- •Содержание
- •Введение
- •Лекция 1. Введение в менеджмент
- •1. Сущность и содержание понятий менеджмента и управления
- •2. Предмет, методы и задачи науки управления
- •Системный и ситуационный подходы в управлении организацией
- •4. Уровни управления, их характеристика
- •Контрольные вопросы
- •Список используемых источников
- •Лекция 2. Принципы, законы и закономерности менеджмента. Эволюция управленческой мысли
- •Принципы менеджмента, их содержание. Принципы 20-х годов хх столетия
- •Законы и закономерности менеджмента. Общие законы менеджмента и их характеристика
- •Эволюция управленческой мысли. Этапы, периоды и школы управленческой мысли
- •Менеджмент 60-х гг. Хх века. Количественный, системный и ситуационный подход
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 3. Организация как объект управления. Целепостановка в управленческой деятельности
- •Понятие организации. Организация как управленческий объект. Классификация организаций
- •Хозяйственные и предпринимательские организаций и их краткая характеристика
- •Целепостановка в управленческой деятельности по руководству организациями
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 4. Общее понятие Функций управления и их классификация
- •1. Понятие и сущность управления
- •2. Понятие функции управления. Функции управления по Файолу
- •3. Подходы классификации функций
- •4. Общие функции управления, их характеристика и особенности
- •4. Конкретные функции управления
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 5. Регламентация функций управления в должностных инструкциях
- •1. Регламентация функций управления в должностных инструкциях
- •2. Оперативное управление
- •3. Управление технологиями и маркетингом
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 6. Понятие и сущность организационно-управленческих структур. Принципы построения организационно-управленческих структур, их классификация
- •Понятие организационной структуры и принципы построения управленческих структур
- •2. Линейные и линейно-штабные организационные структуры, их характеристика
- •3. Проектные и матричные организационные структуры, их характеристика
- •4. Формальные и неформальные структуры управления. Сущность организационных структур
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 7. Механистические, органические и новые структуры управления
- •1. Механистические и организационные структуры
- •2. Функциональные и дивизиональные структуры, их характеристика
- •3. Новые формы органических структур. Бригадная (групповая) организационная структура
- •2. Организационно-административные методы управления и их характеристика
- •3. Организационно-правовые методы, их содержание
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 9. Разновидности методов управления и их характеристика
- •1. Экономические методы управления
- •2. Социально-психологические методы и их содержание
- •3. Самоуправление. Понятие и его роль в управлении
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 10. Сущность и типология управленческих решений. Коммуникации и информация
- •1. Понятие, сущность и особенности управленческих решений
- •2. Виды управленческих решений и их краткая характеристика
- •3. Понятие коммуникации и информации, их виды
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 11. Технология подготовки и выбора решений. Организация контроля и исполнение принятых решений
- •1. Технология подготовки и принятия решений. Требования, предъявляемые к технологии
- •2. Методы принятия решений
- •3. Организация и контроль выполнения решений
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 12. Особенности организационных структур управления на современном этапе
- •1. Сущность, содержание и функции организации управления предприятиями на современном этапе
- •2. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе
- •3. Классификация структур во внутрифирменном управлении
- •2. Средства оргтехники и вычислительной техники и особенности ее применения в управленческой деятельности
- •3. Автоматизированные рабочие места. Функции и задачи арм
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 14. Организация управления государственными предприятиями и предприятиями предпринимательской деятельности
- •1. Понятие государственного и муниципального предприятий. Основные документы, регламентирующие их деятельность
- •2. Органы управления государственных и муниципальных предприятий. Их функции и порядок формирования
- •3. Основные документы, регламентирующие деятельность предпринимательских предприятий (частных и коллективных)
- •1. Выступили: ________________________________________________________
- •4. Органы управления, порядок их формирования
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 15. Организация управления акционерными обществами
- •1. Понятие, сущность и порядок создания акционерного общества
- •2. Основные документы, регламентирующие создание акционерного общества
- •3. Особенности управления и органы управления акционерным обществом. Порядок закрытия акционерного общества
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 16. Управленческий труд и менеджеры
- •Содержание и особенности управленческого труда
- •Основные направления рациональной организации труда
- •3. Культура управленческого труда
- •4. Труд менеджера, его содержание и особенности
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 17. Разработка и проведение кадровой политики на предприятии
- •1. Кадровая политика на предприятии и ее сущность
- •2. Понятие кадровой службы и управление кадрами на предприятии
- •3. Кадровое планирование на предприятии, ее виды и назначение
- •4. Принципы подбора и расстановки кадров
- •5. Мотивация труда и ее роль в эффективности работы кадров
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 18. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование. Стиль и методы работы руководителей
- •1. Понятие стиля руководства и факторы, влияющие на его формирование
- •2. Разновидность стилей руководства и их характеристика на основе управленческой решетки грид
- •Требования к стилю руководителя
- •2. Экономические методы управления. Расчет эффективности системы управления
- •Управление качеством продукции
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 20. Ценовая политика фирмы. Цены и механизм ценообразования
- •1. Понятие цены и ценовая политика фирмы
- •2. Виды цен. Механизм цены образования.
- •3. Сбытовая политика и организация сбыта.
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Список используемых источников
3. Автоматизированные рабочие места. Функции и задачи арм
Автоматизированное рабочее место – АРМ – это есть диалог между человеком и машиной, а, следовательно, человеческим расчетом и расчетом машины. По анализу, оценке, разработке и моделированию деятельности отдельных операций и в целом стратегии предприятия и управления.
Система АРМ основывается на экономико-математических методах и моделях с применением электронно-вычислительной, компьютерной техники.
Различают несколько автоматизированных рабочих мест:
АРМ – руководителя - определяющую тактику и стратегию функционирования фирмы;
АРМ – администратора – работника ведущего организацией документооборота, формированием списка пользователей и определением их полномочий;
АРМ – пользователя – работника непосредственно выполняющего процедуры создания, редактирования и обработки документов;
АРМ – работника – осуществляющего контроль за выполнением распоряжений и приказов и др.;
АРМ – менеджера – применяется для управления следующими основными функциями:
1 – оценку производственно-хозяйственной деятельности на основе матрицы показателей плановых, фактических, индексных и относительных значений за год, полугодие, квартал.
2 – анализ блочных и интегрированных оценок эффективной деятельности предприятия в целом, его структурных подразделений с помощью графиков результативности, количественных оценок, качественных оценок, качественных показателей планирования.
3 – оценка влияния использования фонда оплаты труда, материала емкости, производительности труда, основных производственных фондов.
4 – выявление факторов (изменение объема производства, издержек, технической эффективности, цен на сырье и продукцию), влияющих на прибыль по конкурентной номенклатуре выпускаемой продукции, в том числе по новой технике.
5 – определение результативности производства по структуре элементов затрат на производство, расчет изменений динамики прибыли в связи с изменением конъюнктуры рынка.
6 – построение прогнозных имитационных моделей предприятия в условиях ограниченности финансовых и материальных ресурсов.
7 – расчет оптимальных затрат на маркетинг, выработка рекомендаций по созданию организационного подразделения, занимающегося маркетинговыми исследованиями.
Система АРМ рекомендуется для применения в различных сферах хозяйства на уровне отрасли, концернов, ассоциаций, производственного и научно-производственного объединения, предприятия. Предназначается для менеджеров, экономистов, маркетологов.
Контрольные вопросы
Роль технических средств в управлении производством.
Средства оргтехники и вычислительной техники, особенности их применения в управленческой деятельности.
Характеристика и назначение средств обработки и передачи информации и средств вычислительной техники.
Автоматизированные рабочие места, их различия и характеристика.
Функции и задачи АРМ в управлении предприятием.
Литература
Белоусов, Г.М. Средства организационной техники / Г.М.Белоусов - Москва, 1985. - 318 с.
Качалина, Л.Н. Оргтехника в управлении / Л.Н. Кочалина - Москва, 1985. - 270 с.
Брайдо, В.Л. Офисная организационная техника для делопроизводства и управления / В.Л. Брайдо - Москва, 1996. - 419 с.