденцій і вузьких місць й розгляд передбачуваних варіантів розвитку майбутніх подій.

  • Планування у кризових ситуаціях - це план управління кризовими ситуаціями (антикризові плани).

Етапи управління кризовими ситуаціями

Запобігання

  • Формування позитивних взаємин із ключовими зацікавленими групами

  • Ідентифікація за допомогою відкритих комунікацій сигналів, що надходять із зовнішнього середовища

Підготовка

  • Формування антикризової команди і призначення офіційного представника організації

  • Розробка антикризового плану

  • Створення ефективної системи комунікацій

Стримування

  • Швидка реакція: введення плану управління кризою

  • Визнання кризи

  • Дотримання заходів безпеки, задоволення емоційних потреб зацікавлених груп

  • Повернення до нормальної ситуації

Фактори, що впливають на процес планування

  • Рівень менеджменту.

  • Ступінь невизначеності зовнішнього середовища.

  • Тривалість майбутніх зобов'язань.

Типи планування .

Принципи планування

  • Формулювання бачення й місії організації.

  • Формування амбіційних планів досягнення найвищої досконалості.

  • Використання планування з урахуванням поточних подій - це безперервний процес планування, що забезпечує гнучкість, необхідну для адаптації до ринкових сил або інших змін зовнішнього середовища.

  • Використання табло результатів як засобу моніторингу ключових результатів роботи.

  • Створення спеціальних комітетів з планування.

  • Відповідальність топ-менеджерів за ефективність досягнення цілей і реалізацію планів.