- •Содержание
- •Введение
- •Лекция 1. Введение в менеджмент
- •1. Сущность и содержание понятий менеджмента и управления
- •2. Предмет, методы и задачи науки управления
- •Системный и ситуационный подходы в управлении организацией
- •4. Уровни управления, их характеристика
- •Контрольные вопросы
- •Список используемых источников
- •Лекция 2. Принципы, законы и закономерности менеджмента. Эволюция управленческой мысли
- •Принципы менеджмента, их содержание. Принципы 20-х годов хх столетия
- •Законы и закономерности менеджмента. Общие законы менеджмента и их характеристика
- •Эволюция управленческой мысли. Этапы, периоды и школы управленческой мысли
- •Менеджмент 60-х гг. Хх века. Количественный, системный и ситуационный подход
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 3. Организация как объект управления. Целепостановка в управленческой деятельности
- •Понятие организации. Организация как управленческий объект. Классификация организаций
- •Хозяйственные и предпринимательские организаций и их краткая характеристика
- •Целепостановка в управленческой деятельности по руководству организациями
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 4. Общее понятие Функций управления и их классификация
- •1. Понятие и сущность управления
- •2. Понятие функции управления. Функции управления по Файолу
- •3. Подходы классификации функций
- •4. Общие функции управления, их характеристика и особенности
- •4. Конкретные функции управления
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 5. Регламентация функций управления в должностных инструкциях
- •1. Регламентация функций управления в должностных инструкциях
- •2. Оперативное управление
- •3. Управление технологиями и маркетингом
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 6. Понятие и сущность организационно-управленческих структур. Принципы построения организационно-управленческих структур, их классификация
- •Понятие организационной структуры и принципы построения управленческих структур
- •2. Линейные и линейно-штабные организационные структуры, их характеристика
- •3. Проектные и матричные организационные структуры, их характеристика
- •4. Формальные и неформальные структуры управления. Сущность организационных структур
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 7. Механистические, органические и новые структуры управления
- •1. Механистические и организационные структуры
- •2. Функциональные и дивизиональные структуры, их характеристика
- •3. Новые формы органических структур. Бригадная (групповая) организационная структура
- •2. Организационно-административные методы управления и их характеристика
- •3. Организационно-правовые методы, их содержание
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 9. Разновидности методов управления и их характеристика
- •1. Экономические методы управления
- •2. Социально-психологические методы и их содержание
- •3. Самоуправление. Понятие и его роль в управлении
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 10. Сущность и типология управленческих решений. Коммуникации и информация
- •1. Понятие, сущность и особенности управленческих решений
- •2. Виды управленческих решений и их краткая характеристика
- •3. Понятие коммуникации и информации, их виды
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 11. Технология подготовки и выбора решений. Организация контроля и исполнение принятых решений
- •1. Технология подготовки и принятия решений. Требования, предъявляемые к технологии
- •2. Методы принятия решений
- •3. Организация и контроль выполнения решений
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 12. Особенности организационных структур управления на современном этапе
- •1. Сущность, содержание и функции организации управления предприятиями на современном этапе
- •2. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе
- •3. Классификация структур во внутрифирменном управлении
- •2. Средства оргтехники и вычислительной техники и особенности ее применения в управленческой деятельности
- •3. Автоматизированные рабочие места. Функции и задачи арм
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 14. Организация управления государственными предприятиями и предприятиями предпринимательской деятельности
- •1. Понятие государственного и муниципального предприятий. Основные документы, регламентирующие их деятельность
- •2. Органы управления государственных и муниципальных предприятий. Их функции и порядок формирования
- •3. Основные документы, регламентирующие деятельность предпринимательских предприятий (частных и коллективных)
- •1. Выступили: ________________________________________________________
- •4. Органы управления, порядок их формирования
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 15. Организация управления акционерными обществами
- •1. Понятие, сущность и порядок создания акционерного общества
- •2. Основные документы, регламентирующие создание акционерного общества
- •3. Особенности управления и органы управления акционерным обществом. Порядок закрытия акционерного общества
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 16. Управленческий труд и менеджеры
- •Содержание и особенности управленческого труда
- •Основные направления рациональной организации труда
- •3. Культура управленческого труда
- •4. Труд менеджера, его содержание и особенности
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 17. Разработка и проведение кадровой политики на предприятии
- •1. Кадровая политика на предприятии и ее сущность
- •2. Понятие кадровой службы и управление кадрами на предприятии
- •3. Кадровое планирование на предприятии, ее виды и назначение
- •4. Принципы подбора и расстановки кадров
- •5. Мотивация труда и ее роль в эффективности работы кадров
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 18. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование. Стиль и методы работы руководителей
- •1. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование
- •2. Разновидность стилей руководства и их характеристика на основе управленческой решетки грид
- •Требования к стилю руководителя
- •2. Экономические методы управления. Расчет эффективности системы управления
- •Управление качеством продукции
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 20. Ценовая политика фирмы. Цены и механизм ценообразования
- •1. Понятие цены и ценовая политика фирмы
- •2. Виды цен. Механизм цены образования.
- •3. Сбытовая политика и организация сбыта.
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Список используемых источников
Законы и закономерности менеджмента. Общие законы менеджмента и их характеристика
Закон и закономерности управления экономикой являются объективной экономической категорией. Они определяют форму структуру, процесс управления. В науке под законом понимаются отношения, которые носят характер устойчивых, объективных, существенных, необходимых и повторяющихся при определенных условиях явлений. Законы, таким образом, отражают сущность определенной совокупности явлений.
Понятие закон и закономерность можно соотнести как общее и частное. Закон отражает более общее понятие, закономерность – это проявление Закона, его часть, его сторона. Говоря о закономерностях, обычно имеют ввиду предварительный этап обнаружения закона, т.е. в начале надо найти, понять, проанализировать несколько сходных качеств в явлениях или их связях, а затем уже выявляется и объясняется закон как сущность, обобщенное понятие этих закономерностей. Например, в современном менеджменте большую значимость имеет закон времени (экономия времени). В качестве экономии здесь может рассматриваться экономия расчетного времени в производственных, снабженческо-сбытовых, транспортно-складских, финансовых и других операциях. Таким образом, закономерности науки управления это отражение существенных, объективных отношений в реальном управлении экономикой и производством.
К общим законам менеджмента (управления) относятся:
Закон специализации управления.
Закон интеграции управления.
Закон необходимой и достаточной централизации управления.
Закон демократизации управления.
Закон времени (экономии времени).
Рассмотрим эти законы.
1. Закон специализации управления. Сущность этого закона состоит в том, что управление на предприятии, фирме, как правило, осуществляется значительным персоналом работников (управленцев, руководителей) и зависит от величины предприятия.
Виды выполняемых ими работ включают:
Функции управления (планирование, организация, мотивация, контроль)
Средства труда (информационные и технические функции управления, исследовательские и статистические методы)
Трудоемкость выполнения функций (руководители отделов, подчиненные)
Различных полномочий (уровни управления, права, обязанности, ответственность).
На современном этапе, на предприятии, фирме ввиду того, что управление является очень сложным делом, функции управления не может выполнять один человек, даже если он хороший специалист. Поэтому часто на крупных предприятиях высшее руководство состоит из рабочих групп (Совет директоров), состоящих из равных членов управления, но с различными функциями.
2. Закон интеграции управления. Необходимость интеграции определяется потребностью самого производства и управления.
Интеграция – объединение разрозненных специализированных действий в единый общий процесс функционирования и развития управления.
В управлении интеграция проявляется через компоненты:
Она объединяет людей в процессе трудовой деятельности
Координацию работы в процессе работы структурных подразделений (планирование, функционирование, контроль и т.д.)
Информационное обеспечение.
К факторам, определяющим интеграцию в менеджменте, относятся также социально-психологические и социально-экономические компоненты, такие как: микроклимат в коллективе, сложившаяся культура поведения, инфраструктура управления.
В практике управления интеграции отводится большая роль. Так как при плохой интеграции инфраструктуры снижается управление предприятием. И если дезинтеграция начинается и быстро развивается, то это может привести к прекращению деятельности фирмы.
3. Закон необходимости и достаточной централизации. Этот закон еще можно рассматривать как закон оптимального сочетания централизации и децентрализации управления, т.е. закон предполагает, с одной стороны проведение определенной лини управления по вертикали (сверху вниз), с другой – он предусматривает необходимость передачи отдельных функций управления на более низкий уровень.
Объективно система управления имеет централизованную форму. Мозговой центр менеджмента представлен, как правило, административным советом, генеральным директором (директорами), президентом фирм.
Организация, в которой руководство высшего звена оставляет за собой право большую часть полномочий, необходимых для принятия важных решений, называется централизованным.
Децентрализованные организации – это такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления централизации, позволяют улучшить контроль и координацию специализированных управленческих служб, уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными руководителями, обеспечивает целостность, порядок, согласованность действий, дает возможность более экономично использовать опыт, человеческие и материальные ресурсы.
Децентрализация облегчает процесс управления большой фирмой за счет передачи полномочий на средний и низший уровень, стимулирует инициативу и позволяет принимать решение тому руководителю, который непосредственно занимается этим вопросом, быстрому продвижению и росту вместе с фирмой молодых специалистов. В последнее время в развитых странах идет попытка перестройки, от централизации к децентрализации управленческих структур.
4. Закон демократизации управления. Этот Закон основан на попытке, что управление будет только в том случае эффективным, если оно будет соответствовать интересам людей, т.е. демократическим (греческое слово «демос» - люди).
Демократизация управления включает широкий круг вопросов: привлечение большого числа людей (трудящихся) к управлению, посредствам передачи или части собственности (в виде акций или других ценных бумаг), использование закона децентрализации задач управления. Децентрализация строится на взаимоотношении руководителя и подчиненных, когда действия руководителя вызывают положительную ответную реакцию. Во многих странах в системе управления заложен блок демократии по совершенствованию управления людьми.
5. Закон времени (экономии времени). Это закон управления временем. Этот закон рассматривает время как экономическую категорию, ценность которой определяют все стороны деятельности компании (скорость производства, быстроту оборота капитала, реакцию на изменения условий). В условиях рынка закон управления временем предполагает определить своих конкурентов, быстрее найти новые рынки, раньше других перейти к выпуску новой продукции, успеть для этого перестроить управленческие структуры, найти новые рынки.
Этот закон имеет глобальный характер. С ним связана успешность деятельности не только отдельных предприятий, компаний, но и стран, по завоеванию рынков сбыта.