- •Тема 1: Организация кд на пред-и
- •Вопрос 1 Введение в понятие кд;
- •Вопрос 4 Фирма как объект рыночных отношений;
- •Вопрос 5
- •Тема 2: Организ-правовые формы функц-я предп-й.
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •3 Тема: Организация и управление коммерческими службами на предприятии
- •1.Цели, ф-и и задачи ком.Служб на предприятии
- •2.Виды орг.Струк-р ком.Службы пред-я
- •3.Требования,преъдявл.К сотрудникам коммерч.Служб
- •4.Должностные инструкции коммерч.Работников
- •Тема 4 Информ-е обесп-е кд
- •Коммерческая инфа и ее классиф-я
- •Содержание коммерческой тайны и ее охрана
- •Способы защиты ком-й тайны.
- •Тема 5: «Материально-техническое обеспечение»
- •№1 Сущ. Планирования и обеспечения предприятия материально-техническими ресурсами .
- •№2 Изучение рынка сырья и материалов.
- •№3 Определение потребности и разработка плана закупа материально-технических ресурсов
- •№4 Составные части и основные показатели плана материально-технического обеспечения.
- •№5 Организация снабжения цехов уч-ков пред. Ресурсами
- •№6 Организация структуры отдела мто
- •Тема 6 : «кд по сбыту продукции»
- •№1 Планирование ассортимента продукции.
- •№2 Планирование сбыта продукции
- •№3 Организация оперативно-сбытовой работы
- •Тема 7.
- •1.Основные цели стимур.Продажи продукции
- •2.Роль стимулирования в жизн.Цикле товара
- •3. Выбор форм и методов стимулирования сбыта продукции.
- •4.Особенности стим.Сбыта потреб.Товаров
- •Тема 8.
- •1.Сущность рынка товаров пром.Назначения
- •2.Формирование и развитие товаров произв.Ассортимента
- •3. Технология планирования товаров произв.Назначения (тпн)
- •9.1 Договорн отнош-я с контрагентами
- •9,2 Базисн условия поставки
- •9,3Организ-я контроля об исполнении договорн обязат-в.
- •10 Тема
- •10,1 Каналы распред-я товародвиж-я продукции
- •10,2 Организ-я опт ситемы сбыта продукции
- •10,3Орган-я рознич торговли
- •Тема 11. Особенности сервисного обслуживания на предприятии отраслевой направленности
- •11.1 Сущность и содержание сервисного обслуживания (со)
- •11.2 Система оценки сервисного обслуживания (со)
- •11.3 Психология сервиса
- •11.4 Особенности сервисного обслуживания (со) в отраслях
- •Тема 12. Модели построения и ведения коммерческой деятельности предприятия
- •12.1 Место коммерческих процессов в общей системе деятельности предприятия
- •11.2 Суть и состав коммерческих процессов, осуществляемых на предприятии
- •11.3 Модель покупателя (или покупательского поведения моделей)
- •11.4 Условия построения и реализации моделей кд
- •Тема 13. Управление спросом
- •13.1 Роль управления спросом в кд
- •13.2 Изучение потребителя
- •13.3Изучение конкурента
- •13.4 Изучение возможности предприятия
- •Тема 14. Коммерческие инновации (ки)
- •14.1 Понятие, сущность и содержание ки предприятия
- •14.2 Влияние инновационной деятельности (ид) на коммерческую деятельность (кд) предприятия
- •14.3 Формирование инновационной стратегии предприятия
- •14.4 Планирование ид предприятия
- •14.5 Инновационные проекты, обоснование и критерии отбора наиболее эффективных
- •14.6 Формирование и управление инновационным проектом
- •Тема 15. Инвестиции и инвестиционная деятельность
- •15.1 Понятие инвестиций. Сущность, состояние, структура, объекты и субъекты
- •15.2 Влияние инвестиций на экономику организации
- •15.3 Оценка эффективности инвестиций
- •15.4 Инвестиционный проект
- •16 Тема
- •1.Экономич
- •2.Полит-ие
- •3.Регионал-ые
- •4.Технол-ие
- •1.Распредел-я функция:
- •17Тема . Место бп в коммерческой организации.
- •1Вопрос
- •2Вопрос
- •3 Вопрос
- •18 Тема: Система планирования кд организации
- •1 Вопрос. Сущность, цели и задачи планирования
- •2 Вопрос. Принципы и методы планирования
- •1. По видам планирования:
- •2. По времени
- •3. По видам документов
- •4. По методам планирования
- •3 Вопрос. Производственная программа: план, структура, показатели
- •4 Вопрос. Производственная мощность организации и методика её расчёта
- •19 Тема
- •1) Сущность инфостр. Рынка
- •2)Основные элементы инфростр рынка
- •3) Краткая характ-ка отд элем-в инфростр-ы рынка
- •20 Тема
- •20.1 Инфраст-а тов.Рынка
- •20.2Состояние ифрастр-ы тов.Рынка
- •20.3 Вопрос
- •20.4 Вопрос
- •Тема 21 формир-е инфрастр-ры лизинг.Р-ка
- •21.1 Сущ-ть и эк содержание лизинга(л)
- •21.2 Правов основы лизинга
- •21.3Механизм созд-я и технология упр-я лизинг.Орг-ями
- •21.4Лизинг платежи
- •21.5 Оценка эк эффект-ти лизинга
- •Тема 22 Орг-я кд банков
- •22.1 Правовые и организ основы деят-ти комм банков и их ф-и
- •22.2 Операции, осущ комм банками
- •22.3 Орг-я кредитного процесса в комм.Банках
- •Тема 23 операции комм банков
- •23.1 Фин услуги комм банков
- •23.2 Операции комм банков с цб
- •23.3 Валютные операции комм банков
- •Тема 24 фин рез-ты комм банков
- •24.1 Доходы комм банков
- •24.2 Расходы комм банков
- •24.3 Ликвид-я комм банков
- •24.4 Формир-е и исп-е пр
№2 Планирование сбыта продукции
План сбыта прод-ции осущ-ся по 2-м направлениям:
-стратегический план.
-текущее план-е,кот.делится на среднесрочное и краткосрочное
Стратегическое(долгосрочное)планирование осущ-ся в разрезе 1 года.в стратег.план-ние закладывается изучение рынка на перспективу, узучить что происходит на рынке,изменения.
Краткосрочное план-ние опред-ся в разрезе квартала.
Текущее план-ние осущ-ся на месяц каждой декады и дня.
С т.зрения перспективы развития предпр-ю в рыночной экономике,необходимо осуществить стратиг.планирование в разрезе 5 лет.Это необходимо, чтобы представить общую картину рынка.разработка планов стратегического планирования во многом опре-ся опытом работы экспертов=>формы эксперт.оценки:
Выдача задания спеу.др.организац.
Экспертная оценка спец.пред-тия на основе «мозговой отаки»
Объектная оценка поведения потребителей на рынке
При исп-нии экспертной оценки необ-мо руковод-ся 3 ур.оценки:
1)мин результат
2)вероятнос результат
3)максим рзультат
Составной частью планирования сбытовой деятельности.яв-ся сост. Объедин.цены товара.Объектная цена прод-ции должна фор-ся на основе оценки конкурентоспособности товара. Для это необходимо произ.листы тов.характеристик.Обчно выпол-ют след.показатели:наимен.товара,его масса и габориты.мощность,экономич.показатели.цена.
Собств.продукции оце-ся с конкурентами отраслевого товара на рынке.Это позволяет выявить положительные и отрицательные характер товаров и оюъективно оценитьцену, по кот.может реали-ся товар, а также наметить и разработать мероприятия, обеспечивающие конкурентоспособ.товара.
№3 Организация оперативно-сбытовой работы
Организация оперативно-сбытавой работы основана на базе заключения договоров,кот.увязана с организ производ.на предприятии.
Оперативно-сбытовая работа, включает:
Разработка графиков от-ки товаров
Организация приемки и комплектации прод.на складах готовой продукции
Ор-ция и формирование видов транспорта по ор-ции прод-ции
Организация процесса отгрузки про-ции
Контроль за поступлением ден.ср-в от отгруженной про-ции
Предъявление претензии покупателю за нарушение логоворных обяз-в.
Графики сос-ся подекадно и указыв-ся вид транспорта,учитывая дальность отгрузки.
Прод-ция счит-ся готовой и может быть принятой на склад, если прошла все сторонытех.обработки, отвечающей нормативам.,на основании док-ов актов приемки.
Группы:
1)планирование-разработка плана в разрезе года,кв, месяца,декады по поставки про-ции, а также снесение изменений в план реализации и производства.
2)реализация-разработка суточных,дек., месячных планов-граффиковот-ки продукции и контролем за поступлением ден.ресурсов.
На мелких и средних пред-ях в службу отдела сбыта могут входить гр. Службы маркетенг. исследования.
Склады готов.про-ции:ежесут.приемка продукции;оформление приходныхи расходныхдок-ов по поступлению и отгрузки про-ции,организация хранения на складах готовой продукции и соблюдение требований по отгрузке про-ции.
Тема 7.
1.Основные цели стимур.Продажи продукции
Схема осознания (покупки) товара:
Осознание необходимости приобретения товара
Знание товара: цена, производитель, потреб.интерес,форма оплаты и тд
Благожел.отношение
Предпочтение того или иного товара
В сбыте продукции под стимулированием понимают краткоср.методы, кот.приводят к приобретению товара, работ, услуг.
Осн.цели стимул.сбыта продукции: 1) побудить покупателя приобретать новый вид товара с новыми кач-ми 2) выйти на новые рынки сбыта продукции 3) расширить границы знаний у потреб.4) создать благоприятное мнение на новых рынках и завоевать клиентов. 5) создать позиц.товара 6) разл.формы стим.позволяют наладить контакт с потреб.7) привлечь внимание покуп.8)с помощью стимул.м.победить рекламу конкурентов
Стимулир.сбыта во многом зависит от целевого рынка.Задача: привлечь покупателей для приобретения более объемн.партий товара. Для разработки прогр.стимул.необх.подх.к конкретному виду товара. Подходы:
1)сколько применить стимул.методы 2)кто м.принимать участие в программе 3)д.б разраб.пр-я по рекламе своей работы 4) выгодно ли 5) как долго применять программу стимулир. 6) когда ее начать и когда закончить 7) какой бюджет напр.на этот метод
Программу стоит выполнять поэтапно: 1) проверка программы 2) осущ.эфф.программы в жизнь
3)оценка получ.резервов по внедрению программы.