Методичні рекомендації

Перш ніж приступити до вивчення даної теми слід зауважити що імідж – це уявлення про людину, яке складається на основі її зовнішності, звичок, манери говорити, менталітету, вчинків і т. ін., свідомо створюєме людиною, засобами масової інформації і т. ін. Позитивний імідж – це привабливий зовнішній вигляд, грамотна мова, достойні манери, спокійна реакція на похвалу і критику.

При вивченні першого питання слід пам’ятати, що при першій зустрічі з людиною передусім звертають увагу на її одяг. Якщо він свідчить про невибагливий смак, низьку культуру, неповагу до себе та оточення, то від такої людини мало хто сподіватиметься конструктивної співпраці.

Мистецтво вдягатися полягає у виборі одягу, відповідного до певної ситуації, та підборі його ансамблю. Першою вимогою є доречність. Кожний вид одягу має своє функціональне призначення. Так, джинсовий костюм зручний для туризму, відпочинку і недоречний у театрі чи на офіційному прийомі. Недоречне також поєднання різностильових елементів одягу, наприклад, до вечірньої сукні не пасують кросівки, а джинси — до класичного піджака. Ансамбль одягу — це гармонійне поєднання його елементів за призначенням, кольоровою гамою, стилем, пропорціями, елегантністю і зручністю, характером і віком людини.

Кольорову гаму слід підбирати з урахуванням усіх деталей одягу, їх поділяють на основні (сукня, костюм, пальто, плащ) і додаткові (взуття, капелюх, шарф, сумочка, рукавички, прикраси). У костюмі можна використовувати не більше двох-трьох кольорів, а колір основної деталі повинен контрастувати з додатковими.

При розгляді другого питання «Ділові атрибути: візитні картки, правила їх оформлення та вручення» слід звернути увагу на загальні вимоги до оформлення візитних карток.

1. Розмір візитної картки – 9х5 см.

2. Ділові візитні картки виготовлюють з мелованого картону.

3. Текст друкується розбірливим чорним шрифтом.

4. Допустимими кольоровими плямами є: логотип компанії та фірмовий знак (у лівому верхньому кутку візитної картки).

5. Чорна рамка на візитці допускається у знак трауру.

6. Карточки не ламінують і не роблять глянцевими, тому що в цьому випадку на них буде важко занотувати додаткову інформацію.

7. Зворотна сторона карточки призначена для того, щоб на ній можна було зробити якісь нотатки.

При роботі над четвертим питанням слід пам’ятати, що психологічною суттю формування першого враження є міжособистісне оцінювання. Воно пов’язане з формуванням образу іншої людини, з якою відбудеться спільна діяльність або спілкування. Основним завданням оцінювання є виявлення ознак, на основі яких буде вибудовуватися образ іншої людини. Цей образ допомагає прогнозувати поведінку і послідовність дій.

При формуванні першого враження існує правило 90/90. Суть його в тому, що 90% уявлень про когось формується у перші 90 секунд спілкування.

Важливу роль у формуванні першого враження відіграють зовнішні данні. Дуже часто спрацьовують антропометричні та емоційно-естетичні стереотипи, які ґрунтуються на особливих інформативних показниках. Основні з них наступні:

1. Фізична привабливість.

2. Самопрезентація.

3. Стиль одягу.

4. Переживаємий емоційний стан.