- •Современная сфера маркетинга и основные тенденции, которые её определяют. Современные концепции и стадии развития маркетинга.
- •Современные проблемы маркетинга и пути их решения. Тренды в маркетинге.
- •Концепция маркетинга. Понятие стратегического и операционного маркетинга.
- •Понятие потребительской ценности и факторы её определяющие.
- •Восприятие, эмоции и отношение в психологии потребления. Психологические аспекты потребления.
- •Стратегия рыночной ориентации и формирование исключительной потребительской ценности.
- •Характер и стили совершения сделок. Понятие бизнес-ориентации.
- •Характеристика бизнес-ориентации product out.
- •Характеристика бизнес-ориентации market in.
- •Характеристика бизнес-ориентации invest in.
- •Источники и использование нематериального актива компании. Матрица развития компании.
- •Современная парадигма менеджмента. Маркетинговая ориентация компании и задачи маркетинг-менеджмента.
- •Понятие, типы и значение конкурентного преимущества. Проблема выбора конкурентного преимущества.
- •Теория всеобщего управления качеством.
- •Брендинг в маркетинге.
- •Понятие проблемы в управлении.
- •Исследования как метод осмысления проблемы.
- •Понятие и процедура маркетинговых исследований.
- •Характеристика методов исследований.
- •Планирование бюджета исследований. Подготовка персонала к исследованиям.
- •Формирование потребительской ценности, процесс приобретения приверженных потребителей.
- •Факторы, влияющие на поведение потребителя.
- •Оценка жизненного стиля потребителя. Типология жизненных стилей по различным методикам исследования потребителей.
- •Жизненный цикл домохозяйств и функционирование закупочного центра семьи.
- •Типология покупок и реакция потребителя на покупку.
- •Направления и методы изучения поведения индивидуальных потребителей.
- •Факторы, влияющие на поведение корпоративных потребителей и особенности спроса на рынке товаров птн.
- •Характеристика поставщиков, процесс закупки и закупочный центр предприятия. Типология поставщиков
- •Закупочный центр
- •Методы изучения поведения корпоративных потребителей.
- •Анализ спроса и товарного предложения.
- •Анализ сбалансированности спроса и тенденций развития рынка.
- •Анализ деловой активности, масштаба рынка и оценка коммерческих рисков.
- •Понятие макросегментации рынка. Понятие макросегментации рынка
- •Понятие, необходимость и требования к сегментации.
- •Этапы и способы сегментации рынка.
- •Критерии и методы сегментации рынка.
- •Методы сегментирования.
- •Анализ сегмента рынка. Стратегия точного позиционирования.
- •Стратификация потребителей и основные подходы к сегментации рынка.
- •Характеристика массового маркетинга.
- •Характеристика товарно-дифференцированного маркетинга.
- •Характеристика концентрированного маркетинга.
- •Оценка привлекательности целевого рынка.
- •Концепция позиционирования.
- •Способы и условия позиционирования.
- •Перепозиционирование.
- •Стратегия позиционирования.
- •Стратегия организации и основные проблемы, связанные с её разработкой.
- •Уровни и проблемы стратегического планирования.
- •Стратегическое видение организации.
- •Миссия организации.
- •Внешняя среда предприятия.
- •Стратегический анализ внешней среды.
- •Анализ конъюнктуры рынка и конкурентных сил.
- •Step,etom & quest - анализ внешней среды предприятия.
- •Методика swot анализа и его стратегические следствия.
- •Основные направления внутрифирменной диагностики.
- •Стратегическая сегментация рынка. Понятие сзх и сбе.
- •Методика портфельного анализа.
- •Стратегические следствия из матрица ge.
- •Стратегические следствия из матрицы bcg.
- •Понятие прогнозирования. Прогнозирование в стратегическом планировании.
- •Типология прогнозов и виды прогнозов применяемые в стратегическом планировании.
- •Методы прогнозирования и их использование в стратегическом планировании.
- •Стратегическое целеполагание в организации.
- •Стратегическое планирование в организации.
- •Факторы, влияющие на разработку стратегии. Формирование стратегии организации.
- •Базовые стратегии развития организации.
- •3 Варианта развития:
- •Стратегия сохранения текущего положения.
- •3 Направления:
- •Стратегия интенсивного роста.
- •Стратегия интеграционного роста.
- •Стратегия диверсификации.
- •Стратегия сокращения.
- •4 Направления:
- •Понятие деловой стратегии. Взаимосвязь стратегии развития и конкурентной стратегии.
- •Интенсивность конкуренции на рынке.
- •Конкурентная стратегия лидерства по издержкам.
- •Конкурентная стратегия дифференциации.
- •Стратегический выбор развития крупной фирмы.
- •Стратегический выбор развития крупной фирмы.
- •Стратегический выбор развития среднего бизнеса.
- •Стратегический выбор развития малого предприятия.
- •Выбор стратегии развития в зависимости от стадии развития рынка.
Стратегические следствия из матрица ge.
Конкурентная позиция
Привлекательность рынка
-
сильная
средняя
Слабая
Высокая
9
7
4
Средняя
8
5
2
Низкая
6
3
1
7,8,9 – стратегия наступления
4,5,6 – оборонительная стратегия
2,3 – стратегия отступления(сокращения)
1-уход
Показатели, характеризующие конкурентоспособность СБЕ
|
Показатели для расчета КСП СБЕ |
Единицы изм. |
1 |
Объемы продаж |
Млн.р |
2 |
Доля на рынке |
% |
3 |
Темпы роста продаж |
% в год |
4 |
Стадия ЖЦ |
|
5 |
Рентабельность продаж |
% |
6 |
Темпы роста рентабельности |
% в год |
7 |
Рост цен |
% в год |
8 |
Доля затрат на продвижение |
% к цене |
9 |
Конкурентная позиция |
Бал |
10 |
Доля в общем объеме продаж фирмы |
% |
11 |
Доля на рынке по отношению к основному конкуренту |
Конк = 1 |
Матрица «Shell-DPM»
Привлекательность рынка
Конкурентная позиция
-
сильная
средняя
Слабая
Высокая
Стратегия лидера (укрепление достигнутых позиций)
Стратегия бросающего вызов (инвестиции в КСП)
Стратегия «все или ничего»
Средняя
Стратегия роста (при расширении рынка)
Стратегия осторожного развития
Стратегия постепенного свертывания бизнеса
Низкая
Генерация прибыли
Стратегия постепеннного свертывания бизнеса
Быстрый уход
А
Доля рынка
Конкурентоспособность
нализ приверженности покупателей
-
Низкая
Высокая
Высокая
Потенциальный лидер (товарная дифференциация)
Лидер рынка (оборона своих позиций)
Низкая
Аутсайдер (Инвестирование в конкурентные преимущества при росте рынка)
Серьезный конкурент (инвестирование в конкурнтные преимущества)
Анализ закрепления позиций фирмы на рынке
Доля рынка
Ёмкость рынка
-
Низкая
Высокая
Высокая
Потенциал для роста продаж и увеличения доли рынка
Оборона занимаемых позиций и реинвестирование прибыли в развитие
Низкая
Инвестирование при условии роста ёмкости рынка
Максимизация прибыли и постепенный уход при сокращении рынка
Оборона занимаемых позиций и максимизация прибыли.
При условии роста рынка реинвестирование в развитие.