- •Современная сфера маркетинга и основные тенденции, которые её определяют. Современные концепции и стадии развития маркетинга.
- •Современные проблемы маркетинга и пути их решения. Тренды в маркетинге.
- •Концепция маркетинга. Понятие стратегического и операционного маркетинга.
- •Понятие потребительской ценности и факторы её определяющие.
- •Восприятие, эмоции и отношение в психологии потребления. Психологические аспекты потребления.
- •Стратегия рыночной ориентации и формирование исключительной потребительской ценности.
- •Характер и стили совершения сделок. Понятие бизнес-ориентации.
- •Характеристика бизнес-ориентации product out.
- •Характеристика бизнес-ориентации market in.
- •Характеристика бизнес-ориентации invest in.
- •Источники и использование нематериального актива компании. Матрица развития компании.
- •Современная парадигма менеджмента. Маркетинговая ориентация компании и задачи маркетинг-менеджмента.
- •Понятие, типы и значение конкурентного преимущества. Проблема выбора конкурентного преимущества.
- •Теория всеобщего управления качеством.
- •Брендинг в маркетинге.
- •Понятие проблемы в управлении.
- •Исследования как метод осмысления проблемы.
- •Понятие и процедура маркетинговых исследований.
- •Характеристика методов исследований.
- •Планирование бюджета исследований. Подготовка персонала к исследованиям.
- •Формирование потребительской ценности, процесс приобретения приверженных потребителей.
- •Факторы, влияющие на поведение потребителя.
- •Оценка жизненного стиля потребителя. Типология жизненных стилей по различным методикам исследования потребителей.
- •Жизненный цикл домохозяйств и функционирование закупочного центра семьи.
- •Типология покупок и реакция потребителя на покупку.
- •Направления и методы изучения поведения индивидуальных потребителей.
- •Факторы, влияющие на поведение корпоративных потребителей и особенности спроса на рынке товаров птн.
- •Характеристика поставщиков, процесс закупки и закупочный центр предприятия. Типология поставщиков
- •Закупочный центр
- •Методы изучения поведения корпоративных потребителей.
- •Анализ спроса и товарного предложения.
- •Анализ сбалансированности спроса и тенденций развития рынка.
- •Анализ деловой активности, масштаба рынка и оценка коммерческих рисков.
- •Понятие макросегментации рынка. Понятие макросегментации рынка
- •Понятие, необходимость и требования к сегментации.
- •Этапы и способы сегментации рынка.
- •Критерии и методы сегментации рынка.
- •Методы сегментирования.
- •Анализ сегмента рынка. Стратегия точного позиционирования.
- •Стратификация потребителей и основные подходы к сегментации рынка.
- •Характеристика массового маркетинга.
- •Характеристика товарно-дифференцированного маркетинга.
- •Характеристика концентрированного маркетинга.
- •Оценка привлекательности целевого рынка.
- •Концепция позиционирования.
- •Способы и условия позиционирования.
- •Перепозиционирование.
- •Стратегия позиционирования.
- •Стратегия организации и основные проблемы, связанные с её разработкой.
- •Уровни и проблемы стратегического планирования.
- •Стратегическое видение организации.
- •Миссия организации.
- •Внешняя среда предприятия.
- •Стратегический анализ внешней среды.
- •Анализ конъюнктуры рынка и конкурентных сил.
- •Step,etom & quest - анализ внешней среды предприятия.
- •Методика swot анализа и его стратегические следствия.
- •Основные направления внутрифирменной диагностики.
- •Стратегическая сегментация рынка. Понятие сзх и сбе.
- •Методика портфельного анализа.
- •Стратегические следствия из матрица ge.
- •Стратегические следствия из матрицы bcg.
- •Понятие прогнозирования. Прогнозирование в стратегическом планировании.
- •Типология прогнозов и виды прогнозов применяемые в стратегическом планировании.
- •Методы прогнозирования и их использование в стратегическом планировании.
- •Стратегическое целеполагание в организации.
- •Стратегическое планирование в организации.
- •Факторы, влияющие на разработку стратегии. Формирование стратегии организации.
- •Базовые стратегии развития организации.
- •3 Варианта развития:
- •Стратегия сохранения текущего положения.
- •3 Направления:
- •Стратегия интенсивного роста.
- •Стратегия интеграционного роста.
- •Стратегия диверсификации.
- •Стратегия сокращения.
- •4 Направления:
- •Понятие деловой стратегии. Взаимосвязь стратегии развития и конкурентной стратегии.
- •Интенсивность конкуренции на рынке.
- •Конкурентная стратегия лидерства по издержкам.
- •Конкурентная стратегия дифференциации.
- •Стратегический выбор развития крупной фирмы.
- •Стратегический выбор развития крупной фирмы.
- •Стратегический выбор развития среднего бизнеса.
- •Стратегический выбор развития малого предприятия.
- •Выбор стратегии развития в зависимости от стадии развития рынка.
Стратегические следствия из матрицы bcg.
Стратегические следствия из матрицы BCG
«собаки» Сбе, имеющие небольшую относительную долю рынка на медленно растущих рынках |
В основном нуждаются в дополнительных инвестициях для удержания рыночных позиций. Небольшой положительный или отрицательный денежный поток. Сильные «собаки» могут обеспечить достаточный приток средств и приемлемый средний уровень прибыльности. Слабые «собаки», как правило, убыточны |
«Сильные собаки» - пока вносят вклад в деятельность фирмы в целом. |
|
«Слабые собаки» - связывают активы фирмы, пожирают ресурсы организации и зачастую являются «мертвым грузом» в портфеле фирмы |
На растущих рынках – инвестировать в развитие для обеспечения устойчивого роста |
Сохранять в составе портфеля «сильных собак» |
Для «слабых собак» рекомендуется «сбор урожая»; сокращение; ликвидация. |
«знаки вопроса» Высокие темпы роста делают СБЕ привлекательными с отраслевой точки зрения, но низкая относительная доля рынка делает проблематичной успешную конкуренцию с более эффективно действующими соперниками |
Высокая потребность в финансовых средствах, необходимая для обеспечения роста, адекватного росту рынка, превышающая размер доходов. Большой отрицательный денежный поток. |
«Сильные знаки вопроса» - с высоким потенциалом роста |
|
«Слабые знаки вопроса» - не имеют шансов догнать лидеров по кривой опыта, зачастую являются обузой для фирмы |
Агрессивная стратегия инвестирования, направленная на усиление рыночной позиции в надежде вырастить «звезду» из сильных «знаков вопроса» |
Принятие решения о «нишевой» специализации на растущем рынке (краткосрочная перспектива) |
Свертывание, если расходы на расширение деятельности, связанные с увеличением доли рынка, превышают потенциальную отдачу от вложений и значительно увеличивают финансовый риск. Эта альтернатива характерна для слабых «знаков вопроса» |
«звезды» Лидеры, имеющие сильные конкурентные позиции на быстро растущем рынке |
Требуют значительных средств для поддержания роста и сохранения доминирующей рыночной позиции. Молодые звезды нуждаются в финансовой поддержке сверх тех средств, которые они зарабатывают сами. Зрелые звезды могут покрывать свои инвестиционные потребности за счет поступлений от собственной деятельности. Небольшой положительный или отрицательный денежный поток. |
«молодые звезды» |
|
«зрелые звезды» |
Сохранение и укрепление лидирующей позиции и по мере стабилизации рынка превращение «зрелых звезд» в «дойных коров» |
Поддержание ускоренного роста молодых звезд, путем дополнительного инвестирования |
«дойные коровы» Сбе, имеющие высокую долю на медленно растущем базовом рынке. Хотя «дойные коровы» и менее привлекательны с точки зрения роста, они обеспечивают дополнительный приток денежных средств. |
Не нуждаются в особых инвестициях, т .е. потребность в финансовых ресурсах невысока. Большой положительный денежный поток. Текущая деятельность дает средств больше, чем необходимо для сохранения лидирующих позиций на рынке и капитальных реинвестиций |
Процветающие дойные коровы – основной источник финансовых ресурсов фирмы. |
|
Стареющие дойные коровы – кандидаты на постепенный уход с рынка по мере его стагнации. |
Укрепление и защита рыночных позиций, пока дойные коровы способны приносить дополнительные средства, которые будут направляться для развития перспективных СБЕ («звезды» «знаки вопроса») |
Поддержание процветающих дойных коров, чтобы как можно дольше использовать их возможности в генерировании финансовых потоков. |
«снятие урожая» и постепенное сокращение – приоритетная стратегия для стареющих дойных коров |
Матрица BCG дает возможность:
1)оценить баланс хозяйственного портфеля фирмы
2)определить границы стратегического плана
3)наметить четкие задачи (характер стратегии развития) для каждой СБЕ, соответствующие ее положению в портфеле
4)установить взаимосвязь между стратегическим позиционированием и финансовым показателями
5) выделить приоритеты распределения ресурсов
Главные недостатки BCG
1)оценка привлекательности рынка только по показателю темпа роста и оценка конкурентной позиции являются сильно упрощенными и справедливы только при стабильных условиях
2)использование допущений о зависимости между относительной долей рынка и потенциалом рентабельности делает данную методику применимой лишь при наличии эффектов опыта, т.е. в отраслях с массовым производством
3)методика исходит из понятия «внутреннего конкурентного преимущества» и не учитывает ориентацию на создание «внешнего конкурентного преимущества»
4)могут возникать проблемы измерений
5)не учитываются стратегические соответствия между отдельными видами бизнеса, т.е. предполагается, что СБЕ фирмы полностью автономны.