25. Конкурентоспособность товара и организации: понятие, сущность, методы оценки.

Конкуре́нция (от лат. concurrere «сталкиваться», «соперничать») — борьба, соперничество в какой-либо области.

Конкуренция (экономика) — соперничество субъектов рыночных отношений за лучшие условия и результаты коммерческой деятельности.

Конкурентоспособность — способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях.

Объекты, обладающие конкурентоспособностью, можно разбить на четыре группы ^[1]:

• товары,

• предприятия (как производители товаров),

• отрасли (как совокупности предприятий, предлагающий товары или услуги),

• регионы (районы, области, страны или их группы).

Конкурентоспособность товара потребитель оценивает с точки зрения своих потребностей и полноты их удовлетворения. Обладая ограниченными возможностями, потребитель стремится максимизировать степень своей общей удовлетворенности.

Конкурентоспособность товара основные факторы цена и качество

Второй уровень – упаковка, реклама. Продвижение. Торговая марка, поведение конкурентов и изменение структуры потребления.

Товар оценка

1. количественная

2. качественная

Методы оценки

Абсолютно конкурентоспособными, являются новые виды товаров, не имеющие аналогов на рынке. Конкурентоспособность продукции может быть выражена ко­личественно через показатель конкурентоспособности. Известно несколько способов определения этого показателя.

Первый способ. Экономический - Критерием для определения конкуренто­способности техники является цена потребления этого товара ( складывается из цены потребления плюс расходы в процессе эксплуатации)

, которая определяется из выражения

Pп = Pпр + Сп,

где Pп — цена потребления;

Pпр — цена продажная;

Сп — издержки у потребителя этой продукции за весь нор­мативный срок ее службы.

Показ =Pпоц/Р п эталон

Рпоц - цена потребления оцениваемого товара

Р п эталон – цена эталона

Второй способ. При определении конкурентоспособнос-ш товара учитываются два критерия: цена реализации товара и уровень его качества.

Явно более конкурентоспособным считается тот товар, у ко-юрого цена минимальная, а уровень качества более высокий по сравнению с товаром-конкурентом.

При одинаковом уровне качества товаров-конкурентов более конкурентоспособным принимается тот, у которого ниже цена реализации.

Промышленные товары, технические 9 назначение. Эргономические свойства, эстетические и тд.

4Третий способ. Основан на сопоставлении товаров-кон­курентов с учетом их технического уровня и продажной цены.

экономическим параметрам определяется ин­тегральный показатель конкурентоспособности (К_и):

К_и = I_тп / I_эп,

где I_тп – сводный индекс по техническим параметрам; I_эп – сводный индекс по экономическим параметрам.

Данный метод более предпочтительный по сравнению с пре­дыдущим, так как позволяет учитывать, насколько хороши срав­ниваемые изделия в эксплуатации.

5. метод экспертных оценок . экспертным путем определяют весомость каждого фактора. Эксперты дают оценку каждому критерию. Перемножают оценку на вес.

Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги). Конкурентоспособность можно выявить только сравнением между собой этих фирм как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка.

Таким образом, конкурентоспособность фирмы - понятие относительное: одна и та же

фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента - нет.

1. количественная ( финансовые, статистические показатели по предприятиям – иногда недоступны

2 качественные оценки экспертов

(БКГ, дженреал электрик и SWOT) оценка по тому какие конкурентные преимущства по сравнению с другим.

3. матрица БКГ – темпы роста, доля рынка по отношению к конкурентам.

4. дженриал электрик – привлекательность конкурентоспособность

По методу финансовых показателей (анализ) устойчивость ренатбельность платежеспособность ( минус трудно достаь балансы конкурентов..особенно не годовые)

Многоугольник конкурентоспособности ( недостаток показывает только в статике - на определенный период)

Оценка выявляется посредством проведения сравнительного конкурентного анализа. Выбираются критерии (цена, качество, корпоративная культура, качество обслуживания. Время обслуживания, и т.д. )

Присваиваем каждому критерию все, привлекаются эксперты оценивают наше предприятие и конкурентов.) каждый вес умножается на бал. Интегральная оценка. Лучше тот у кого больше балов. Если у кого то больше сравнивают с этим конкурентом. если эксперт не один то средняя оценка.

Интегральный показатель конкурентоспособности организации определяется по формуле:

,                                       (1)

Кт – комплексный показатель конкурентоспособности товара;

Кпо – комплексный показатель конкурентоспособности потенциала организации.

 - коэффициенты значимости (ценности) факторов ( ).

Интегральный показатель конкурентоспособности организации может принимать значения от 0 до 1. Чем ближе значение К к единице, тем выше конкурентоспособность исследуемого объекта.

Оценка конкуренции нужна для:

- для разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности

- если ищем партнера или инвестора

- если хоти оценить конкурентов. И посмотреть если еще сильные конкуренты

Если выходим на новые рынки то сравниваем с теми конкурентами ( с кем будем конкурировать)

3. По отраслевому признаку поведение меняется в зависимости от отрасли в связи с тем, что разная среда определяет поведение отрасли)

4. По объемы V товарооборота компании. ( на кого делать упор в деятельности)

5. По виду участия иностранного капитала

6. Наличие специфических проблем

7. По форме взаимоотношения (разовые клиенты на контрактной основе, клиенты на долгосрочной основе)

Мотивация промышленных покупателей

• Общая репутация поставщика

• Условия платежа

• Приспасабливаемость к потребностям заказчика

• Наличие прежних связей

• Доверие к продавцу

• Надежность продукта

• Цена

• Техническая спецификация (характеристики, необходимые для работы оборудования регламентируемые производителями или нормами законодательства.

• Простота действия или использования товара

• Возможность обучения персонала

• Продолжительность необходимой подготовки к продаже

• Соблюдение сроков поставки

• Простота содержания и ухода его экономичность

• Послепродажное обслуживание

Экономические факторы мотивации.

- повышение прибыльности на единицу капиталовложений.

- Повышение производительности труда и экономия сырья.

- Стоимость машин, материалов, оборудования.

- Повышение прибыльности сбытовых операций.

Организационные факторы:

- потребность в поставках в соответствии с графиком и стандартами качества.

- требования предъявляемые к комплектности поставок

- степень заинтересованности в соответствии отношений общепринятым нормам.

При продвижении компании или продукции мотивирование промышленных покупателей выстраивается точечно.

Отдел закупок интересует цена

Инженеры службы ПТО и производственный аппарат - функциональность продукции, технич. характеристики.

Управленческий аппарат – источник капитала и любые сведения свидетельствующие о длительной и активной рыночной деятельности.

В случае когда получатель информации неизвестен задача сводиться к общему информировании конкурентных преимуществ компании.

Модели поведения покупателя 2 класса:

1 дескриптивные (описательные)

- модель закупочного центра

Двухэлементная модель

1 направление аферты

2. направление акцента

3. переговоры

4.Заключение договора

5. Постпокупочные процессы

Системная модель

Выявление реальных лиц. отвеч. за опред. функции по контракту

2. Математические модели.

Путем математического аппарата определяют зависимость V покупок от каких либо факторов или зависимость вероятности соверш. Покупки от каких либо факторов.