- •Содержание
- •Введение
- •Лекция 1. Введение в менеджмент
- •1. Сущность и содержание понятий менеджмента и управления
- •2. Предмет, методы и задачи науки управления
- •Системный и ситуационный подходы в управлении организацией
- •4. Уровни управления, их характеристика
- •Контрольные вопросы
- •Список используемых источников
- •Лекция 2. Принципы, законы и закономерности менеджмента. Эволюция управленческой мысли
- •Принципы менеджмента, их содержание. Принципы 20-х годов хх столетия
- •Законы и закономерности менеджмента. Общие законы менеджмента и их характеристика
- •Эволюция управленческой мысли. Этапы, периоды и школы управленческой мысли
- •Менеджмент 60-х гг. Хх века. Количественный, системный и ситуационный подход
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 3. Организация как объект управления. Целепостановка в управленческой деятельности
- •Понятие организации. Организация как управленческий объект. Классификация организаций
- •Хозяйственные и предпринимательские организаций и их краткая характеристика
- •Целепостановка в управленческой деятельности по руководству организациями
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 4. Общее понятие Функций управления и их классификация
- •1. Понятие и сущность управления
- •2. Понятие функции управления. Функции управления по Файолу
- •3. Подходы классификации функций
- •4. Общие функции управления, их характеристика и особенности
- •4. Конкретные функции управления
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 5. Регламентация функций управления в должностных инструкциях
- •1. Регламентация функций управления в должностных инструкциях
- •2. Оперативное управление
- •3. Управление технологиями и маркетингом
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 6. Понятие и сущность организационно-управленческих структур. Принципы построения организационно-управленческих структур, их классификация
- •Понятие организационной структуры и принципы построения управленческих структур
- •2. Линейные и линейно-штабные организационные структуры, их характеристика
- •3. Проектные и матричные организационные структуры, их характеристика
- •4. Формальные и неформальные структуры управления. Сущность организационных структур
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 7. Механистические, органические и новые структуры управления
- •1. Механистические и организационные структуры
- •2. Функциональные и дивизиональные структуры, их характеристика
- •3. Новые формы органических структур. Бригадная (групповая) организационная структура
- •2. Организационно-административные методы управления и их характеристика
- •3. Организационно-правовые методы, их содержание
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 9. Разновидности методов управления и их характеристика
- •1. Экономические методы управления
- •2. Социально-психологические методы и их содержание
- •3. Самоуправление. Понятие и его роль в управлении
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 10. Сущность и типология управленческих решений. Коммуникации и информация
- •1. Понятие, сущность и особенности управленческих решений
- •2. Виды управленческих решений и их краткая характеристика
- •3. Понятие коммуникации и информации, их виды
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 11. Технология подготовки и выбора решений. Организация контроля и исполнение принятых решений
- •1. Технология подготовки и принятия решений. Требования, предъявляемые к технологии
- •2. Методы принятия решений
- •3. Организация и контроль выполнения решений
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 12. Особенности организационных структур управления на современном этапе
- •1. Сущность, содержание и функции организации управления предприятиями на современном этапе
- •2. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе
- •3. Классификация структур во внутрифирменном управлении
- •2. Средства оргтехники и вычислительной техники и особенности ее применения в управленческой деятельности
- •3. Автоматизированные рабочие места. Функции и задачи арм
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 14. Организация управления государственными предприятиями и предприятиями предпринимательской деятельности
- •1. Понятие государственного и муниципального предприятий. Основные документы, регламентирующие их деятельность
- •2. Органы управления государственных и муниципальных предприятий. Их функции и порядок формирования
- •3. Основные документы, регламентирующие деятельность предпринимательских предприятий (частных и коллективных)
- •1. Выступили: ________________________________________________________
- •4. Органы управления, порядок их формирования
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 15. Организация управления акционерными обществами
- •1. Понятие, сущность и порядок создания акционерного общества
- •2. Основные документы, регламентирующие создание акционерного общества
- •3. Особенности управления и органы управления акционерным обществом. Порядок закрытия акционерного общества
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 16. Управленческий труд и менеджеры
- •Содержание и особенности управленческого труда
- •Основные направления рациональной организации труда
- •3. Культура управленческого труда
- •4. Труд менеджера, его содержание и особенности
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 17. Разработка и проведение кадровой политики на предприятии
- •1. Кадровая политика на предприятии и ее сущность
- •2. Понятие кадровой службы и управление кадрами на предприятии
- •3. Кадровое планирование на предприятии, ее виды и назначение
- •4. Принципы подбора и расстановки кадров
- •5. Мотивация труда и ее роль в эффективности работы кадров
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 18. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование. Стиль и методы работы руководителей
- •1. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование
- •2. Разновидность стилей руководства и их характеристика на основе управленческой решетки грид
- •Требования к стилю руководителя
- •2. Экономические методы управления. Расчет эффективности системы управления
- •Управление качеством продукции
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 20. Ценовая политика фирмы. Цены и механизм ценообразования
- •1. Понятие цены и ценовая политика фирмы
- •2. Виды цен. Механизм цены образования.
- •3. Сбытовая политика и организация сбыта.
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Список используемых источников
Контрольные вопросы
Технология подготовки и принятия решений.
Требования, предъявляемые к технологии и их характеристика.
Методы принятия решений и их характеристика.
Составление схемы «мозговой атаки», характеристика ее составляющих.
Организация и контроль выполнения решений.
Литература
Вершигора, Е.Е. Менеджмент: уч. пособие / Е.Е. Вершигора –Москва: Изд-во ИНФРА-М, 1999. – 196-198с.
Ермолович, А.А. Теоретические основы менеджмента/ А.А. Ермалович – Минск., 1992.
Зубик, В.Б. Основы менеджмента и маркетинга / В.Б. Зубик. - 207-212 с.
Кордонская, Н.Л. Основы принятия управленческих решений / Н.Л. Кордонская . – Москва, 1998. – 31с.
Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; М.: Дело, 1992. — 390-394 с.
Платонов, Д.И. Менеджмент / Д.И. Платонов. - 174-175 с.
Хорвард, Х. Управление в системе цивилизованного предпринимательства / Х. Хорвард. – Москва, 1996.
Лекция 12. Особенности организационных структур управления на современном этапе
Вопросы:
1. Сущность, содержание и функции организации управления предприятиями на современном этапе.
2. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе.
3. Классификация структур во внутрифирменном управлении.
1. Сущность, содержание и функции организации управления предприятиями на современном этапе
На современном этапе в условиях рыночной экономики, идет формирование такого управления предприятиями, которое наиболее полно отвечают сложившимся принципам и функциям управления. Функции отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными условиями. К ним могут быть отнесены:
размеры производственной деятельности фирмы (средняя, мелкая, крупная);
производственный профиль фирмы (специализация на выпуск одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей);
характер выпускаемой продукции и технология ее производства (продукция добывающих или обрабатывающих отраслей, массовое или серийное производство);
сфера деятельности фирмы (ориентация на местный, национальный или внешний рынок);
масштабы и формы заграничной деятельности (наличие дочерних предприятий за границей, в том числе производственных, сбытовых и др.);
характер монополистического объединения (концерн, финансовая группа, фирма, предприятие).
Организационная структура фирмы и ее управление не является чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с изменяющимися условиями. Но главное то, что в управлении предприятием устанавливаются постоянные и временные взаимоотношения между всеми подразделениями предприятия, определении порядка и условий его функционирования. Функция организации управления предприятиями реализуется двумя путями:
через административно-организационное управление;
через оперативное управление.
Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.
Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировкой. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием. При текущем планировании для производственных подразделений предприятия разрабатываются план производства, план реализации, план капиталовложений, финансовый план, который обобщает итоги названных трех планов. Это позволяет согласовать систему финансирования, распределение производственных мощностей и персонала. Во многих фирмах текущее планирование ведется методом от «затрат к выпуску», т.е. сначала устанавливается, какими ресурсами располагает фирма, а потом на основе этих данных определяется стратегия «продукт - рынок». У каждой фирмы (предприятия) имеются свои специфические особенности планирования: по видам планов, их структуре и показателям, горизонту и сроком разрабатываемых планов для подразделений.
Любая фирма имеет организационную структуру, которая состоит из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые предусматривают распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.
Основные проблемы, возникающие при управлении – это установление правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями, с определением их целей, условий работы и стимулирования; распределение ответственности между руководителями; выбор конкретных схем управления и последовательности процедур при принятии решений; организация информационных потоков, выбор соответствующих технических средств.
Управление и его совершенствование предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей каждого руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирование функций и информационных потоков. Основной задачей и сущностью здесь являются повышение эффективности управления и выполнение поставленных целей предприятий.
Для вновь созданного предприятия, основной проблемой управления является создание жизнеспособного отлаженного «организма», в рамках которого работники четко сознают цель своей деятельности и способы ее достижения. Если предприятие не превращается в отлаженное и управляемое производство, оно обречено на провал, несмотря на блестящую предпринимательскую идею, привлеченный крупный капитал.
Управление на новом предприятии требует:
концентрации внимания на рынке;
финансового предвидения, особенно в планировании и регулировании наличных денег;
создание высшего управленческого звена задолго до того, как новое предприятие почувствует в этом реальную потребность, и задолго до появления у него реальной возможности позволить себе имеет это подразделение;
умения определить участки наиболее эффективного применения своих сил и способностей.
Поэтому вновь созданное предприятие должно так организовать управление, чтобы предвидеть и упредить возможные изменения на рынке и организовать свою деятельность так, чтобы мобилизовать ресурсы предприятия так, чтобы не только противостоять негативным последствиям на и извлечь пользу из неожиданно возникших рыночных и других негативных ситуаций внешней среды.
И последнее. Необходимо помнить, что одним из важнейших отличий управления крупных компаний от мелких и средних предприятий является то, что в последних слабо развито делегирование полномочий и руководство предприятием. Предприниматель находится в непосредственном контакте с исполнителями директив, в том числе и с самими работниками.