- •Содержание
- •Введение
- •Лекция 1. Введение в менеджмент
- •1. Сущность и содержание понятий менеджмента и управления
- •2. Предмет, методы и задачи науки управления
- •Системный и ситуационный подходы в управлении организацией
- •4. Уровни управления, их характеристика
- •Контрольные вопросы
- •Список используемых источников
- •Лекция 2. Принципы, законы и закономерности менеджмента. Эволюция управленческой мысли
- •Принципы менеджмента, их содержание. Принципы 20-х годов хх столетия
- •Законы и закономерности менеджмента. Общие законы менеджмента и их характеристика
- •Эволюция управленческой мысли. Этапы, периоды и школы управленческой мысли
- •Менеджмент 60-х гг. Хх века. Количественный, системный и ситуационный подход
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 3. Организация как объект управления. Целепостановка в управленческой деятельности
- •Понятие организации. Организация как управленческий объект. Классификация организаций
- •Хозяйственные и предпринимательские организаций и их краткая характеристика
- •Целепостановка в управленческой деятельности по руководству организациями
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 4. Общее понятие Функций управления и их классификация
- •1. Понятие и сущность управления
- •2. Понятие функции управления. Функции управления по Файолу
- •3. Подходы классификации функций
- •4. Общие функции управления, их характеристика и особенности
- •4. Конкретные функции управления
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 5. Регламентация функций управления в должностных инструкциях
- •1. Регламентация функций управления в должностных инструкциях
- •2. Оперативное управление
- •3. Управление технологиями и маркетингом
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 6. Понятие и сущность организационно-управленческих структур. Принципы построения организационно-управленческих структур, их классификация
- •Понятие организационной структуры и принципы построения управленческих структур
- •2. Линейные и линейно-штабные организационные структуры, их характеристика
- •3. Проектные и матричные организационные структуры, их характеристика
- •4. Формальные и неформальные структуры управления. Сущность организационных структур
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 7. Механистические, органические и новые структуры управления
- •1. Механистические и организационные структуры
- •2. Функциональные и дивизиональные структуры, их характеристика
- •3. Новые формы органических структур. Бригадная (групповая) организационная структура
- •2. Организационно-административные методы управления и их характеристика
- •3. Организационно-правовые методы, их содержание
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 9. Разновидности методов управления и их характеристика
- •1. Экономические методы управления
- •2. Социально-психологические методы и их содержание
- •3. Самоуправление. Понятие и его роль в управлении
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 10. Сущность и типология управленческих решений. Коммуникации и информация
- •1. Понятие, сущность и особенности управленческих решений
- •2. Виды управленческих решений и их краткая характеристика
- •3. Понятие коммуникации и информации, их виды
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 11. Технология подготовки и выбора решений. Организация контроля и исполнение принятых решений
- •1. Технология подготовки и принятия решений. Требования, предъявляемые к технологии
- •2. Методы принятия решений
- •3. Организация и контроль выполнения решений
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 12. Особенности организационных структур управления на современном этапе
- •1. Сущность, содержание и функции организации управления предприятиями на современном этапе
- •2. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе
- •3. Классификация структур во внутрифирменном управлении
- •2. Средства оргтехники и вычислительной техники и особенности ее применения в управленческой деятельности
- •3. Автоматизированные рабочие места. Функции и задачи арм
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 14. Организация управления государственными предприятиями и предприятиями предпринимательской деятельности
- •1. Понятие государственного и муниципального предприятий. Основные документы, регламентирующие их деятельность
- •2. Органы управления государственных и муниципальных предприятий. Их функции и порядок формирования
- •3. Основные документы, регламентирующие деятельность предпринимательских предприятий (частных и коллективных)
- •1. Выступили: ________________________________________________________
- •4. Органы управления, порядок их формирования
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 15. Организация управления акционерными обществами
- •1. Понятие, сущность и порядок создания акционерного общества
- •2. Основные документы, регламентирующие создание акционерного общества
- •3. Особенности управления и органы управления акционерным обществом. Порядок закрытия акционерного общества
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 16. Управленческий труд и менеджеры
- •Содержание и особенности управленческого труда
- •Основные направления рациональной организации труда
- •3. Культура управленческого труда
- •4. Труд менеджера, его содержание и особенности
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 17. Разработка и проведение кадровой политики на предприятии
- •1. Кадровая политика на предприятии и ее сущность
- •2. Понятие кадровой службы и управление кадрами на предприятии
- •3. Кадровое планирование на предприятии, ее виды и назначение
- •4. Принципы подбора и расстановки кадров
- •5. Мотивация труда и ее роль в эффективности работы кадров
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 18. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование. Стиль и методы работы руководителей
- •1. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование
- •2. Разновидность стилей руководства и их характеристика на основе управленческой решетки грид
- •Требования к стилю руководителя
- •2. Экономические методы управления. Расчет эффективности системы управления
- •Управление качеством продукции
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 20. Ценовая политика фирмы. Цены и механизм ценообразования
- •1. Понятие цены и ценовая политика фирмы
- •2. Виды цен. Механизм цены образования.
- •3. Сбытовая политика и организация сбыта.
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Список используемых источников
2. Экономические методы управления. Расчет эффективности системы управления
Под экономическими методами управления понимается использование в управлении экономических рычагов, которые могут целенаправленно воздействовать на благоприятные условия работы и развития организации. Экономические рычаги соответствуют социально-экономической природе организации и способствуют их развитию в условиях рынка.
Среди них важнейшее место принадлежит коммерческому и внутрипроизводственному (внутрифирменному) расчетам. Суть состоит в соизмерении затрат и результатов хозяйственной деятельности организации и обеспечении прибыльности предприятия. Коммерческий расчет включает в себя как функции управления, так и экономические рычаги и способствует обеспечению рентабельности производства, оптимальному использованию капитала, развитию технологии, эффективной кадровой политике.
К экономическим рычагам относятся ценообразование, издержки производства, финансирования и кредитования. Использование этих показателей направляются на конечную цель коммерческого расчета – получение устойчивой прибыли. Каждый из названных рычагов имеет свои способы использования. Так, цены, по структуре и уровню приспосабливаются к требованиям и условиям рынка.
В отношении издержек – постоянное внимание уделяется их снижению за счет улучшения технологии, выпуска новых видов продукции, улучшения материально-технического снабжения, повышения производительности труда, экономии живого труда, накладных расходов.
На реализацию показателей коммерческого расчета оказывают влияние связи между предприятиями, видов деятельности предприятий и характер выпускаемой продукции от условий.
Выработка коммерческого расчета и его реализация непосредственно связана с подразделениями и их характером деятельности в фирмах. Организация взаимоотношений управления и подразделений проявляется через внутрипроизводственный (внутрифирменный расчет). Степень взаимоотношений определяется финансово-экономическим положением подразделений.
Внутрифирменный расчет присущ крупным фирмам, где имеются самостоятельные и дочерние предприятия, развитые хозяйственные отношения, имеющие децентрализованную структуру управления и развитые хозяйственные отношения между подразделениями, выступающими центрами прибыли. Хозяйственные отношения между отдельными подразделениями строятся на основе условно-расчетных цен, которые отражают переход продукта в границах собственности одной компании. Отношение в рамках внутрифирменного расчета отражают потребность в обеспечении минимальных затрат на всех промежуточных стадиях производства конечного продукта (минимальных затрат).
Коммерческий и внутрифирменный представляют собой единую систему расчета, что вытекает из общих целей и задач, стоящих перед всей фирмой и ее отдельными подразделениями. В то же время внутрифирменные расчеты осуществляются в границах единой собственности компании.
Коммерческий расчет, основная реальная роль, которого получение прибыли, предполагает ведение расчетов и отношений между различными собственниками.
Расчет эффективности системы управления.
В основу расчета эффективности системы управления берутся затраты на управление, рассчитанные по отношению к основным фондам и к уровню кооперативных поставок и концентрации производства, сопряженных с производительностью труда на производство нормативной продукции.
Порядок расчета следующий:
1. на первом этапе определяется экономичность системы посредствам отнесения затрат на управление (Зу) к основным (Фос) и оборотным (Фоб) фондам объекта управления.
Эс – экономичность системы
К1, К2 – коэффициенты характеризующие уровни кооперирования и концентрации производства
100 – вводится для увеличения абсолютной величины показателя экономичности системы управления.
Коэффициент корректирования уровня кооперирования определяется по формуле:
γк – доля кооперативных поставок в общей себестоимости продукции искомого предприятия и ( γik) предприятия принятого за условную базу.
γik - доля кооперативных поставок базового предприятия
Такой же принцип может быть использован при определении коэффициента, учитывающего уровень концентрации производства
где Фосi, Фосс – стоимость основных производственных фондов данного предприятия (фирмы) и предприятия (фирмы) принятого за условную базу.
2. Во-вторых, за показатель эффективности (Эп) управления производством берется производительность труда, исчисляемая по формуле:
Пч – объем нормативно-чистой продукции предприятия
Р – общая численность работающих.
В-третьих, показатель эффективности (Эу) системы управления находится по следующей зависимости
Эс – экономичность системы
Эп – показатель эффективности производства
Таким образом, чем меньше Эу, тем выше эффективность системы управления, так как, чем ниже уровень затрат на управление и выше производительность труда, тем рациональнее т экономичнее производство.
Пример: расчет эффективности системы управления
- затраты на управление в год, тыс. руб. (Зу) = 800
- стоимость, тыс. руб.
- основных производственных фондов (Фос) = 8200
- нормативных оборотных средств (Фоб) = 6500
- доля полуфабрикатов по кооперированным поставкам, % общей стоимости продукции = 6
- выпуск нормативно- чистой продукции, тыс. руб. = 12400
- численность работающих = 3200
За базовое принято предприятие со стоимостью основных производственных фондов 9,02 млн. руб., и доля полуфабрикатов по кооперированным поставкам 5% от общей стоимости продукции.
Коэффициент, характеризующий уровень кооперирования
К1= 6/5=1,2
Коэффициент, характеризующий уровень концентрации производства
К2=8200 / 9020 = 0,9 тыс. руб.
Тогда экономичность системы управления предприятием
Производительность труда по нормативно чистой продукции:
тыс. руб.
Эффективность системы управления предприятием
Эффективным менеджером (личностями) являются люди, обладающие высоким уровнем интеллекта, впечатляющей внешностью, честностью, здравым смыслом, инициативностью, уверенностью в себе и другими положительными качествами.
Исследование американских ученных М.Вудкока и Д.Френсиса в книге «Раскрепощенный менеджер» выделили десять качеств менеджера – личности:
Способность управлять собой (физическая культура, стабильный вес, баланс труда и отдыха, исключить вредные привычки);
Разумное восприятие личных ценностей, разумное представление о том, что является важным и ценным. (здоровье, интересная работа, свободное время, самосовершенствование, любовь, семья, безопасность, деньги, богатство, статус, призвание, удовольствие);
Целеустремленность (смысл своей жизни, увязанный со временем и свои состоянием) (годы – 20-24, 25-35, 35-50, 50-61);
Стремление к совершенствованию и стремление реализовать свои потенциальные возможности;
Умение решать проблемы – эффективно планировать свою деятельность, установить четкие критерии оценки успеха;
Изобретательность, способность к инновациям (умение ценить творческий подход свой и других);
Умение влиять на окружающих (одежда, внешность, осанка, поведение, умение вести разговор и слушать, отдавать распоряжение и принимать решения);
Знание основ менеджмента, обладать практическими навыками;
Способность руководить: планировать, организовывать, контролировать, эффективно стимулировать;
Умение обучать (выступать с лекциями, проводить практические занятия).
Эффективный менеджер – это, прежде всего, личность, человек, а затем специалист.