- •Маркетинг 1. Маркетинг: понятие, типы, объекты, принципы, функции. Управление маркетингом.
- •В зависимости от охвата рынка
- •2.История становления и развития теории и практики маркетинга. Концепции маргетинга.
- •3.Задачи, функции и организационные структуры службы маркетинга на предприятии.
- •Функции службы маркетинга
- •4. Маркетинговая среда организации
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •5. Виды маркетинговой информации. Внутренняя информационная система.
- •5)По срочности
- •5). По типу источника информации различают первичную и вторичную информацию.
- •6. Поведение потребителей. История развития. Модель поведения потребителей. Модель принятия решения о покупке. Основные факторы влияния на поведении потребителей.
- •7 Сегментирование рынка, критерии сегментации. Выбор целевого сегмента. Позиционирования товара на рынке. Способы позиционирования.
- •8. Маркетинговый план предприятия: этапы разработки основные содержания разделов.
- •9.. Бюджет маркетинга, методы определения затрат на осуществление маркетинговой деятельности предприятия.
- •10 Жцт товара. Маркетинговые стратегии на стадиях жизненного цикла товаров.
- •11. Стимулирование сбыта. Понятие, виды и основные средства стимулирования сбыта.
- •12. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Реклама, pr, btl-мероприятия.
- •По месту и способу размещения
- •Разовые.
- •2. Модификации продукта
- •13. Виды, цели и методы маркетинговых исследований. Организация процесса маркетинговых исследований.
- •14. Международный маркетинг. Выбор международных каналов распределения. Методы продвижения продукции на зарубежный рынок.
- •15. Основные понятия брендинга: торговая марка, бренд, товарный знак брендинг. Этапы разработки бренда. Фирменный стиль.
- •1. Словесные обозначения (Philips, Крестьянка)
- •3. Комбинированные обозначения
- •16. Распределение в маркетинге. Типы маркетинговых распределительных систем.
- •17. Сетевые подходы в маркетинге.
- •18. Товар в маркетинге: понятие классификация характеристики. Потребительские свойства и показатели качества товаров. Управление ассортиментом.
- •19. Разработка маркетинговых стратегий: сущность, основные этапы. Виды маркетинговых стратегий.
- •1. Исследование состояния рынка и внешней среды
- •2. Оценка текущего состояния
- •3. Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании
- •4. Постановка целей
- •20. Территориальный маркетинг: сущность, субъекты, стратегии, мероприятия.
- •21. Особенности информационных продуктов и услуг.
- •22. Реклама. Средства рекламы сми. Рекламная кампания, медиапланирование, рекламные агентства.
- •По месту и способу размещения
- •23. Техническое регулирование и метрология в управлении качеством
- •24. Разработка стратегии ценообразования. Виды ценовых стратегий. Основные тактические инструменты ценообразования.
- •2. Классификация Ансоффа
- •3. В зависимости от ориентации на конкурентов.
- •4. В зависимости от соотношения цена - затраты на маркетинг.
- •27. Розничная торговля: сущность, значение, организационные формы, методы продажи.
- •28. Маркетинг в социальной сфере: особенности маркетинга в сфере культуры, образования, здравоохранения.
- •29. Специфика и особенности маркетинга на рынке услуг.
- •3. Разработка процесса обслуживания
- •30. Промышленный маркетинг. Типы промышленных потребителей. Модели поведения промышленных покупателей.
- •25. Конкурентоспособность товара и организации: понятие, сущность, методы оценки.
10 Жцт товара. Маркетинговые стратегии на стадиях жизненного цикла товаров.
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) - это модель, описывающая изменения спроса на продукт с момента его первоначального появления на рынке до полного прекращения его продаж. Считается, что эти изменения носят именно циклический характер, поэтому с помощью модели ЖЦТ маркетинг может делать более реальные стратегические планы. каждая стадия ЖЦТ требует особого подхода к стратегии в области маркетинга, финансов, производства, сбыта и управления персоналом. ЖЦТ большинства продуктов графически можно представить в виде колоколообразной кривой
На кривой ЖЦТ можно выделить четыре этапа цикла:
Стадия внедрения Прибыль предприятия незначительная. Расходы на маркетинг очень большие. Маркетинговые усилия предприятия направлены на информирование потребителей и посредников о новом товаре.
необходимо: (1) информировать потенциальных потребителей о новом, еще неизвестном товаре, (2) убедить их опробовать продукт и (3) обеспечить его реализацию через предприятия розничной торговли. Основные усилия по сбыту товаров компания направляет на привлечение потребителей, наиболее подготовленных к совершению покупки. На этой стадии число конкурентов пока еще незначительно или их вообще нет. Маркетинговые действия в этот период включают: адаптацию товара к требованиям потребителей, широкую рекламу информационного характера, Преодоление конкуренции между новым товаром и «живущими» на рынке аналогами;
Основные стратегии: «снятие сливок» (высокие цены и усиленная реклама – высокая прибыль и осведомлённость потребителей); «быстрое проникновение на рынок» (низкие цены и усиленная реклама – завоевание наибольшей доли); «медленное проникновение на рынок» (низкие цены и мало рекламы – признание товара и повышение прибыли, за счёт низких издержек на продвижение)
Стадия роста
Потребители, «признавшие» товар в момент его появления на рынке, будут продолжать приобретать его, и их примеру последуют другие.
- Характеризуется быстрым развитием продаж.
- Если товар оказался успешным и перешел в фазу роста, у производителя начинают снижаться затраты на производство товара в связи с ростом объема выпуска и реализации цены.
- Цены могут понижаться, что может позволить предприятию постепенно охватить весь потенциальный рынок.
- Маркетинговые затраты продолжают оставаться высокими.
- На данном этапе у предприятия, как правило, появляются конкуренты.
Основные усилия маркетинга – формирование предпочтения к марке.
Максимально продлить этап роста помогут несколько стратегий:
1) Улучшение качества товара, придание ему новых свойств и укрепление его положения на рынке.
2) Выпуск новых моделей и модификаций, а также расширение номенклатуры ароматов, размеров и пр., чтобы защитить основной товар.
3) Выход на новые сегменты рынка.
4) Расширение действующих каналов сбыта и поиск новых.
5) Реклама должна быть направлена не на осведомление, а на стимулирование предпочтения.
6) Снижение стоимости товара для привлечения тех потребителей, которые к ней слишком чувствительны.
Стадия зрелости Данный этап имеет следующие характеристики:
- объем спроса достигает максимальной отметки;
- рынок сильно сегментирован, фирмы стремятся к удовлетворению всех возможных потребностей;
- модификация товара или вероятность его повторного технологического совершенствования наиболее эффективна;
- главная задача компании — сохранить или даже расширить свою рыночную долю и добиться устойчивых конкурентных преимуществ.
Задачи маркетинга сводятся в основном к проведению мероприятий, направленных на продление ЖЦТ, используются три основные стратегии:
1 Модификация рынка. Компания может увеличить число покупателей «зрелых» марок товаров, оперируя двумя составляющими, которые определяют объём продаж:
1. Увеличить число потребителей марки: Выделяют три способа увеличения числа потребителей марки:
- Завоевание доверия потребителей, не пользующихся товаром.