3. Обращайте внимание на то, что они правильно выполняют свою работу

Если вы хотите видеть всех как «10» и помочь им поверить в себя, то старайтесь обращать их внимание на то, что они выполняют свою работу правильно. Этот совет по праву можно считать кросскультурным. Нас с детства приучали ловить людей на ошибках. Если наши родители и учителя заставали нас за каким-нибудь действием, которое мы хотели от них скрыть, могу поспорить, это было что-нибудь неправильное. Поэтому, став взрослыми, мы склонны мыслить теми же категориями.

Если вы фокусируетесь лишь на отрицательных моментах и постоянно стараетесь уличить людей в ошибках, то никогда не поможете им стать лучше. Когда мы застаем кого-то за неправильным выполнением работы, те занимают оборонительную позицию, придумывают отговорки, избегают вас. С другой стороны, если мы застаем людей за правильным выполнением работы, это служит позитивной поддержкой, помогает им использовать свой потенциал, побуждает становиться лучше.

Поставьте обязательным пунктом в своем ежедневном плане искать хорошо и правильно выполненную работу. Вовсе необязательно, что это должны быть крупные проекты, хотя, конечно, за них нужно хвалить обязательно. Похвалить можно за что угодно, главное, чтобы это было искренне.

4. Верьте в лучшее - оставляйте право на сомнения

Когда мы изучаем себя, то всегда верим в лучшее. Почему? Да потому что рассматриваем себя с точки зрения своих намерений. С другой стороны, когда мы смотрим на кого-то другого, то оцениваем это по его действиям. Подумайте, насколько положительнее и крепче были бы наши отношения с людьми, если бы вы верили в лучшее и смотрели на них с положительной стороны, точно так же, как мы это делаем в случае с собой.

Многие люди неохотно относятся к идее руководствоваться подобным отношением. Они просто боятся, что другие сочтут их наивными и будут ими пользоваться. Реальность такова, что доверчивые люди ни в чем не слабее людей недоверчивых; вообще-то, они даже сильнее. В качестве примера я обычно привожу изученные профессором социологии Мортоном Хантом следующие распространенные заблуждения и факты, доказывающие их несостоятельность.

Заблуждение. Доверчивые люди более легковерны.

Факт. Доверчивых людей обмануть не проще, чем недоверчивых.

Заблуждение. Доверчивые люди хуже распознают чувства других.

Факт. Те, кто доверяет другим, как правило, гораздо лучше разбираются в людях.

Заблуждение. Люди с низкой самооценкой более доверчивы, чем люди с высокой самооценкой.

Факт. Верно как раз обратное. На эмоциональный риск охотнее идут люди с чувством собственного достоинства.

Заблуждение. Глупые люди доверчивые; умные люди недоверчивые.

Факт. Люди с высоким интеллектом или высокой академической успеваемостью не проявляют большей недоверчивости, чем те, кто не достиг схоластических высот.

Заблуждение. Доверчивые люди полагаются на других, рассчитывая, что те будут управлять их жизнью, а недоверчивые полагаются только на себя.

Факт: Верно как раз обратное. Люди, контролируемые внешними обстоятельствами или другими людьми, более недоверчивы, в то время как те, кто сам контролирует свою жизнь, отличаются большей доверчивостью.

Заблуждение. Доверчивым людям доверять можно не больше, чем недоверчивым.

Факт. Недоверчивые люди меньше заслуживают доверия. Исследования подтверждают поговорку древних греков: «Тому, кто является самым недоверчивым, следует доверять меньше всего».

Я вовсе не предлагаю вам превратиться в страуса и прятать голову в песок. Я всего лишь советую рассматривать других с той же позиции, что и себя. Это не сложно, а дивиденды приносит огромные.