Вплив на одного опонента чи аудиторію Нечесні прийоми впливу

1. Привести до стану афекту, викликати схильність до перебільшення і здійснення логічних помилок.

2. Викликати гнів, роздратування опонента - тобто послабити його. Для цього годить усі: не стосовні до справи випади, згадування давніх подій з метою залякати, розсердити, вивести зі стану рівноваги.

3. "Абсурдна гіперболізація" ("Скасували страту" -> "На вулицях можна всякому кого завгодно різати").

4. Огульна незгода за схемою: Він - "Так", Ти - "Ні".

5. Зарозуміла відповідь.

6. Відволікання опонента від предмета суперечки. М'який варіант попередньої виверту. ("Ви ще так молоді, поживете з моє, тоді погодитеся" – опонент гарячиться доводячи, що молодість не пороть).

7. Гра на самолюбства - зіграти на почутті помилкового сорому, коли бездоказовий довід приводиться, як неспростовний факт (У цьому випадку використовуються наступні прийоми: "Вам звичайно відомо...", "Давно уже встановлено наукою...", "Невже Ви не читали..."і т.д., якщо опонент побоїться "упустити себе", визнавши, що це йому невідомо, він у пастці).

8. Різновид попереднього методу - "підмазування доводу". * Метод припускає використовувати компліменти в адресу супротивника ("Ви ж зі своїм досвідом не станете заперечувати...", "Вам, як людині принциповій, ясно...").

9. "Гра в простонародність" – довірче спілкування з аудиторією, клятви в розумінні її нестатків.

10. Удаванням робиться вид, що довід його "убив", але як тільки супротивник утрачає пильність - контрудар сильним аргументом. Контраст у поводженні такої людини співчутливо сприймається аудиторією.

11. Психологічний тиск - незважаючи на слабість позиції, говорити голосно, самовпевнено, авторитетно, переконливим тоном; не вступати в суперечку, а продовжувати затверджувати; не думати про аргументи.

3. Публічний виступ Стрижнева ідея

Це основна теза, яку необхідно ясно сформулювати із самого початку. Знання мети підсилює увагу. У мові може бути кілька стрижневих ідей, але не більш 3-х.

Сформулювати основну тезу:

• відповісти на запитання навіщо говорити (ціль)

• про що говорити (засобу досягнення мети - система посилок і умовиводів)

Вимоги до основної тези виступу:

• фраза повинна затверджувати головну думку і відповідати цілі виступу;

• судження повинне бути коротким, ясним, легко утримуватися в короткочасній пам'яті;

• думка повинна розумітися однозначно, не укладати в собі протиріччя.

Структура виступу

Виступ повинний складатися з 3-х частин: вступ, основна частина, висновок. Зразковий розподіл часу:

вступ • 10-15 % основна частина - 60-65% висновок - 20-30 %.

Вступ - важлива частина, тому що найбільше запам'ятовується слухачам, тому повинне бути ретельно продуманим. Воно включає: пояснення мети, назва доповіді і розшифровку підзаголовка з метою точного визначення змісту виступу, чітке визначення стрижневої ідеї.

Основна частина • всебічне обґрунтування, основної тези.

Деякі варіанти системної побудови аргументації:

• Проблемний виклад (виявлення й аналіз протиріч/шляхів їхнього дозволу)

• Хронологічний виклад

• Виклад від причин до наслідків ( від часткового до загального)

• Індуктивний виклад ( від загального до частки)

Висновок - основний зміст - ті висновки, що випливають з цілячи й основний ідей виступу. Питання для самоконтролю перед виступом

• Які мети я ставлю перед собою?

• Які найважливіші моменти я повинний донести до аудиторії?

• Чого б я, як мінімум, хотів чекати від слухачів після завершення свого виступу?

• Як я вимірюю успіх?

• Хто присутній на миємо виступі?

• Стосовно до продажів: у чому унікальність того, що я пропоную?

• Як я можу довести сказане?

• Зустріну я дружелюбно, нейтрально чи вороже настроєну аудиторію?

• Чи зможу я швидко налагодити контакт з аудиторією?

• Як я буду виступати: в основному, сидячи чи стоячи?

• Скільки в мене часу на виступ?

• Яким обладнанням я можу скористатися?

• Якими візуальними чи звуковими засобами я можу користатися?

• Які матеріали я планую роздати аудиторії?

• Чи не можна щось змінити у своєму виступі, щоб зробити його більш цікавим?

• Що може піти не так, як хотілося б?

• Які питання слухачі можуть задати?

• Які заперечення можуть з'явитися з їх боку?

• Як я спростую будь-як заперечення і доведу свою правоту?

• Скільки грошей я можу затратити на виступ?

• Чи маються в миємо розпорядженні які-небудь інші ресурси?

• Скільки в мене часу на підготовку?

• Що-небудь ще?