7. Лидеры на 360° делают больше, чем от них ожидают

От тех, кто находится в верхнем звене организации, всегда ожидают многого. И, к сожалению, к людям, работающим в ее нижних звеньях, предъявляются слишком низкие требования. В среднем звене организации требования смешанные. Поэтому если вы делаете больше, чем от вас ожидают, то будете выделяться, а это может принести замечательные результаты.

Когда Крис Ходжес, старший пастор, который является спонсором и тренером-волонтером «EQUIP», работал в крупной церкви в Батон-Руж, его боссу Ларри Сток-стиллу представилась возможность выступить в качестве ведущего телевизионного шоу в прямой трансляции. Обязанности Криса, находящегося, кстати сказать, на довольно низких ступенях корпоративной лестницы, никак не были связаны с телевизионными шоу. Но он знал, какое большое значение эта передача имела для Ларри, поэтому взял на себя обязанность съездить на студию и просмотреть первую репетицию. Как оказалось, он стал единственным членом команды, который так поступил.

По мере приближения первого эфира в студии царило радостное возбуждение. Но оно сменилось паникой, когда гость, который должен был принимать участие в шоу, позвонил и предупредил, что задерживается. Гость не особенно переживал, потому что думал, что запись просто перенесут на более позднее время, — ведь он не знал, что шоу будет транслироваться в прямом эфире!

В этот момент Ларри обвел взглядом комнату, увидел в углу Криса и сказал: «Ты будешь моим гостем». Команда тут же засуетилась, на Криса прицепили микрофон, впопыхах наложили на лицо немного грима и усадили в кресло рядом с Ларри.

Когда зажглись прожекторы и включились камеры, Крис с ужасом услышал, как Ларри представил его своим соведущим.

Все закончилось тем, что Крис вел шоу вместе с Ларри в течение двух с половиной лет. Эта история навсегда изменила его. Он не только построил прочные и дружеские отношения с лидером, но и стал заметной фигурой в общине. Но самое важное то, что Крис научился самостоятельно думать, четко излагать свои мысли и быстро принимать решения, стал более открытым и умелым оратором. И эти умения сослужили ему хорошую службу и дальнейшей его деятельности. И все это случилось потому, что Крис решил сделать больше, чем от него ожидали.

8. Лидеры на 360° первыми выступают и помогают

В книге «25 способов побеждать при помощи людей» («25 Ways to Win with People») я подчеркивал, что, приходя первыми на помощь, вы заставляете других людей чувствовать себя на миллион долларов. Благодаря этому они знают, что небезразличны вам. Помогая своим коллегам, вы распространяете влияние не только на них, но и на своего лидера. Вы никогда не замечали следующих закономерностей?

• Тот, кто отзывается первым, считается героем и получает первоклассное обращение.

• Тот, кто отзывается вторым, считается помощником, но только немного выше среднего уровня.

• Тот, кто отзывается третьим, вместе со всеми остальными рассматривается как последователь и игнорируется.

Неважно, кому вы помогаете: своему боссу, коллеге или тому, кто на вас работает. Когда вы оказываете помощь любому члену команды, то помогаете всей команде. А когда вы помогаете команде, то помогаете лидеру. А это дает ему основание обратить на вас внимание и оценить по достоинству.