- •Тема 1: Организация кд на пред-и
- •Вопрос 1 Введение в понятие кд;
- •Вопрос 4 Фирма как объект рыночных отношений;
- •Вопрос 5
- •Тема 2: Организ-правовые формы функц-я предп-й.
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •3 Тема: Организация и управление коммерческими службами на предприятии
- •1.Цели, ф-и и задачи ком.Служб на предприятии
- •2.Виды орг.Струк-р ком.Службы пред-я
- •3.Требования,преъдявл.К сотрудникам коммерч.Служб
- •4.Должностные инструкции коммерч.Работников
- •Тема 4 Информ-е обесп-е кд
- •Коммерческая инфа и ее классиф-я
- •Содержание коммерческой тайны и ее охрана
- •Способы защиты ком-й тайны.
- •Тема 5: «Материально-техническое обеспечение»
- •№1 Сущ. Планирования и обеспечения предприятия материально-техническими ресурсами .
- •№2 Изучение рынка сырья и материалов.
- •№3 Определение потребности и разработка плана закупа материально-технических ресурсов
- •№4 Составные части и основные показатели плана материально-технического обеспечения.
- •№5 Организация снабжения цехов уч-ков пред. Ресурсами
- •№6 Организация структуры отдела мто
- •Тема 6 : «кд по сбыту продукции»
- •№1 Планирование ассортимента продукции.
- •№2 Планирование сбыта продукции
- •№3 Организация оперативно-сбытовой работы
- •Тема 7.
- •1.Основные цели стимур.Продажи продукции
- •2.Роль стимулирования в жизн.Цикле товара
- •3. Выбор форм и методов стимулирования сбыта продукции.
- •4.Особенности стим.Сбыта потреб.Товаров
- •Тема 8.
- •1.Сущность рынка товаров пром.Назначения
- •2.Формирование и развитие товаров произв.Ассортимента
- •3. Технология планирования товаров произв.Назначения (тпн)
- •9.1 Договорн отнош-я с контрагентами
- •9,2 Базисн условия поставки
- •9,3Организ-я контроля об исполнении договорн обязат-в.
- •10 Тема
- •10,1 Каналы распред-я товародвиж-я продукции
- •10,2 Организ-я опт ситемы сбыта продукции
- •10,3Орган-я рознич торговли
- •Тема 11. Особенности сервисного обслуживания на предприятии отраслевой направленности
- •11.1 Сущность и содержание сервисного обслуживания (со)
- •11.2 Система оценки сервисного обслуживания (со)
- •11.3 Психология сервиса
- •11.4 Особенности сервисного обслуживания (со) в отраслях
- •Тема 12. Модели построения и ведения коммерческой деятельности предприятия
- •12.1 Место коммерческих процессов в общей системе деятельности предприятия
- •11.2 Суть и состав коммерческих процессов, осуществляемых на предприятии
- •11.3 Модель покупателя (или покупательского поведения моделей)
- •11.4 Условия построения и реализации моделей кд
- •Тема 13. Управление спросом
- •13.1 Роль управления спросом в кд
- •13.2 Изучение потребителя
- •13.3Изучение конкурента
- •13.4 Изучение возможности предприятия
- •Тема 14. Коммерческие инновации (ки)
- •14.1 Понятие, сущность и содержание ки предприятия
- •14.2 Влияние инновационной деятельности (ид) на коммерческую деятельность (кд) предприятия
- •14.3 Формирование инновационной стратегии предприятия
- •14.4 Планирование ид предприятия
- •14.5 Инновационные проекты, обоснование и критерии отбора наиболее эффективных
- •14.6 Формирование и управление инновационным проектом
- •Тема 15. Инвестиции и инвестиционная деятельность
- •15.1 Понятие инвестиций. Сущность, состояние, структура, объекты и субъекты
- •15.2 Влияние инвестиций на экономику организации
- •15.3 Оценка эффективности инвестиций
- •15.4 Инвестиционный проект
- •16 Тема
- •1.Экономич
- •2.Полит-ие
- •3.Регионал-ые
- •4.Технол-ие
- •1.Распредел-я функция:
- •17Тема . Место бп в коммерческой организации.
- •1Вопрос
- •2Вопрос
- •3 Вопрос
- •18 Тема: Система планирования кд организации
- •1 Вопрос. Сущность, цели и задачи планирования
- •2 Вопрос. Принципы и методы планирования
- •1. По видам планирования:
- •2. По времени
- •3. По видам документов
- •4. По методам планирования
- •3 Вопрос. Производственная программа: план, структура, показатели
- •4 Вопрос. Производственная мощность организации и методика её расчёта
- •19 Тема
- •1) Сущность инфостр. Рынка
- •2)Основные элементы инфростр рынка
- •3) Краткая характ-ка отд элем-в инфростр-ы рынка
- •20 Тема
- •20.1 Инфраст-а тов.Рынка
- •20.2Состояние ифрастр-ы тов.Рынка
- •20.3 Вопрос
- •20.4 Вопрос
- •Тема 21 формир-е инфрастр-ры лизинг.Р-ка
- •21.1 Сущ-ть и эк содержание лизинга(л)
- •21.2 Правов основы лизинга
- •21.3Механизм созд-я и технология упр-я лизинг.Орг-ями
- •21.4Лизинг платежи
- •21.5 Оценка эк эффект-ти лизинга
- •Тема 22 Орг-я кд банков
- •22.1 Правовые и организ основы деят-ти комм банков и их ф-и
- •22.2 Операции, осущ комм банками
- •22.3 Орг-я кредитного процесса в комм.Банках
- •Тема 23 операции комм банков
- •23.1 Фин услуги комм банков
- •23.2 Операции комм банков с цб
- •23.3 Валютные операции комм банков
- •Тема 24 фин рез-ты комм банков
- •24.1 Доходы комм банков
- •24.2 Расходы комм банков
- •24.3 Ликвид-я комм банков
- •24.4 Формир-е и исп-е пр
2.Роль стимулирования в жизн.Цикле товара
Введение нового товара на рынок: осн.внимание стимул.д.б направлены на ускорение роста спроса. Формы: - наличие информации о новом товаре (выставки); - отказ от принятия жест.цен на данный товар. – созд.побудит.мотивов для работников пр-я для привлечения потребит.
Все это будет способствовать снижению затрат.
«Юность»
Формы:
-расшир.рекламы
-своевр.реагир.на цену
- анализ сбыта и созд.новых его форм.
«Зрелость»
Формы:
- оказание доп.услуг (сервис и тд)
- напр.работу на улучшение св-в товаров и его оформление
«Спад»
Формы:
- снижение издержек пр-ва (внедрение новых технологий и оборудования)
- выход на внешний рынок
3. Выбор форм и методов стимулирования сбыта продукции.
Для стимулирования сбыта продукции необх.выполнить формы и методы: 1) стим.потребителей 2) стим.сферы торговли 3) стим.собст.работников
1)Стимул.за счет распространение образцов; разыгр.товаров по рекламе; привлечение покупателей за счет распр.купонов; упаковки по льготной цене; премии; установка стендов м тд.
2)Важную роль играет отношение продавцов к покупателю: премирование, моральное стимулирование; льготы.
3)проведение конкурсов и конференций по обмену опытом работников
4.Особенности стим.Сбыта потреб.Товаров
Заключается в том, чтоб необход.широко исп.рекламу, при этом реклама д.б объективной, нисколько не искаж.характеристик кач-ва товара
Реклама д.б броской и эфф., т.е д. воздействовать на покупателя побуждающе
Если продавец явл.собственником товара и реализ.его сам, то он д.обладать 3 характеристиками: 1) живое общение с покупат., уметь довести до сведения покупателя то, что его может побудить к покупке товара
2) установление отношений между покуп.и продавцом
3) необх.вести себя так, чтобы он чувствовал в себе необх.побеждение к покупке
4)Паблик Рилейшнз
Тема 8.
1.Сущность рынка товаров пром.Назначения
Первой разновидностью рынка явл.рынок ТПН (- это сов-ть лиц и орг-ции, осущ.закуп товаров, услуг, кот.лежат в основе орг-ции ТПН, кот.служат основой для поставки др.потребит.товара.
Основой такого рынка явл.след.отрасль: 1) с/х отрасль 2) лесная 3) рыбное хоз-во 4) горнодобыв.отрасль (строительная; обраб; транспортная; связь; коммун.хоз-ва; банк.органы; сфера услуг)
Рынок ТПН в неск.раз превосходит рынок товаров народного потребления.
Рынок ТПН отлич.от рынка тов.нар.потр.след хар-ми:
На этом рынке нет мелкий покуп
Эти покупатели немногочисл., но с большими Vзакупа
Эти покуп.географич.сконцентрированы
Спрос на ТПН не явл.эластичным
Спрос на ТПН меняется быстрее, чем на товары широкого потребления
Спрос на ТПН опр.такими факторами,как ростом спроса на товары нар.потребления.Это все вынуждает произв.ТПН диверсифицировать свою товарную номенклатуру.
2.Формирование и развитие товаров произв.Ассортимента
В процессе закупа ТПН покупателю прих.принимать ряд решений. Кол-во решений зависит от ситуации, кот. складыв.на рынке. 3 ситуации закупа товаров пром.назначения:
- повторный закуп ТПН без изменений этого товара.
- повторный закуп (при изменении техн.хар-к) – станки, транпорт, оборудование
- закуп для решения новых задач с новыми техн.хар-ми, абсолютно отлич.от предыд.
Тов.ассортимент ТПН зависит от ситуации, для кот.необх.товар. Вывод: формир.асс.ТПН предст.собой опред.стратегию пр-я. Ее можно настроить на основе след.алгоритма:
Оценка тек.стратегии тов.асс., предл.на рынке (оценка во внутр.и вн.факторам) – какие св-ва закл.в товар, какими товарами ПН м.обеспечить выпуск этих кач-в характеристик.
Анализ портфеля заказа: привлек.отрасли; конкуренция; возможность возник.угроз с внешней среды
Выбор стратегии: какую применить стратегию при выбое пост-в так, чтобы наил.образом сложилась ситуация; возм.применения типовой стратегии; учет фактора времени; преимущ.кот.можно получит относит.каждого поставщика; как эти факторы влияют на цели пр-я; позиция руководства по отношению к стратегии)
Оценка стратегии:
Разр.стратег.плана
Разр.системы бизнес-плана
После того, как разраб.стратегия необх.формир.тов.асс. по схеме:
1 этап: исследовать потенциал тов.рынка, насколько необходим данный товар на рынке: спрогнозировать; опред.гос заказ; формирование поиска потребителей; формирование базового асс.
После этого необх.определить потенцэк.хар-ку (опр.рейтинг продукции базового асс; можно сформировать асс., кот.закл.в основу бизнес-плана)