- •Современная сфера маркетинга и основные тенденции, которые её определяют. Современные концепции и стадии развития маркетинга.
- •Современные проблемы маркетинга и пути их решения. Тренды в маркетинге.
- •Концепция маркетинга. Понятие стратегического и операционного маркетинга.
- •Понятие потребительской ценности и факторы её определяющие.
- •Восприятие, эмоции и отношение в психологии потребления. Психологические аспекты потребления.
- •Стратегия рыночной ориентации и формирование исключительной потребительской ценности.
- •Характер и стили совершения сделок. Понятие бизнес-ориентации.
- •Характеристика бизнес-ориентации product out.
- •Характеристика бизнес-ориентации market in.
- •Характеристика бизнес-ориентации invest in.
- •Источники и использование нематериального актива компании. Матрица развития компании.
- •Современная парадигма менеджмента. Маркетинговая ориентация компании и задачи маркетинг-менеджмента.
- •Понятие, типы и значение конкурентного преимущества. Проблема выбора конкурентного преимущества.
- •Теория всеобщего управления качеством.
- •Брендинг в маркетинге.
- •Понятие проблемы в управлении.
- •Исследования как метод осмысления проблемы.
- •Понятие и процедура маркетинговых исследований.
- •Характеристика методов исследований.
- •Планирование бюджета исследований. Подготовка персонала к исследованиям.
- •Формирование потребительской ценности, процесс приобретения приверженных потребителей.
- •Факторы, влияющие на поведение потребителя.
- •Оценка жизненного стиля потребителя. Типология жизненных стилей по различным методикам исследования потребителей.
- •Жизненный цикл домохозяйств и функционирование закупочного центра семьи.
- •Типология покупок и реакция потребителя на покупку.
- •Направления и методы изучения поведения индивидуальных потребителей.
- •Факторы, влияющие на поведение корпоративных потребителей и особенности спроса на рынке товаров птн.
- •Характеристика поставщиков, процесс закупки и закупочный центр предприятия. Типология поставщиков
- •Закупочный центр
- •Методы изучения поведения корпоративных потребителей.
- •Анализ спроса и товарного предложения.
- •Анализ сбалансированности спроса и тенденций развития рынка.
- •Анализ деловой активности, масштаба рынка и оценка коммерческих рисков.
- •Понятие макросегментации рынка. Понятие макросегментации рынка
- •Понятие, необходимость и требования к сегментации.
- •Этапы и способы сегментации рынка.
- •Критерии и методы сегментации рынка.
- •Методы сегментирования.
- •Анализ сегмента рынка. Стратегия точного позиционирования.
- •Стратификация потребителей и основные подходы к сегментации рынка.
- •Характеристика массового маркетинга.
- •Характеристика товарно-дифференцированного маркетинга.
- •Характеристика концентрированного маркетинга.
- •Оценка привлекательности целевого рынка.
- •Концепция позиционирования.
- •Способы и условия позиционирования.
- •Перепозиционирование.
- •Стратегия позиционирования.
- •Стратегия организации и основные проблемы, связанные с её разработкой.
- •Уровни и проблемы стратегического планирования.
- •Стратегическое видение организации.
- •Миссия организации.
- •Внешняя среда предприятия.
- •Стратегический анализ внешней среды.
- •Анализ конъюнктуры рынка и конкурентных сил.
- •Step,etom & quest - анализ внешней среды предприятия.
- •Методика swot анализа и его стратегические следствия.
- •Основные направления внутрифирменной диагностики.
- •Стратегическая сегментация рынка. Понятие сзх и сбе.
- •Методика портфельного анализа.
- •Стратегические следствия из матрица ge.
- •Стратегические следствия из матрицы bcg.
- •Понятие прогнозирования. Прогнозирование в стратегическом планировании.
- •Типология прогнозов и виды прогнозов применяемые в стратегическом планировании.
- •Методы прогнозирования и их использование в стратегическом планировании.
- •Стратегическое целеполагание в организации.
- •Стратегическое планирование в организации.
- •Факторы, влияющие на разработку стратегии. Формирование стратегии организации.
- •Базовые стратегии развития организации.
- •3 Варианта развития:
- •Стратегия сохранения текущего положения.
- •3 Направления:
- •Стратегия интенсивного роста.
- •Стратегия интеграционного роста.
- •Стратегия диверсификации.
- •Стратегия сокращения.
- •4 Направления:
- •Понятие деловой стратегии. Взаимосвязь стратегии развития и конкурентной стратегии.
- •Интенсивность конкуренции на рынке.
- •Конкурентная стратегия лидерства по издержкам.
- •Конкурентная стратегия дифференциации.
- •Стратегический выбор развития крупной фирмы.
- •Стратегический выбор развития крупной фирмы.
- •Стратегический выбор развития среднего бизнеса.
- •Стратегический выбор развития малого предприятия.
- •Выбор стратегии развития в зависимости от стадии развития рынка.
Стратегия интеграционного роста.
1. Вертикальная интеграция
2. Горизонтальная интеграция
Интеграционное слияние:
Фирма конкурент
Слияние - добровольное объединение. Если фирмы начнут объединяться может возникнуть проблема, связанная с антимонопольным законодательством.
Фирма конкурент
Новая фирма
В этом случае нет нарушения закона о монополии.
Сговор - когда конкуренты находят общую точку зрения.
Вертикальная интеграция:
- прогрессивная (в сторону покупателя). Фирме необходим контроль над сбытом.
- регрессивная (в сторону поставщика). Попытка взять под контроль рынок поставки, возможно применение только мощной фирмой, поставщик стратегически важный партнер.
В России с одной стороны находится рынок поставок, с другой стороны - рынок сбыта.
Совместная разработка - формирование общей СБЕ. Самая эффективная интеграция.
поставщик
СБЕ Фирма конкурент
Новая фирма
потребитель
Стратегия диверсификации.
Концентрическая диверсификация - фирма выходит за рамки своей промышленной цепочки и ищет новые виды деятельности, дополняющие существующие в технологическом или коммерческом плане. Новые группы потребителей привлекаются за счет пополнения номенклатуры своих изделий со схожими изделиями с технологической или маркетинговой точки зрения. Пр, «Сименс» вышла на рынок электроники.
Горизонтальная диверсификация - пополнение ассортимента изделиями, которые несвязанны с выпускаемыми товарами, но могут вызвать интерес у существующих потребителей. Пр, «Гучи» от чемоданов к косметике.
Чистая диверсификация - фирма осваивает виды деятельности, несвязанную с её традиционным профилем ни в технологическом, ни в коммерческом плане. Увеличение рисков в 20 раз, вероятность получения дохода снижается в 10 раз. Возможна, когда есть поддержка профессионалов, компетентных людей в данном вопросе.
Стратегии диверсификации.
Наступательные стратегии:
1. Экспансия-направление, связанное с требованием полной реализации своих инновационных разработок.
2. Развертывание-ориентирование фирмы на выс-е экономические показатели, фин. результаты.
Защитные:
1. Замена одного вида деят-ти другим.
2. Свертывание (не просто ликвидация деятельности а постепенное перетаскивание ресурсов в др. деятельность).
Стратегия сокращения.
Рынок находится на стадии спада или насыщения, где невозможно дальнейшее развитие, а средств для диверсификации нет. Фирма не имеет конкурентных преимуществ на насыщенном рынке, либо имеет конкурентное преимущество на стагнирующем рынке.
4 Направления:
1. Сокращение (оптимизация товарного ассортимента, максимизация прибыли, стимулирование покупок)
2. Ликвидация. Продажа бизнеса под полную его капитализацию.
3. Дезинтеграция. (Передается часть функций на аутсорсинг, сокращение производственной цепочки, технологическая и маркетинговая специализация)
4. Переориентация. Диверсификация, которая имеет защитные функции. (оптимизация сбыта, концентрация на наиболее прибыльных сегментах рынка)