1. Сущность массового социального поведения

Категория «поведение» с трудом поддается определению. Поведение – про-

цесс взаимодействия живых существ с окружающей средой, опосредованный их

внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью.

Коллективное поведение может выражаться в огромном разнообразии форм.

Для более глубокого понимания того воздействия, которое может оказывать коллек-

тивное поведение на жизнь человека, подробнее рассмотрим некоторые проявления

коллективного поведения.

Слухи – это с трудом поддающаяся проверке информация, относительно бы-

стро передаваемая людьми друг другу.

Мода и увлечения. Мода – это нравы или предпочтения, которые сохраняются

в течение короткого времени и получают широкое распространение в обществе.

Мода находит выражение в таких явлениях, как стили одежды, дизайн автомобилей,

архитектура жилища.

Увлечения – это нравы или предпочтения, которые сохраняются в течение ко-

роткого времени и получают распространение только у определенной части общест-

ва. Действительно, большинство людей отрицательно относится к подобным увле-

чениям. Увлечения часто наблюдаются в области развлечений, новых игр, популяр-

ных мелодий, танцевальных па, методов лечения, кумиров киноэкрана и сленга.

Наиболее восприимчивы к новым увлечениям подростки.

Массовая истерия связана с быстрым распространением моделей поведения,

характеризующихся передающимся чувством беспокойства. Например, средневеко-

вая охота на ведьм основывалась на убежденности в том, что многие социальные

беды возникли по вине ведьм. Аналогично некоторые «эпидемии» «синдрома кон-

вейерной линии» – массового заболевания психогенного происхождения – разви-

лись в результате распространяющихся симптомов истерии.

Паника – это иррациональные и неконтролируемые коллективные поступки

людей, вызываемые наличием какой-то непосредственной страшной угрозы. На-

пример, людям свойственно бежать от какой-то катастрофы – пожара или наводне-

ния. Паника имеет коллективный характер, потому что социальное взаимодействие

повышает чувство страха.

Массовое социальное поведение – это образ жизни и действий большого ко-

личества людей, оказывающий существенное влияние на социальную жизнь и ста-

бильность общества. К субъектам массового социального поведения обычно относят

массы, толпу, публику и отдельных индивидов, а также их микрообъединения (се-

мью, микрогруппы, круги межличностного общения).

Термин «массы» употребляется тогда, когда мы имеем дело с людьми, кото-

рых в силу их количества, либо равнодушия, либо сочетания обоих этих факторов

нельзя объединить ни в какую организацию, основанную на общем интересе: поли-

2

тические партии, профессиональные и иные организации. Массы в таком понимании

существуют в каждой стране. Они состоят из тех огромных количеств нейтральных,

политически равнодушных людей, которые никогда не присоединятся ни к одной

партии, ни к одному социальному движению, а также в большинстве своем не ходят

к избирательным урнам.

В социологии чаще всего употребляется термин «народные массы». Народные

массы – это социологическая категория, означающая наличие в обществе трудяще-

гося большинства населения как решающей силы социального прогресса.

Толпа – контактная, внешне не организованная общность, отличающаяся

высшей степенью конформизма (т. е. приспособленчества, пассивного принятия

господствующих мнений) составляющих ее индивидов, связанных сходным эмо-

циональным состоянием и общим объектом внимания. Это понятие количественное

и видимое. Если масса инертна по своей сути, то толпа всегда активна.

Выделяют несколько разновидностей толпы: случайная, экспрессивная, кон-

венциональная, действующая. Случайную толпу составляют зеваки, собравшиеся

около места уличного происшествия. Экспрессивная толпа представляет собой

группу людей, совместно выражающих радость или горе, гнев или протест, либо

поддержку какому-либо лицу или группе лиц. Под конвенциональной толпой пони-

мается группа людей, поведение которых укладывается в установленные для данных

ситуаций нормы, но выходит за рамки обычного поведения. Например, неистовст-

вующие болельщики на стадионе. Действующая толпа – это группа людей, осущест-

вляющая активные действия в отношении конкретного объекта. Действующая толпа

подразделяется на агрессивную, спасающуюся, стяжательскую и экспрессивную.

Агрессивной обычно называется толпа погромщиков. Спасающаяся толпа объеди-

няет людей, находящихся в паническом состоянии. Стяжательская – это мародерст-

вующая, грабящая толпа, а экстатическая – доведенная до исступления в результате

каких-либо религиозных ритуалов. В этот вид толпы может превратиться и моло-

дежная аудитория в ходе концертов рок-групп.

Под термином «публика» понимается большая группа людей, складывающая-

ся на основе общих интересов, без какой-либо организации, но обязательно при на-

личии ситуации, которая затрагивает эти интересы. Публика возникает вместе с по-

явлением предмета общего внимания. Им может быть событие, личность, научное

открытие, предмет искусства и т. д. Г. Тард называл публикой читателей одной газе-

ты. В отличие от толпы у публики возможны элементы рациональной дискуссии,

критики и борьбы мнений.

Субъектами массового социального поведения являются и индивиды. Это

объясняется тем, что их действия, формально не согласованные во времени и про-

странстве, приводят к серьезным социальным последствиям. Например, решение

отдельных семей по поводу того, иметь или не иметь детей, может привести к демо-

графическому взрыву или катастрофе. Решение вкладчиков о доверии или недове-

рии банкам неизбежно отразится на состоянии финансовой системы государства.

Единичный поведенческий акт может и не быть предметом изучения социологии.

Однако если такие действия принимают массовый характер, то речь идет о массовой

поведенческой реакции.

3

2. Основные _________теории толпы

Теория заражения подчеркивает, что в условиях толпы большое значение

имеют быстро передаваемые и безусловно принимаемые чувства, мнения и дейст-

вия. Сторонники этой теории предполагают, что в толпе превалирует настроение

единомыслия, поскольку именно в этом случае люди действуют одинаково и руко-

водствуются сходными побуждениями. Поэтому о толпе часто говорят в единствен-

ном числе, как будто она является реальным существом: «толпа ревет», «разъярен-

ная толпа рванулась вперед». Такое представление о толпе воплощено в оказавшей

большое влияние в свое время работе французского социального психолога XIX в.

Гюстава Лебона, который вывел «закон ментального единства толпы».

Теория заражения Лебона описывает толпу как обладающую «общим разу-

мом», который подминает под себя и подавляет индивида. Общее настроение и во-

ображение распространяются подобно инфекции, возникая в результате воздействия

трех механизмов: имитации – стремления одного человека делать то, что делают ос-

тальные; внушаемости – состояния, в котором индивиды становятся более воспри-

имчивыми к образам, целям и предположениям, исходящим от других; цепной реак-

ции – процесса, с помощью которого эмоции других людей вызывают у индивида

такие же чувства, что в свою очередь еще более усиливает чувства остальных в

форме обратной связи.

Теория конвергенции. Аналогией теории заражения является процесс распро-

странения инфекционного заболевания. Для теории конвергенции самой подходя-

щей аналогией представляется аналогия с отделением сердечно-сосудистой хирур-

гии больницы. Пациентов этого отделения объединяет общая проблема, но совсем

не потому, что они заразились общим заболеванием друг от друга. Скорее, они вы-

деляют друг друга из множества обитателей больницы потому, что их объединяет

общее страдание, и они собрались в хирургическом отделении с одинаковой целью.

Некоторые социологи утверждают, что толпа точно так же собирает людей особого

класса или категории, склонных к коллективным действиям. Если, согласно теории

заражения, нормальные, добропорядочные и спокойные люди под влиянием окру-

жающей толпы трансформируются, теория конвергенции основана на том, что толпа

состоит из совершенно нерепрезентативной для общества массы людей, которые со-

бираются вместе потому, что их объединяет общая предрасположенность.

Например, социальный психолог Хэдли Кантрил, изучавший проблему линче-

вания в городе Ливилль (штат Техас), утверждает, что активные участники этой не-

благовидной акции в основном происходили из беднейших экономических кругов, а

некоторые из них уже имели приводы в полицию. Как класс бедные белые жители

города были наиболее вероятными конкурентами чернокожих в борьбе за рабочие

места и более других горожан ощущали, что их статусу угрожает присутствие удач-

ливых чернокожих. Эти индивиды составляли «массив» людей, готовых принять

участие в линчевании, причем их почти не требовалось провоцировать на эту ужас-

ную акцию.

Теория возникновения норм подчеркивает отсутствие в толпе единогласия во

многих ситуациях, а также различия в мотивах, взглядах и действиях, характерных

для членов толпы: импульсивных людей, личностей, легко поддающихся влияниям,

оппортунистически настроенных индивидов, пассивных сторонников, осторожных

активистов, простых зевак, случайных прохожих и т. д. Эта теория оспаривает ут-

4

верждение о том, что люди спонтанно «заражаются» эмоциями других в такой сте-

пени, чтобы им тут же захотелось вести себя так, как другие.

Теория возникновения норм базируется на исследовании Музафера Шерифа и

Соломона Эша, посвященного социальному конформизму. По мнению таких социо-

логов, как Ральф Г. Тернер и Льюис М. Киллиан, коллективное поведение предпола-

гает попытки людей найти смысл в непонятной социальной обстановке. Индивиды

ищут «ключ» к надлежащему и приемлемому поведению. Подобно объектам в экс-

периментах Шерифа, выработавшим групповые нормы, отличающиеся от тех стан-

дартов, которыми они руководствовались поодиночке, члены толпы совместно соз-

дают для себя новые стандарты поведения. Например, они вырабатывают нормы,

дающие им право грабить, поджигать или нападать на полицейских. Затем члены

толпы начинают «реализовывать» свои нормы: они поощряют поведение, согла-

сующееся с подобными нормами, осуждают противоположные действия, оправды-

вают свои поступки и предпринимают меры для ограничения числа отступников.

Поскольку новое поведение отличается от характерного для обычных ситуаций,

норма должна соответствовать конкретной ситуации (отсюда и определение «воз-

никшая норма»).

Оценка приведенных теорий. Три теории предлагают три различных взгляда

на поведение толпы. Несмотря на присущие им различия, они не являются взаимо-

исключающими. Рассмотрим ситуацию, создающуюся в преддверии ответственного

футбольного матча местной команды, который должен проходить на городском ста-

дионе. Принцип заражения вносит свой вклад в распространение возбуждения, ко-

торое происходит посредством цепной реакции. Далее вступает в действие процесс

конвергенции, поскольку местная молодежь и болельщики-энтузиасты выделяются

из более крупного городского сообщества и собираются на стадионе. И, наконец,

возникшие нормы определяют, какой стиль поведения является соответствующей

реакцией на конкретное событие, и подавляют поведение, несовместимое с этой ре-

акцией. Следовательно, можно сделать вывод, что каждая из рассмотренных теорий

представляет собой полезный инструмент в понимании поведения толпы.