1. Кризисы карьеры. Критерии и факторы профессионального успеха

В отечественных и зарубежных психологических исследованиях проблема становления личности тесно связана с возрастной периодизацией жизни человека и кризисами, сопровождающими его развитие. Основываясь на концепции профессионального становления личности, Э.Ф.Зеер и Э.Э.Сыманюк выдвинули положение о том, что переход от одной стадии профессионального развития к другой также сопровождается кризисами. Под кризисами профессионального становления они понимают непродолжительные по времени периоды (до 1 года) кардинальной перестройки личности, изменения вектора ее профессионального развития. [Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э.1997, С.35]

Профессиональные кризисы протекают, как правило, без ярко выраженных изменений профессионального поведения. Но перестройка профессионального сознания, переориентация на новые цели, коррекция социально-профессиональной позиции подготавливают смену способов выполнения деятельности, ведут к изменению взаимоотношений с окружающими людьми, а в отдельных случаях – к смене профессии.

Факторы, инициирующие кризисы профессионального развития

Прежде всего, профессиональное развитие может быть инициировано качественным изменением (совершенствованием) способов выполнения деятельности. В процессе профессионализации наступает период, когда дальнейшее развитие деятельности и формирование её индивидуального стиля требуют коренной ломки нормативно-одобряемой деятельности. На этом этапе человеку приходится совершить профессиональный поступок -перейти на новый образовательный, квалификационный или - на качественно иной, инновационный уровень исполнения деятельности.

Другим фактором, задающим кризисы профессионального становления, является возросшая социально-профессиональная активность личности, возникающая из неудовлетворенности своим социальным и профессионально-образовательным статусом. Это часто ведёт к поиску новых способов выполнения профессиональной деятельности, ее совершенствованию, а иногда – к смене профессии или места работы.

Породить профессиональный кризис могут социально-экономические условия жизнедеятельности людей: ликвидация предприятия, сокращение рабочих мест, низкая зарплата, переезд на новое место жительства и др.

Кризисы профессионального развития нередко связаны с возрастными психологическими изменениями: ухудшением здоровья, снижением работоспособности, ослаблением психических процессов, профессиональной усталостью, интеллектуальной беспомощностью, синдромом «эмоционального сгорания» [Форманюк, 1994] и т.п.

Профессиональные кризисы могут возникать и при вступлении в новую должность, участии в конкурсах на замещение вакантной должности, в ходе процедуры аттестации специалистов.

Фактором длительного кризисного явления может стать, как это ни удивительно, полная поглощенность профессиональной деятельностью. Специалисты-фанаты, одержимые работой как средством достижения признания и успеха, нередко серьезно нарушают профессиональную этику, становятся сверхтребовательными, конфликтными, жесткими в отношениях.

Профессиональный кризис может быть порожден нечетким осознанием низкого уровня компетентности, профессиональной беспомощностью.

Иногда наблюдаются кризисные явления при наличии у человека более высокого уровня профессиональной компетентности, чем требуется для выполнения его работы. В результате у такого специалиста возникает состояние профессиональной апатии и пассивности, вплоть до отторжения деятельности (особенно – в ситуации, когда личность никак не может повлиять на изменение своего положения и уровня своей ответственности).

В профессиональном становлении личности Э.Ф.Зеер выделяет следующие стадии: оптации, профессионального образования и подготовки, профессиональной адаптации, первичной и вторичной профессионализации и мастерства [Зеер, 1988]. Переход от одной стадии к другой сопровождается нормативными кризисами.

1. Профессиональное становление личности начинается со стадии оптации, на которой формируются профессиональные намерения. Эта стадия примерно совпадает с периодом ранней юности. На стадии оптации происходит переоценка учебной деятельности, изменяется мотивация. Учеба приобретает профессионально ориентированный характер. На стадии оптации учебно-познавательная деятельность сменяется учебно-профилированной. Кардинально изменяется социальная ситуация развития: неизбежно сталкиваются желаемое будущее и реальное настоящее, возникает кризис учебно-профессиональной ориентации. Учащиеся выпускных классов школ переживают подобный кризис перед завершением школьного образования, когда необходимо выбирать способ получения профессионального образования или профессиональной подготовки. В этом возрасте чаще всего выбирают вариант продолжения учебы, ориентированной на определенное профессиональную сферу, а не на конкретную профессию.

2. На стадии профессионального образования многие учащиеся и студенты переживают разочарование в получаемой профессии. Возникает недовольство отдельными предметами, появляются сомнения в правильности профессионального выбора, падает интерес к учебному процессу. Это кризис профессионального выбора, который отчетливо проявляется в первый и последний годы профессионального обучения. Это нормативно преодолевается сменой учебной мотивации на социально-профессиональную. Усиливающаяся к старшим курсам профессиональная направленность учебных дисциплин также помогает снизить неудовлетворенность обучением и лучше ориентирует на будущую профессию.

Многие авторы отмечают вялотекущий характер этого кризиса. Тем не менее, это самостоятельный нормативный кризис профессионального становления личности.

3. После завершения профессионального образования наступает стадия профессиональной адаптации. Молодые специалисты приступают к самостоятельной трудовой деятельности. Кардинально изменяется социальная ситуация развития: новый разновозрастной коллектив и социально-профессиональные ценности, новые социальная роль и иерархическая система производственных отношений, принципиально новый вид текущей деятельности — профессиональной. Первые недели и месяцы работы вызывают множество трудностей. Но фактором кризиса профессионального развития становится все же несовпадение реальной профессиональной жизни со сформировавшимися ранее представлениями и ожиданиями. Это кризис профессиональных экспектаций, при котором человек ощущает неудовлетворенность организацией труда, содержанием своей работы, должностными обязанностями, производственными отношениями, условиями работы, зарплатой…

Данные кризис может разрешиться либо конструктивно (активизация профессиональных усилий по скорейшей адаптации и приобретению опыта работы), либо - деструктивно (увольнение, смена специальности, некачественное и непродуктивное выполнение профессиональных функций).

4. После 3-5 лет работы с большой вероятностью складывается следующий нормативный кризис профессионального становления личности. Специалист уже освоил и выполняет деятельность, определил свой социально-профессиональный статус в иерархии производственных отношений. Инерция профессионального развития и потребность в самоутверждении вызывают неудовлетворенность профессиональной жизнью. Осознанно или неосознанно личность начинает испытывать потребность в дальнейшем профессиональном росте. При отсутствии перспектив такого роста у личности возникает внутренний дискомфорт, психическая напряженность, появляются мысли о возможном увольнении и смене профессии.

Кризис профессионального роста может быть временно компенсирован досуговыми видами деятельности, бытовыми и семейными заботами или же - кардинально решается уходом из данной профессии. Снять кризисные фвления на этом этапе может продвижение в карьере, получение новых уровней ответственности и сопутствующих этому социальных и материальных бонусов.

5. Далее - вторичная профессионализация. Особенность этой стадии - качественное и высокопроизводительное выполнение профессиональной деятельности. Личность обретает индивидуальный характер деятельности. Специалист становится профессионалом со своей социально-профессиональной позицией, устойчивой профессиональной самооценкой. У человека отчетливо определены социально-профессиональные ценности и отношения, сформированы узнаваемые индивидуальные способы выполнения деятельности. Если при этом складывается стабильность всех сторон профессиональной жизни, то может произойти профессиональная стагнация личности, сопровождающаяся смирением и профессиональной апатией. Такая стагнация может длиться многие годы, вплоть до ухода на пенсию.

В описываемый период может сложиться так, что интенсивно развивающаяся личность «перерастает» свою профессию или должность. При этом нарастает неудовлетворенность собой и своим профессиональным положением. В этом случае человек испытывает потребность в самоопределении и самоорганизации, а противоречия между желаемой карьерой и её реальными перспективами дают начало кризису профессиональной карьеры. Серьезной переоценке подвергается Я-концепция, вносятся коррективы в, казалось бы, давно устоявшиеся производственные отношения. Происходит перестройка профессиональной ситуации развития.

Преодоление кризиса может произойти за счет таких шагов, как: увольнение, освоение новой специальности, переход на более высокую должность, обретение нового уровня ответственности и профессионального признания в рамках имеющейся должности.

6. Стадия мастерства - творческий и инновационный уровень выполнения профессиональной деятельности. Движущий фактор дальнейшего профессионального развития - потребность в самореализации. Профессиональная самоактуализация личности приводит к неудовлетворенности собой и окружающими людьми, обстоятельствами и профессией. Кризис нереализованных возможностей или кризис социально-профессиональной самоактуализации — это глубокая неудовлетворенность собой. Продуктивно выйти из этого состояния позволяет новаторство, изобретательство, стремительная карьера, социальная и профессиональная сверхнормативная активность. Деструктивные пути — противоправные действия, алкоголизм, создание новой семьи, депрессия, развитие профессиональных деформаций.

Данный кризис не относится к нормативным, так как не каждый профессионал способен подняться на уровень мастерства.

7. Еще один нормативный кризис профессионального развития обусловлен уходом из профессиональной жизни. По достижении определенной возрастной границы человек уходит на пенсию и переживает кризис утраты профессии. Предпенсионный период у многих имеет кризисный характер. Это связано с необходимостью усвоения новой социальной роли и норм поведения, сужением социально-профессиональных контактов, снижением финансовых возможностей. Острота протекания кризиса утраты профессиональной деятельности зависит от характера трудовой деятельности (работники физического труда переживают его легче), семейного положения и здоровья. Преодолеть кризис утраты профессии помогают курсы по подготовке к уходу на пенсию, тренинги социально-экономической взаимопомощи, клубы досуга для пенсионеров.

Таким образом, описанные кризисы профессионального роста содержат субъективные и объективные факторы, определяющие конструктивность или деструктивность развертывания спирали развития. Решающее значение в возникновении кризисов на первых стадиях профессионального становления имеют объективные факторы: смена ведущей деятельности, кардинальное изменение социальной ситуации. На последующих стадиях большую роль играют субъективные факторы: изменение Я-концепции, перестройка профессионально сознания, возрастание уровня притязаний и самооценки, проявление потребности в самоутверждении, т.е. внутренние условия личностного роста становятся драйвером профессионального развития.

Но никакое развитие не осуществимо без целеполагания. Целеполагание – это умение правильно ставить цели и добиваться их достижения. Четко сформулированная основная цель создает древо направленных на ее достижение подчиненных целей, задач и действий. Личности важно практически осмыслить свою деятельность с позиции постановки целей и выбора наиболее эффективного способа их достижения.

Основные принципы целеполагания:

• Цель должна быть сформулирована позитивно. При формулировке цели необходимо избегать отрицательных конструкций, таких как «НЕ опаздывать на работу» или «НЕ потерять долю рынка».

• Цель должна касаться того, кто ее формулирует, а не окружающих, т.к. невозможно заставить измениться других людей.

• Цель должна быть конкретной: чем точнее сформулирована цель, тем яснее становятся возможности ее реализации, и тем проще определить, была ли она достигнута.

• Цель должна удовлетворять ценностям, принципам и подлинным желаниям личности, её формулирующей. Например, конфликтующей будет цель построить карьеру в сочетании с желанием иметь необременительную работу и посвящать все время семье.

• Цель должна быть реалистичной и достижимой в установленные сроки.