Список литературы Основная литература:

1. Лапыгин, Ю. Н. Теория менеджмента: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин. - М. : Рид Групп, 2011. - 336 с.

Дополнительная литература:

1. Карташова, Л. В. Организационное поведение: учебник для вузов / Л. В. Карташова [и др.]. – 2 - е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА – М, 2007. – 384 с.

2. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение: учебник для вузов / Ю. Д. Красовский. - 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2007. – 527 с.

3. Оксинойд, К. Э. Организационное поведение: учебник / К. Э. Оксинойд. – М. : КНОРУС, 2009. – 480 с.

4. Организационное поведение: учебник для вузов / под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. – СПб. : ПИТЕР, 2007. – 432 с.

5. Сергеев, А. М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие / А. М. Сергеев. – М. : ИЦ «Академия», 2008. – 288 с.

Самостоятельная работа студента:

Используя рекомендованную литературу, Интернет-ресурсы и литературу, выбранную самостоятельно, охарактеризуйте методы сценарного планирования изменений (метод «актеров», интуитивные методы, интервью, метод последствий, временных рамок, СМИ).

Контроль самостоятельной работы студентов – 2ч

Проводится в форме тестирования по пройденному материалу. Примерный вариант тестового задания:

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования

«ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

Кафедра менеджмента

Утвержден на заседании

кафедры менеджмента

зав. кафедрой ___________________

«____» __________________ 2012 г.

Вариант 1

1. Какие области знаний более других послужили питательной средой для дисциплины «организационное поведение»?

А. экономическая теория, бухучет, финансы

Б. психология личности и малых групп, экономическая социология, этика

В. философия, история, дипломатия

Г. право, концепция современного естествознания, логика

2. Установите соответствие между теориями в истории становления ОП и их авторами:

А. Научная школа управления	1) А.Файоль
Б. Административная школа	2) М.Вебер
В. Бюрократический менеджмент	3) Э.Мэйо
Г. Школа Человеческих отношений	4) Ф.Тейлор

3. Установите соответствие между научными подходами и их характеристиками:

А. Когнитивный подход	1) подражание, самоконтроль
Б. Бихевиористский подход	2) признание первичности умственной деятельности человека
В. Подход социального научения	3) человеческое поведение понимается как физиологические реакции на стимулы

4. Формирование «менеджмента человеческих отношений» начинается с опытов:

А. Мэйо

Б. Джилбрета

В. Хофстеде

Г. Маслоу

5. Жизненный цикл организации, тип и уровень оргкульуры, численность персонала – это:

А. организационные параметры

Б. организационная среда

В. организационный результат

Г. организационная сплоченность

6. Национальная модель менеджмента, для которой характерны независимые, формальные связи и личные взаимоотношения, индивидуализм, быстрый карьерный рост; процесс принятия решений сверху вниз, по иерархической структуре:

А. американская модель

Б. японская модель

В. российская модель

Г. германская модель

7. Скелет организации, схема должностей и подразделений, на основе которой строятся формальные отношения между людьми в организации – это:

А. организационная культура

Б. организационный дизайн

В. организационный порядок

Г. организационная структура

8. Субъектами организационного поведения являются:

А. управление, руководство, лидерство

Б. культура, менталитет, ценности

В. личность, группа, организация

Г. структура, должности, связи

9. Соответствие ценностей работника и организации – это:

А. преданность

Б. ценность

В. конгруэнтность

Г. детерминанта

10. Представителем теории бихевиоризма является:

А. Ганс Айзенк

Б. Зигмунд Фрейд

В. Альфред Адлер

Г. Карл Юнг

1.4. Требования к результатам освоения дисциплины

Дисциплина способствует формированию следующих компетенций, предусмотренных ФГОС по направлению подготовки ВПО «Менеджмент» (профиль «Управление малым бизнесом»):

• владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

• обладает знанием и пониманием законов развития природы, общества и мышления и умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);

• умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5);

• способен логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);

• готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

• способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность (ОК-8);

• способен понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ОК-12);

• обладает способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

• способен собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);

• способен на основе типовых методик и действующей нормативно-правовой базы рассчитать экономические и социально-экономические показатели, характеризующие деятельность хозяйствующих субъектов, (ПК-2);

• способен выполнять необходимые для составления экономических разделов планов расчеты, обосновывать их и представлять результаты работы в соответствии с принятыми в организации стандартами (ПК-3);

• способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);

• способен выбрать инструментальные средства для обработки экономических данных в соответствии с поставленной задачей, проанализировать результаты расчетов и обосновать полученные выводы (ПК-5);

• способен на основе описания экономических процессов и явлений строить стандартные теоретические и эконометрические модели, анализировать и содержательно интерпретировать полученные результаты (ПК-6);

• способен анализировать и интерпретировать финансовую, бухгалтерскую и иную информацию, содержащуюся в отчетности предприятий различных форм собственности, организаций, ведомств и использовать полученные сведения для принятия управленческих решений (ПК-7);

• способен анализировать и интерпретировать данные отечественной и зарубежной статистики о социально-экономических процессах и явлениях, выявлять тенденции изменения социально-экономических показателей (ПК-8);

• способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13);

• обладает готовностью участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17);

• владеет методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);

• способен планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19);

• знаком с основами межкультурных отношений в менеджменте, способностью эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде (ПК-25);

• обладает умением использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);

• обладает умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-37).

В результате изучения дисциплины студент должен:

• знать:

• теоретические основы и закономерности функционирования экономки и социально-экономических организаций;

• принципы принятия и реализации экономических и управленческих решений;

• современные теории организации и характеризовать возможные тенденции развития организаций и организационной науки;

• принципы построения, внешние и внутренние условия функционирования современных организаций;

• признаки и характеристики организации, чем они отличаются от других человеческих сообществ;

• методы объяснения и способы предвидения поведения людей в организациях;

• роль организационной культуры и организационного мышления в эффективной деятельности предприятия;

• мотивы человеческих поступков;

• логику деятельности персонала, точки зрения различных групп и отдельных личностей в организации на различные проблемы.

• уметь:

• выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты;

• использовать основные и специальные методы экономического анализа информации в сфере профессиональной деятельности менеджмента;

• разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений;

• критически оценивать с разных сторон (производственной, мотивационной, институциональной и др.) поведение экономических агентов, тенденции развития объектов в сфере профессиональной деятельности управления социально-экономическими системами;

• использовать компьютерную технику в режиме пользователя для решения экономических задач.

• представлять себе, что такое современная организационная культура, каковы ее функции и содержание;

• распознавать различные факторы, определяющие формирование и развитие организационной культуры;

• объяснять и предвидеть поведение людей в организации, анализировать и исследовать это поведение;

• управлять поведением подчиненных и своим собственным.

• владеть:

• специальной экономической терминологией и лексикой специальности как минимум на одном иностранном языке (английском);

• навыками самостоятельного овладения новыми знаниями в сфере социально-экономического управления, используя современные образовательные технологии;

• навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере предстоящей деятельности менеджмента организаций.

Матрица соотнесения разделов учебной дисциплины и формируемых компетенций

№ п/п	Наименование раздела/темы дисциплины	Кол-во часов	Коды формируемых компетенций
			ОК								ПК
			1	2	5	6	7	8	12	20	1	2	3	4	5	6	7	8	13	17	18	19	25	36	37
Раздел I. История управленческой мысли
1	Тема 1. Теоретические основы менеджмента	9	+	+							+
2	Тема 2. Классическое направление в менеджменте	25									+
3	Тема 3. Гуманистическое направление в менеджменте	21									+
4	Тема 4. Современные направления менеджмента	17									+
5	Тема 5. Развитие управленческой мысли в России	9									+
6	Тема 6. Национальные модели менеджмента	14					+
7	Коллоквиум	2		+	+				+
8	Тема 7. Функции менеджмента. Прогнозирование	9																					+
9	Тема 8. Планирование в системе менеджмента.	9			+																	+
10	Тема 9. Организация, координация, учет и контроль как функции менеджмента	9										+	+
11	Тема 10. Мотивация трудовой деятельности	13					+		+					+					+
12	Тема 11. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы	16			+	+	+										+							+
14	Тема 12. Управленческие решения в менеджменте	9				+		+		+								+			+
Раздел II. Теория организации
1	Тема 1. Введение в теорию организации. Организация как социально- экономическая система	8
2	Тема 2. Основополагающие законы организации. Принципы организации	8		+
3	Тема 3. Типология организаций	13
4	Тема 4. Внешняя среда организации. Взаимодействие организации с внешней средой	8
5	Тема 5. Внутренняя среда организации	12			+																				+
6	Тема 6. Организационные структуры управления	12										+
			1	2	5	6	7	8	12	20	1	2	3	4	5	6	7	8	13	17	18	19	25	36	37
7	Тема 7. Жизненный цикл организации (предприятия): этапы и стадии	10
8	Тема 8. Основные организационные модели. Конфигурационный подход в определении типа организации	10
9	Тема 9. Управление организационными изменениями	9																		+
	Коллоквиум	-
Раздел III. Организационное поведение
1	Тема 1. Подходы к организационному поведению	4	+	+
2	Тема 2. Индивидуальное и групповое поведение. Неформальные коллективы	9					+	+							+
3	Тема 3. Современный менеджер	7							+	+
4	Тема 4. Самоменеджмент руководителя. Тайм-менеджмент	11							+			+
5	Тема 5. Влияние и власть	7												+
6	Тема 6. Лидерство в организационном поведении	19					+	+						+
7	Тема 7. Управление конфликтами и стрессами	11														+
8	Тема 8. Методы управления изменениями. Индивидуальные изменения. Перемены в командах	13																		+
	Коллоквиум	-		+	+
	Экзамен	27	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+
	Общая трудоемкость (часы / зачетные единицы)	360/22,5	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+	+