Концепція організації, що навчається

Організація, що навчається - це організація з розвинутою здібністю постійно адаптуватись до зовнішнього середовища і проводити організаційні зміни.

Навички членів організації, що навчається

• Вміння ідентифікувати проблеми, що виникають.

• Вміння вирішувати проблеми.

• Вміння постійно експериментувати, змінюватися, удосконалюватися, розвивати здібності до навчання й досягнення поставлених цілей

Шляхи реструктуризації організації

• Скорочення вертикальних рівнів управління.

• Редизайн робочих завдань у межах робочих груп.

• Реінженіринг - радикальна зміна робочих завдань.

Елементи організації, що навчається

Сучасні концепції менеджменту .

Концепція управління віртуальними організаціями

Віртуальна організація - це організація, члени якої працюють на віддалі один від одного, рідко зустрічаються особисто й використовують новітні інформаційні технології.

Типи е-комерції

Підходи до управління інформацією

• Системи планування ресурсів підприємства (СПРП) - це системи, що об'єднують основні бізнес-функції (обробка замовлень, проектування виробів, закупівлі, управління запасами, виробництво, розподіл, кадрові ресурси, прийом плати, прогнозування майбутнього попиту на продукцію.

• Системи управління знаннями - це системи, що забезпечують пошук, організацію й використання інтелектуального капіталу компанії, а також формування культури безперервного навчання й обміну знаннями.

• Системи управління взаємовідносинами зі споживачами - це системи, що забезпечують збір й управління масивами даних про споживачів.

• Аутсорсінг - це передача окремих функцій або видів діяльності стороннім організаціям.

Тема 3. Середовище менеджменту Зовнішнє і внутрішнє середовище

3.1. Зовнішнє середовище

Зовнішнє середовище - це сукупність факторів, що знаходяться поза організацією і потенційно впливають на результати її діяльності.

Загальні характеристики зовнішнього середовища

• Взаємопов'язаність факторів - це рівень сили, з якою зміна одного фактора впливає на інші фактори.

• Невизначеність - відносна кількість інформації про середовище й ступінь упевненості в її вірогідності.

• Динамічність (рухливість) - це швидкість, з якою відбуваються зміни в зовнішньому середовищі.

• Складність - це число факторів, на які організація зобов'язана реагувати.

Зовнішнє середовище менеджменту .