Список литературы Основная литература:

1. Лапыгин, Ю. Н. Теория менеджмента: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. - М. : Рид Групп, 2011. - 336 с.

2. Михненко, П. А. Теория менеджмента: учебник / П. А. Михненко. – М. : Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. - 304 с.

3. Семенов, А. К. Теория менеджмента: учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. - М. : Изд-во: «Дашков и К», 2012. - 492 с.

4. Теория менеджмента: учебник для вузов / А. М. Лялин [и др.]; под ред. А. М. Лялина. – СПб. : Питер, 2010.- 464с.

Дополнительная литература:

1. Карташова, Л. В. Организационное поведение: учебник для вузов / Л. В. Карташова [и др.]. – 2 - е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА – М, 2007. – 384 с.

2. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение: учебник для вузов / Ю. Д. Красовский. - 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2007. – 527 с.

3. Оксинойд, К. Э. Организационное поведение: учебник / К. Э. Оксинойд. – М. : КНОРУС, 2009. – 480 с.

4. Организационное поведение: учебник для вузов / под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. – СПб. : ПИТЕР, 2007. – 432 с.

5. Сергеев, А. М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие / А. М. Сергеев. – М. : ИЦ «Академия», 2008. – 288 с.

Самостоятельная работа студента:

1. Написать эссе на тему (объем работы – 2 печатных страницы):

«Почему совмещение компетенции лидера и менеджера служит залогом успешной деятельности организации?»

2.Ответьте на тестовые задания:

1. В менеджменте к признакам использования демократического стиля руководства относят:

1. стремление к идеальному подчинению

2. стремление к удовлетворению потребностей работников

3. стремление к формальной дисциплине

4. мотивацию, основанную на социальных потребностях работников.

2. В менеджменте при «неэффективном лидерстве» отношения строятся по типу …

1. «выборный руководитель - подчиненный»

2. «лидер - последователь»

3. «хозяин - подчиненный»

4. «хозяин - раб».

3. К признакам использования авторитарного стиля управления относят:

1. формальную дисциплину

2. удовлетворение потребности работников в уважении

3. подробные инструкции на осуществление работ

4. инициативность работников.

4. При авторитарном стиле управления чаще используют следующие методы управления:

1. экономические методы управления

2. все ответы верны

3. организационно-распорядительные методы управления

4. социально-психологические методы управления.

5. К элементам имиджа руководителя, придерживающегося авторитарного стиля управления, в менеджменте относят…

1. строгий деловой костюм

2. доброжелательную атмосферу общения

3. яркие краски в одежде

4. классический стиль кабинета.

Тема 7. Управление конфликтами и стрессами

План семинарского и практического занятия – 2 ч.

Цель занятия: закрепление материала, пройденного на лекции.

1. Обсуждение вопросов и докладов – 1,5 ч.;

2. Выполнение практического задания с помощью Интернет-ресурсов – 0,5 ч.

Вопросы:

1. Что вы понимаете под конфликтом?

2. Что такое стресс?

3. Какие существуют методы профилактики стрессовых состояний менеджеров?

4. Какие типы конфликтов вы знаете? Охарактеризуйте их.

5. Назовите основные причины конфликтов в организации.

6. Каково влияние конфликтов на морально-психологический климат в коллективе.

7. Дайте характеристику конструктивным и деструктивным конфликтам.