Тема 6. Управление мотивацией трудового поведения персонала

1. Группа

• понятие, классификация и виды групп;

• причины создания групп; мотивы вступления в группу; эффект социальной фалиситации;

• теория формирования групп;

• этапы формирования и развития группы;

• мероприятия, влияющие на сплоченность группы;

• социометрия как метод изучения сплоченности в группе;

• характеристики группы (основные, ситуационные характеристики группы, групповая сплоченность), формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации, потенциальные преимущества и недостатки работы в группе;

• команды в современных организациях: рабочая группа и команда: сходство и различие; модель развития команды; самоуправляемая команда, управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления); распределение ролей в группе по М. Белбин; характеристика трех уровней командообразования; сравнительный анализ моделей взаимодействия сотрудников в команде; условия, факторы и критерии эффективности групповой работы; условия деятельности организации; поддерживающее окружение; личностные характеристики сотрудников, входящих в группу.

• Факторы, влияющие на эффективность действий рабочих групп. Статус и роль членов групп. Использование групповых эффектов для повышения эффективности управления поведением: проведение результативных собраний, управление с помощью комитетов. Положительные и отрицательные стороны участия персонала в управлении.

2. Лидерство

• истоки и классические исследования лидерства;

• теория личностных черт;

• поведенческий подход;

• ситуационные теории;

• организационное лидерство или лидер организации;

• властный аспект организационного лидерства;

• управленческий аспект лидерства;

• делегирование полномочий и ответственности;

• проблемы делегирования полномочий;

• концепция заменителей лидерства;

• современные оценки феномена лидерства.

3. Мотивы подчинения.

4. Общая характеристика мотивов энергосбережения.

5. Оценка эффективности систем мотивации труда.

6. Отличие системы стимулирования от мотивации трудового поведения

7. «Оптимальная система мотивации».

8. Характеристики сбоев, вытекающих из ошибок в системе мотивации труда.

9. Понятие о силе действия мотивов трудовой деятельности.

10. Принципы расшифровки мотивационного профиля трудовой деятельности.

11. Практическое задание.

Тема для последующей дискуссии: Самодиагностика мотивации студентов к обучению.

Основная литература: 1, с. 147-260, 2, с. 120-135, 171-206, 275-314.

Дополнительная и рекомендуемая литература: 3, с. 204-318; 4, с. 84-118, 205-226; 5, с. 23-49, 86-149.

Тема 7. Анализ, конструирование и управление поведением организации

1. Принципы анализа поведения организации.

2. Формализованные и персонифицированные отношения.

3. Модели управленческих ориентаций и их исследование в системе управления организациями.

4. Методы управления поведением организации и условия их эффективного применения.

5. Методы конструирования организаций.

6. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла

7. Понятие жизненного цикла организации. Особенности отдельных стадий. Детализация стадий жизненного цикла.

8. Организационная культура как интегральный показатель успешного развития организации:

• определения организационной (корпоративной) культуры;

• характеристика элементов организационной культуры, сравнение элементов культуры транснациональной корпорации и малого предприятия;

• типологии организационных культур;

• ценности организационных культур;

• предметы и функции культуры;

• уровни организационной культуры;

• усвоение работниками, сохранение и воспроизводство организационной культуры;

• анализ корпоративной культуры;

• методы укрепления и изменения корпоративной культуры;

• современная ситуация и перспективы развития корпоративной культуры в России.

9. Имидж организации. Формирование репутации организации: составляющие репутации организации; понятие бренда товара; ловушки репутации; управление репутацией организации.

10. Управление поведением персонала в процессе ЧС, владение основными методами защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий.

11. Практическое задание.

Тема для последующей дискуссии: Когда целесообразно (нецелесообразно) использовать бюрократическую модель управленческой ориентации?

Основная литература: 1, с. 215-298; 2, с. 17-67, 136-170, 207-237.

Дополнительная и рекомендуемая литература: 3, с. 34-105; 4, с. 109-115, 122-126, 128-161, 178-204; 5, с. 86-149.