Приложение 6. Диагностические методы и методики оценки сотрудников, поступающих на работу в банк Метод "структурированного интервью"

1. Расскажите немного о себе.

2. Чем занимается Ваш муж (жена)?

3. Чем занимаются Ваши родители?

4. Чем занимаются Ваши дети?

5. Чем занимаются Ваши дедушка и бабушка?

6. Занимаетесь ли Вы спортом? Каким? Какой у Вас разряд?

7. Какие предметы в вузе или техникуме Вам легче всего давались?

8. Какие предметы для Вас были более интересны, хотя и возникали определенные трудности в их усвоении?

9. Что Вы знаете о нашем Банке?

10. Почему Вы хотите работать у нас в Банке?

11. Что Вы можете для Банка сделать такого, что не может сделать кто-либо другой?

12. Что Вам кажется наиболее привлекательным в этой вакансии?

13. Почему наш Банк должен принять Вас на работу?

14. Пожалуйста, дайте определение своей должности, на которую Вы претендуете (т.е. как Вы понимаете свои будущие обязанности).

15. Как Вы считаете, сколько Вам потребуется времени, чтобы внести конкретный вклад в работу Банка?

16. Сколько времени Вы планируете остаться в нашем Банке?

17. Как Вы считаете, есть ли у Вас потенциал занять место в высшем руководстве? (для руководителей)

18. Чего Вы ищете, когда принимаете людей на работу? (для руководителей)

19. Приходилось ли Вам когда-либо увольнять людей? Каковы были причины и как Вы справились с ситуацией? (для руководителей)

20. Что Вам кажется самым трудным в том, чтобы быть руководящим работником?

21. Почему Вы покидаете (покинули) Вашу последнюю работу, должность?

22. В Вашей настоящей (последней) должности какие вещи Вам нравятся больше всего? меньше всего?

23. Думали ли Вы об уходе со своего места ранее? Если да, что, как Вы думаете, Вас там удерживало?

24. Что Вы думаете о своем (бывшем) начальнике?

25. Если бы я говорил с Вашим (бывшим) начальником, что бы он подчеркнул как Ваши самые сильнее и слабые стороны?

26. Можете ли Вы работать напряженно и справляться со сроками исполнения?

27. Нравится ли Вам работать с людьми?

28. Есть ли у Вас какие-либо возражения против психологических тестов?

29. Будете ли Вы стремиться занять место Вашего начальника?

30. Как бы Вы описали свой собственный характер?

31. Считаете ли Вы себя лидером?

32. Каковы Ваши долгосрочные цели?

33. Что Вы считаете своими сильными сторонами?

34. Каковы Ваши слабые стороны?

35. Если бы у Вас была возможность заново начать свою карьеру, что бы Вы сделали иначе?

Оценка кандидата на должность

Для оценки кандидата на должность используется метод "структурированного интервью", когда во время или после беседы с потенциальным кандидатом на место, заполняется следующая таблица*(193):

┌────────────────┬────────────┬─────────────┬───────────────────────────┐

│ Целевая группа │ Показатели│ Сотрудники, │Руководители среднего звена│

│ │ │работающие с │ управления (начальники │

│ │ │ клиентами │ отделов, секторов) │

├────────────────┴────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Имидж, деловой вид │ │ │

├─────────────────────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Доброжелательность, умение│ │ │

│расположить к себе │ │ │

├─────────────────────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Интерес к работе │ │ │

├─────────────────────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Интеллект, образованность │ │ │

├─────────────────────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Культура речи │ │ │

├─────────────────────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Владение информацией│ │ │

│(профессионализм) │ │ │

├─────────────────────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Умение слушать │ │ │

├─────────────────────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Умение убеждать │ │ │

├─────────────────────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤

│Коммуникабельность │ │ │

└─────────────────────────────┴─────────────┴───────────────────────────┘