Глава 1

Пассивность 9

своем - фикция. Консультант обычно должен менять свой «маршрут» не раз и не два - в соответствии с при­хотями или идеями тех, кто платит. У Рико не было точ­но определенной роли, которая позволила бы ему ска­зать другим: «Вот это то, что я делаю, а это то, за что я ответственен».

У Жаннет недостаток контроля носит более тонкий характер. Небольшая группа бухгалтеров, которой она руководит, делится на тех, кто работает на дому, тех, кто обычно трудится в офисе, и «фалангу» клерков низшего звена, находящихся за тысячу миль от ее офиса и свя­занных с ней через компьютерную сеть. В ее тепереш­ней корпорации действуют строгие правила, отслежи­вание телефонных звонков и электронной почты дис­циплинирует поведение бухгалтеров, которые трудятся дома. Чтобы за тысячу миль от головного офиса орга­низовать работу клерков, с которыми она не может контактировать непосредственно, она вынуждена дей­ствовать в соответствии с формальными письменными инструкциями. Она не испытывала большей бюрокра­тии, чем в этой, кажущейся гибкой, системе организа­ции труда. По существу, ее собственные решения значат теперь куда меньше, чем в те дни, когда она руководила работниками, сгруппированными в одно и то же время, в одном и том же офисе.

Конечно, сначала я был не готов «пролить море слез» по поводу этой пары из мира «американской меч-

ты». Но за обедом, поданным в полете, Рико стал более откровенным, и мое сочувствие возросло. Его страх потерять контроль, как оказалось, был гораздо глубже, чем опасение потерять власть над своей работой. Он боялся, что действия, которые он вынужден предпри­нимать, и образ жизни, который он должен вести, чтобы выжить в современной экономике, заставляют его внутреннюю эмоциональную жизнь попросту плыть по течению.

Рико сказал, что он и Жаннет, по большей части, дружили с теми людьми, с которыми вместе работали, но многих своих друзей из-за переездов они потеряли в последние двенадцать лет, хотя, как сказал он: «мы под­держиваем с ними контакты через сеть». Рико ищет в электронной коммуникации то ощущение общности, которым Энрико наслаждался, когда посещал собрания союза уборщиков, но при этом сын считает, что комму­никация посредством сети слишком краткосрочна и по­спешна. «Это похоже на общение с детьми - когда вас не бывает дома, все, что вы получаете, это новости, позже». В каждый из четырех переездов новые соседи Рико относились к его «пришествию», как к событию, кото­рое закрывало предыдущие главы его жизни: они спра­шивали его о Силиконовой Долине или об офисе в Миссури, но Рико считает, что «они не видят этих мест»; их воображение не задействовано. Это очень по-амери­кански. Классический американский пригород был

10

Глава 1

Пассивность

11

спальным районом, «спальной общиной». Но за время жизни предыдущего поколения возник совершенно другой тип пригорода, экономически более независи­мый от урбанистического ядра, на самом же деле - это ни город и ни деревня, а такое место, которое возника­ет как бы по мановению волшебной палочки застрой­щика, процветает и начинает приходить в упадок в течение жизни одного поколения. Такие общины не лишены социальности или добрососедства, но никто в этих общинах не становится долгосрочным свидетелем жизни другого человека.

12

Мимолетный характер дружбы и самой местной об­щины образует своего рода фон, который оттеняет наиболее серьезные внутренние тревоги Рико о его се­мье. Подобно Энрико, его сын смотрит на работу как на средство служения своей семье, но, в отличие от Энри­ко, обнаруживает, что требования работы мешают дос­тижению этой цели. Сначала я подумал, что он говорит о слишком знакомом всем нам конфликте между време­нем для работы и временем для семьи. «Мы приходим домой в семь, готовим ужин, стараемся выкроить часик, чтобы проверить домашнее задание у детей, а затем за­нимаемся своими рабочими бумагами». Когда на рабо­те «запарка» - а она в его консалтинговой фирме может длиться месяцами, - «похоже я даже не знаю, кто мои дети». Его волнует и настоящая анархия, в которую по­гружается его семья, и то, что он «забрасывает» своих