- •Тема 1: Организация кд на пред-и
- •Вопрос 1 Введение в понятие кд;
- •Вопрос 4 Фирма как объект рыночных отношений;
- •Вопрос 5
- •Тема 2: Организ-правовые формы функц-я предп-й.
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •3 Тема: Организация и управление коммерческими службами на предприятии
- •1.Цели, ф-и и задачи ком.Служб на предприятии
- •2.Виды орг.Струк-р ком.Службы пред-я
- •3.Требования,преъдявл.К сотрудникам коммерч.Служб
- •4.Должностные инструкции коммерч.Работников
- •Тема 4 Информ-е обесп-е кд
- •Коммерческая инфа и ее классиф-я
- •Содержание коммерческой тайны и ее охрана
- •Способы защиты ком-й тайны.
- •Тема 5: «Материально-техническое обеспечение»
- •№1 Сущ. Планирования и обеспечения предприятия материально-техническими ресурсами .
- •№2 Изучение рынка сырья и материалов.
- •№3 Определение потребности и разработка плана закупа материально-технических ресурсов
- •№4 Составные части и основные показатели плана материально-технического обеспечения.
- •№5 Организация снабжения цехов уч-ков пред. Ресурсами
- •№6 Организация структуры отдела мто
- •Тема 6 : «кд по сбыту продукции»
- •№1 Планирование ассортимента продукции.
- •№2 Планирование сбыта продукции
- •№3 Организация оперативно-сбытовой работы
- •Тема 7.
- •1.Основные цели стимур.Продажи продукции
- •2.Роль стимулирования в жизн.Цикле товара
- •3. Выбор форм и методов стимулирования сбыта продукции.
- •4.Особенности стим.Сбыта потреб.Товаров
- •Тема 8.
- •1.Сущность рынка товаров пром.Назначения
- •2.Формирование и развитие товаров произв.Ассортимента
- •3. Технология планирования товаров произв.Назначения (тпн)
- •9.1 Договорн отнош-я с контрагентами
- •9,2 Базисн условия поставки
- •9,3Организ-я контроля об исполнении договорн обязат-в.
- •10 Тема
- •10,1 Каналы распред-я товародвиж-я продукции
- •10,2 Организ-я опт ситемы сбыта продукции
- •10,3Орган-я рознич торговли
- •Тема 11. Особенности сервисного обслуживания на предприятии отраслевой направленности
- •11.1 Сущность и содержание сервисного обслуживания (со)
- •11.2 Система оценки сервисного обслуживания (со)
- •11.3 Психология сервиса
- •11.4 Особенности сервисного обслуживания (со) в отраслях
- •Тема 12. Модели построения и ведения коммерческой деятельности предприятия
- •12.1 Место коммерческих процессов в общей системе деятельности предприятия
- •11.2 Суть и состав коммерческих процессов, осуществляемых на предприятии
- •11.3 Модель покупателя (или покупательского поведения моделей)
- •11.4 Условия построения и реализации моделей кд
- •Тема 13. Управление спросом
- •13.1 Роль управления спросом в кд
- •13.2 Изучение потребителя
- •13.3Изучение конкурента
- •13.4 Изучение возможности предприятия
- •Тема 14. Коммерческие инновации (ки)
- •14.1 Понятие, сущность и содержание ки предприятия
- •14.2 Влияние инновационной деятельности (ид) на коммерческую деятельность (кд) предприятия
- •14.3 Формирование инновационной стратегии предприятия
- •14.4 Планирование ид предприятия
- •14.5 Инновационные проекты, обоснование и критерии отбора наиболее эффективных
- •14.6 Формирование и управление инновационным проектом
- •Тема 15. Инвестиции и инвестиционная деятельность
- •15.1 Понятие инвестиций. Сущность, состояние, структура, объекты и субъекты
- •15.2 Влияние инвестиций на экономику организации
- •15.3 Оценка эффективности инвестиций
- •15.4 Инвестиционный проект
- •16 Тема
- •1.Экономич
- •2.Полит-ие
- •3.Регионал-ые
- •4.Технол-ие
- •1.Распредел-я функция:
- •17Тема . Место бп в коммерческой организации.
- •1Вопрос
- •2Вопрос
- •3 Вопрос
- •18 Тема: Система планирования кд организации
- •1 Вопрос. Сущность, цели и задачи планирования
- •2 Вопрос. Принципы и методы планирования
- •1. По видам планирования:
- •2. По времени
- •3. По видам документов
- •4. По методам планирования
- •3 Вопрос. Производственная программа: план, структура, показатели
- •4 Вопрос. Производственная мощность организации и методика её расчёта
- •19 Тема
- •1) Сущность инфостр. Рынка
- •2)Основные элементы инфростр рынка
- •3) Краткая характ-ка отд элем-в инфростр-ы рынка
- •20 Тема
- •20.1 Инфраст-а тов.Рынка
- •20.2Состояние ифрастр-ы тов.Рынка
- •20.3 Вопрос
- •20.4 Вопрос
- •Тема 21 формир-е инфрастр-ры лизинг.Р-ка
- •21.1 Сущ-ть и эк содержание лизинга(л)
- •21.2 Правов основы лизинга
- •21.3Механизм созд-я и технология упр-я лизинг.Орг-ями
- •21.4Лизинг платежи
- •21.5 Оценка эк эффект-ти лизинга
- •Тема 22 Орг-я кд банков
- •22.1 Правовые и организ основы деят-ти комм банков и их ф-и
- •22.2 Операции, осущ комм банками
- •22.3 Орг-я кредитного процесса в комм.Банках
- •Тема 23 операции комм банков
- •23.1 Фин услуги комм банков
- •23.2 Операции комм банков с цб
- •23.3 Валютные операции комм банков
- •Тема 24 фин рез-ты комм банков
- •24.1 Доходы комм банков
- •24.2 Расходы комм банков
- •24.3 Ликвид-я комм банков
- •24.4 Формир-е и исп-е пр
20.2Состояние ифрастр-ы тов.Рынка
можно оценить след.критер-и:1) обесп-ть нор-прав.базы; 2)наличие опт-посредн.орган-ий; 3)разв-е склдс.хоз-а; 4)разв-е бирж.торг-и; 5)наличие опт-прод.рынков; 6)доступ-ть информ.обесп-я; 7)разв-е службы маркет-а; 8)рекл-выстав.,ярмор.деят-ть; 9)трансп.обесп-е; 10)тара и упаковка.
Норм-прав.обесп-е: с 1992г. Законы «О защ-е прав потреб», «О мерах по предупр-ю и присеч-ю незакон.оборота тов-ов», «О сертиф-ии прод-ии и услуг», «О лицен-ии экпорта и импорта», Там.кодекс РФ.
Нор-прав.обесп-е позв-ет защитить интер-ы тов.рынков.
На сегодня РФ имеет широкую сеть опт-посредн.орган-ий.Их задачи:разукруп-е партии прод-тт, хранение, доставка, расф-а,упаковка.
Из общ.кол-ва опт.орган-ий 96%-мелкие, 4%-крупные.94% опт.баз заним-я потреб.тов-и,6%-прод-ей произ-техн.знач-я.Недостатки опт-посредн.деят-и: 2-и3-ех звенная система продажи, что ведет к удорож-ю прод-ии; 40%посред-ов-недобрас-ые; недост-о развита дилерск.сеть.
Складск. хоз-вонах-я на высок.уровне. В наст время в РФ сущ-ет более 60 тыс. торг.рынков.Информ.обесп-езанимает 100 тыс.пред-ий-спарвл-я с рын.запросами. Функц-ет и гос. информ.системы: библиот.,архивная сеть, гос. статистика.
Служба марк-анедост- развита. Не более 50%пред-ий ее имеют;17% имеют рекламн.службу; 33%-службу сертиф-ии.
Трансп.обесп-е-1 из важн.составл-их инфраст-ы. На сегодня проделана работа,кот.позв-ет разв-ть ее в нужном направ-ии-все транс.службы преобр-ы в АО. Из них около тыс.компаний связаны с морск.перевоз-и;более 500тыс-автопром; более 1,5тыс.-речные; созданы и формир-я АО, связанные с авиаперевоз-и.
Важн.направ-е РФ по транс.обесп-ю-разв-е транс.сетей: строит-во широкополстн.автотрасс, логист.центров, объездных дорог, разв-е ж/д тран-а.Для морского-строит-во портов. Тара и упаковка. Основн.внимание: вакуумн.упак-а, на основе алюмин.фольги, многообор-ая, замена дерев.на картонную.
20.3 Вопрос
Для системн.решения задачрын.инфр-ы РФ разраб-ы комплексн.программы: 1)разв-е опт-посред.орган-ий и складс.хоз-ва. 2)создание опт-посред.рынков регион.и межрегион.знач-я с постеп.разв-ем рынков местн. знач-я. 3)разв-е инфр-ы сельск. Рынка. 4)созд-е сети там.и консалтинг.складов. 5)созд-е совместн.бизнес-центров по опт.торг-е.6)созд-е и разв-е опт-посред.орг-ий для тов-ов сезонн.харак-а с т.зр.их хран-я, поставки, кредитов-я. 7)разв-е информ.обеспеч-я: разраб-а информ.системы по созд-ю банка данных, по распр-ю рекламы,по обесп-ю торг.посред-ов и покуп-ей всеми видами информ.Направ-я: 1)соз-е научн-техн.базы по созд-ю высокоэфф.тароупаков-ых мат-ов. 2)созд-е тароупак-го оборуд-я. 3)разв-е произв.базы по выпуску конкур-ых тароупак-ых мат-ов. 4)созд-е эфф.системы по сбору и перер-е использ-ой тары. 5)орган-я уч.центров разного уровня по подг-е кадров по разв-ю тарных мат-ов и оборуд-я.
Программа кред-фин.обесп-я:
1)разр-а оптим.схем лизинг.разв-я; 2)разв-е эфф.видов кред-я;3)разв-е страх.дела. 4)орган-я работы по долг.обяз-вам. 5)созд-е методич.базы ценообр-я. 6)созд-е уч.и подгот.центров по подг-е спец-ов для кред-фин.обесп-я
20.4 Вопрос
Услуги на тов.рынках- полезное действие потреб.стоим-и,кот.выражает собой чтоим-ть труда,т.к.он полезен как деят-ть в общ-е.
Соглас-о всемирн.торг.орган-ии примен-я классиф-я дел.услуг: 1)деловые услуги. 2)услуги связи. 3)строит.и др.орган-ий в сфере строит-ва. 4)в сфере распред-я (торг-я). 5)в образ-ии. 6)в области окруж.среды. 7)фин.услуги 8)в здравоохр-ии и соц.защите 9)турист.и в сфере туризма 10)трансп. 11)в области отдыха,культуры и спорта 12)прочие
Согласно общерос.классиф-ии «Услуги насел-ю»-13 услуг. Делов.рын.услуги в классиф-е-15