- •Тема 1: Организация кд на пред-и
- •Вопрос 1 Введение в понятие кд;
- •Вопрос 4 Фирма как объект рыночных отношений;
- •Вопрос 5
- •Тема 2: Организ-правовые формы функц-я предп-й.
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •3 Тема: Организация и управление коммерческими службами на предприятии
- •1.Цели, ф-и и задачи ком.Служб на предприятии
- •2.Виды орг.Струк-р ком.Службы пред-я
- •3.Требования,преъдявл.К сотрудникам коммерч.Служб
- •4.Должностные инструкции коммерч.Работников
- •Тема 4 Информ-е обесп-е кд
- •Коммерческая инфа и ее классиф-я
- •Содержание коммерческой тайны и ее охрана
- •Способы защиты ком-й тайны.
- •Тема 5: «Материально-техническое обеспечение»
- •№1 Сущ. Планирования и обеспечения предприятия материально-техническими ресурсами .
- •№2 Изучение рынка сырья и материалов.
- •№3 Определение потребности и разработка плана закупа материально-технических ресурсов
- •№4 Составные части и основные показатели плана материально-технического обеспечения.
- •№5 Организация снабжения цехов уч-ков пред. Ресурсами
- •№6 Организация структуры отдела мто
- •Тема 6 : «кд по сбыту продукции»
- •№1 Планирование ассортимента продукции.
- •№2 Планирование сбыта продукции
- •№3 Организация оперативно-сбытовой работы
- •Тема 7.
- •1.Основные цели стимур.Продажи продукции
- •2.Роль стимулирования в жизн.Цикле товара
- •3. Выбор форм и методов стимулирования сбыта продукции.
- •4.Особенности стим.Сбыта потреб.Товаров
- •Тема 8.
- •1.Сущность рынка товаров пром.Назначения
- •2.Формирование и развитие товаров произв.Ассортимента
- •3. Технология планирования товаров произв.Назначения (тпн)
- •9.1 Договорн отнош-я с контрагентами
- •9,2 Базисн условия поставки
- •9,3Организ-я контроля об исполнении договорн обязат-в.
- •10 Тема
- •10,1 Каналы распред-я товародвиж-я продукции
- •10,2 Организ-я опт ситемы сбыта продукции
- •10,3Орган-я рознич торговли
- •Тема 11. Особенности сервисного обслуживания на предприятии отраслевой направленности
- •11.1 Сущность и содержание сервисного обслуживания (со)
- •11.2 Система оценки сервисного обслуживания (со)
- •11.3 Психология сервиса
- •11.4 Особенности сервисного обслуживания (со) в отраслях
- •Тема 12. Модели построения и ведения коммерческой деятельности предприятия
- •12.1 Место коммерческих процессов в общей системе деятельности предприятия
- •11.2 Суть и состав коммерческих процессов, осуществляемых на предприятии
- •11.3 Модель покупателя (или покупательского поведения моделей)
- •11.4 Условия построения и реализации моделей кд
- •Тема 13. Управление спросом
- •13.1 Роль управления спросом в кд
- •13.2 Изучение потребителя
- •13.3Изучение конкурента
- •13.4 Изучение возможности предприятия
- •Тема 14. Коммерческие инновации (ки)
- •14.1 Понятие, сущность и содержание ки предприятия
- •14.2 Влияние инновационной деятельности (ид) на коммерческую деятельность (кд) предприятия
- •14.3 Формирование инновационной стратегии предприятия
- •14.4 Планирование ид предприятия
- •14.5 Инновационные проекты, обоснование и критерии отбора наиболее эффективных
- •14.6 Формирование и управление инновационным проектом
- •Тема 15. Инвестиции и инвестиционная деятельность
- •15.1 Понятие инвестиций. Сущность, состояние, структура, объекты и субъекты
- •15.2 Влияние инвестиций на экономику организации
- •15.3 Оценка эффективности инвестиций
- •15.4 Инвестиционный проект
- •16 Тема
- •1.Экономич
- •2.Полит-ие
- •3.Регионал-ые
- •4.Технол-ие
- •1.Распредел-я функция:
- •17Тема . Место бп в коммерческой организации.
- •1Вопрос
- •2Вопрос
- •3 Вопрос
- •18 Тема: Система планирования кд организации
- •1 Вопрос. Сущность, цели и задачи планирования
- •2 Вопрос. Принципы и методы планирования
- •1. По видам планирования:
- •2. По времени
- •3. По видам документов
- •4. По методам планирования
- •3 Вопрос. Производственная программа: план, структура, показатели
- •4 Вопрос. Производственная мощность организации и методика её расчёта
- •19 Тема
- •1) Сущность инфостр. Рынка
- •2)Основные элементы инфростр рынка
- •3) Краткая характ-ка отд элем-в инфростр-ы рынка
- •20 Тема
- •20.1 Инфраст-а тов.Рынка
- •20.2Состояние ифрастр-ы тов.Рынка
- •20.3 Вопрос
- •20.4 Вопрос
- •Тема 21 формир-е инфрастр-ры лизинг.Р-ка
- •21.1 Сущ-ть и эк содержание лизинга(л)
- •21.2 Правов основы лизинга
- •21.3Механизм созд-я и технология упр-я лизинг.Орг-ями
- •21.4Лизинг платежи
- •21.5 Оценка эк эффект-ти лизинга
- •Тема 22 Орг-я кд банков
- •22.1 Правовые и организ основы деят-ти комм банков и их ф-и
- •22.2 Операции, осущ комм банками
- •22.3 Орг-я кредитного процесса в комм.Банках
- •Тема 23 операции комм банков
- •23.1 Фин услуги комм банков
- •23.2 Операции комм банков с цб
- •23.3 Валютные операции комм банков
- •Тема 24 фин рез-ты комм банков
- •24.1 Доходы комм банков
- •24.2 Расходы комм банков
- •24.3 Ликвид-я комм банков
- •24.4 Формир-е и исп-е пр
19 Тема
1) Сущность инфостр. Рынка
Инфростр. тов. рынка- часть общ рынка, носящего подчин,вспомог характер и обеспеч норм деят в целом всей системы. Экон часть- органы упр., судебно-исп власть, банки, фин система и т.д. Соц часть-законод система, коммун хоз-во,исполнит власть,здравохран, образование. Трансп. часть - дороги, порты, базы хран.
Как всякая сист КД предпр-е облад. своей соврем инфрострукт ( кред система и комм банки, эмисс система банков, организ системы посреднич деят на тов, сырьевых, фондовых и вал биржах, сист налогов и налогообл, страх компаниии страх регулир, соврем тех ср-ваделовой коммуник связи, биржи труда,профсоюзы, там сист, аудит компании, свободные зоны и свободные объед,сист организ рекламы и рекл деят.)
Инфростр совр бизнеса соверш по мере развит всей систмы и это развитие осущ на основе взаимод и уваж друг др на осн рын законов.Вся инфростр рынка вып след ф-ции:
1 обеспеч участниками дел отнош реализ свои интересы
2 специализация разл субъектов рын инфрост, обеспеч рост эфф-и работ всех уч-ов рынка на осн дифф занятости
3 обеспеч организ формы юр и эк котнроля со стороны гос-ва, общ организ и этим обеспеч эфф регулир-я рын отнош
Вся инфростр тов рынка обеспеч возм эфф решения задачи каждому субъекту в соотв с его назнач.,что способств эфф развитию КД
2)Основные элементы инфростр рынка
Важн роль в организ КД в инф рынка играют такие орг сист как профсоюзы. Они высуп классич организ., позвол строить эфф сист взаимоотнош между работадат и раб.
Задача: осущ. выгодной для раб контрактов на прод раб силы и исп этих контрактов в соотв с дог усслов.
Ф-ции:
1 организ и заключ дог-ов с организ-ей о прод раб силы
2 осущ переговоров по продаже раб силы
3 заключ коллект договор с раб предпр на защиту их прав
4 организ забастовок и протестов в случ нарушений дог условий
5 участие в подготовке законов о защите наемных раб
6 подготовка и переподготовка кадровсоотв профессий
7 обеспеч соц страх-я
8 компинсация в случ сокращ произ-ва
9 возмещ ущерба в случ получ увечья рабочим
10 охрана труда и техн безопасности
11 продолж раб дня
12 сист оплаты труда и на какой срок действ
Консалтинговые комп. Задача: осущ консультаций по широк кркгу вопосов относ к КД предп. Их деят осн на заключ контрактов как с предпр, так и с участ рын отнош за счёт разовых заказов.
Достоинства: не треб содерж-я высококвалиф специалистов или их группы с использ опред размеров зарплат.
Их деят направл на реш след вопр:
1 соверш и развит менеджм-а на предпр
2вопросы и проблемы,связ с инновац и инвестиц деят
3 оценка конкурентосп тов и самого предпр на рынке
4 развит внешней эк деят
5оказ помощи в организ и провед рекламы
6 консульт по налогам, там раб,страх деят
7созд СП и др
Аудит компании. Аудит - сист комплексной ревизии фин-хоз деят предпр,на осн кот предпр-е может оценить свои возм КД, скрыть недостатки, прин меры по их устран, предупреждению.
Провод 2 вида ауд проверок:
1 внутр - само предпр привлек ауд компании для проверки своей деят,на осн кот руководитиздает приказ и утвержд мероприят по устран недостатков
2 внешний - по реш гос органов в случ выявл законодат наруш
Учебные завед. Соврем развит КД треб пост обновл-я знаний. Это связ с тем,что совр проц развит инновац, инвест деят происх интен и анализ показ,что окончание учебного завед надо повыш кваллиф. Люб предпр должно им сист переподгот работников.
Схема: каждые 5 лет треб обязат переподгот кадров. Сущ 2 подходо:
1 повыш кваллиф - на осн аттестации раб-ов предпр. Каждые 3 года комиссия предпр провод аттест и на осн узнать соотв ли данный работник должности.
2 переподготовка
Биржи. Работают на осн законов РФ. В соотв с ними:
устан виды бирж сделок (валюта,сырьё, фонды)
должен быть перечень наимен тов секций
перечень осн структ подраздел-й,кот ыунк-ют на бирже
порядок ины участников бирж сделок о предлож то
устан порядок регистрации сделок
Устан порядоккотировки цен на бирж сделкаи
Порядок инф-я рын конъюкт-ы бирж тов
Устан порядок взымания расчётов с участников бирж сделок
Утвержд перечень мер с пом кот необ-о обеспеч разные скачки повыш или пониж цен
Должен быть утвержд-ы меры порядкаработы
Перечень нарушений,за котбиржа им правоназнач штрафы
Утверж размеры ставок, сборов, тарифов и др платежей с участников
В наст вр в РФ тов биржи строят свою работу на 2 принципах:
-своб-е предприн-во
- с гос регул и контролем
С т.зр. развития тов биржи в РФ потерпели нескэтапов развит:
1) конец 19в-1895 г – в Петерберге 1ая специализир биржа (хлебная)
2) конец 1914 г -115 бирж
3) с началом 1ой Мир войны они закрыты
4) янв 1917 г – начали действ. Стихийно
5) 1926 г -114 бирж
6) с 1930 закрыты
7) 19 мая 1990 – 1ая тов биржа отрылась в Москве. Тем развит высокий
8) 20 февр 1992 г –прин закон «О тов биржах и бирж торговле» № 2383-1. Данный зак-н в РФ узакон право действ на комм основе тов бирж. Огранич-я:
-биржи не им правапреобраз-ть акции
-доля каждого уч-ка не выше 10% уст. капит
-учеред-и бирж не могут быть обществ, религ организ, благотовор фонды и организ
-членами могу тыть юр и физ лица с долей уставн капитала не более 10%
-гос-во может утверж-ть гос комиссара и т.о. осущ гос регул-е
Кроме торг биржи с т.зр. развит-я КД быласозд торг-пром палата на осн закона 7 июля 1993 г № 5340-1 « О торг-пром палатах РФ» Цель созд торг-пром палаты: созд совета торг-пром предпр-й целью регул-я и повыш-я эффект КД. Гл задачи:
1оказ помощи в развит КД и защиты предпр
2 содейств –ть активному развитвсех видов КД
3 организ взаимод-я между субъкт и предметом деят с целью повыш эфф
4 содейтв росту проф знаний
5 оказание инф услуг предп-ем по развит КД
6 участие в подготовке законов по предп-у