Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Максвелл, Дж. Лидер на 360.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
22.08.2019
Размер:
1.18 Mб
Скачать

4. Не забывайте о чувстве юмора

Комик-пианист Виктор Борж сказал: «Смех — это самое короткое расстояние между двумя людьми». Я нередко подтверждал это высказывание на практике. Юмор может легко объединить двух людей, у которых, возможно, не очень много общего.

Чарли Уэтзел говорил, что, когда ему было двадцать четыре года, он учился в магистратуре для получения степени магистра и все — в том числе себя — воспринимал слишком серьезно. Но на втором курсе Чарли стал помощником преподавателя и познакомился с другими аспирантами, которые преподавали английскую стилистику в университете Нового Орлеана. Одним из этих аспирантов был Гомер Аррингтон.

Гомер вырос в Южной Калифорнии, учился в Беркли, после чего перепробовал множество увлекательных занятий, включая работу таксистом в Нью-Йорке. Когда все четырнадцать аспирантов собирались в офисе, они начинали рассказывать о различных случаях, произошедших на занятиях.

Гомер был отличным студентом и большим интеллектуалом, но при этом он обладал еще и потрясающим чувством юмора. Когда Чарли рассказывал о каком-нибудь случае, который ужасно его расстроил, Гомер обязательно находил в нем что-нибудь смешное, шутил, и они оба хохотали до упаду.

Хотя обоих молодых людей мало что связывало, они быстро подружились. Теперь после двадцати лет дружбы Чарли признается, что Гомер помог ему не только слишком серьезно относиться к жизни и к самому себе, но и разбудил в нем чувство юмора, за что Чарли благодарен ему и по сей день.

Если вы сохраняете чувство юмора в любых ситуациях, даже в самых критических, когда работа напрягает, а коллеги не в духе, то вы способствуете созданию положительно заряженной атмосферы и будете всегда доступны для своих коллег. А это определенно повысит ваши шансы на появление новых друзей.

5. Говорите правду даже тогда, когда другие этого не делают

Однажды, когда Генри Форд обедал с одним человеком, он спросил того: «Кто ваш лучший друг?» Его собеседник довольно долго колебался и наконец ответил, что точно не может сказать. Тогда Генри Форд воскликнул: «Я скажу вам!» Он схватил карандаш и написал на салфетке: «Ваш лучший друг тот, кто раскрывает в вас самое лучшее, что в вас есть».

Именно это и делают друзья друг для друга. Они помогают раскрыть в своих друзьях самое лучшее. Иногда это лучшее выражается поощрением, но все же самое лучшее, что вы можете сделать для друга, — сказать ему правду. К сожалению, не все к этому готовы, потому что никому не хочется испортить отношения, а может быть, им на самом деле все равно.

Восточная мудрость гласит: «Друг — это тот, кто предостерегает вас». Если вам грозят неприятности, или ослепляют эмоции, друг предупредит вас. Если качество вашей работы наносит урон организации или может повредить вашей карьере, то друг скажет вам правду.

Сделать шаг вперед навстречу другу в неприятной ситуации и сказать ему горькую правду — дело рискованное и сложное. Ирония заключается в том, что для того, чтобы другие прислушались к вашим словам, вам сначала необходимо установить с ними доверительные отношения. Своего рода уловка 22. Если вы промолчите, то вы не настоящий друг. Но чтобы иметь возможность сказать правду, которая не понравится (и вы это знаете), надо уже быть другом, в противном случае вас никто не будет слушать. Чем больше вы вкладываете в отношения, тем больше шансов, что вас внимательно выслушают и примут ваши слова к сведению.

Чарльз Шваб, который начинал водителем, а впоследствии стал президентом «Carnegie Steel» (позднее «U.S. Steel»), имел репутацию замечательного лидера и настоящего мастера мотивации. Он говорил о важности дружбы в каждом жизненом аспекте, включая работу. Шваб говорил:

«Будьте другом всем, кто вас окружает. Когда есть друзья, вы знаете, что всегда найдется человек, который встанет на вашу защиту. Есть старая поговорка о том, что если у вас есть враг, вы будете встречать его повсюду. Иметь врагов невыгодно. Живите так, чтобы сохранять со всеми теплые и дружеские отношения, и вы удивитесь тому, какой счастливой может быть ваша жизнь».

Да, и еще вы приятно удивитесь тому, какое влияние сможете оказывать на окружающих.

Принцип ведения вдоль № 4

НЕ ВМЕШИВАЙТЕСЬ В ОФИСНУЮ ПОЛИТИКУ

Политик опоздал на мероприятие, где должен был выступать с речью. Обычно он тщательно готовился к каждому выступлению, изучал специфику организации и область, в которой та работала. Но из-за плотного графика в этот раз он не сумел как следует подготовиться. Когда политик приехал, его быстро проводили в зал. И пока участники заканчивали десерт, сразу же провели на сцену, не дав возможности ни с кем поговорить.

После того как долгожданного гостя представили слушателям, ему не оставалось ничего другого, как «броситься с головой в омут». Жмурясь от яркого света, бьющего в глаза, политик сразу же перешел к главным пунктам деятельности своей кампании и подробно рассказал о ней. Когда он на секунду остановился, чтобы перевести дух, джентльмен, представлявший его, смущенно прошептал, что слушатели принадлежат к оппозиции.

Нисколько не смутившись, политик заметил: «Ну что ж, друзья, теперь, когда я так подробно описал позицию нашей оппозиции, я скажу вам правду...»

Некоторым людям, жаждущим публичных должностей, такая тактика, возможно, и помогает, хотя, как пра-

вило, оборачивается против них же самих, но только не тем, кто работает в узком кругу, где все друг друга знают. Вести политические игры на работе — это безошибочный способ сделать своих коллег врагами.

«Вести политические игры» — я бы определил такую тактику как изменение своего обычного поведения, чтобы расположить к себе того, кто в данный момент находится у власти. У тех, кто претендует на публичные должности, это означает смену своей позиции или принципов в зависимости от того, к кому они обращаются. В рабочих условиях это может означать подхалимаж по отношению к боссу, постоянную смену позиций, чтобы примазаться к выигравшей стороне, или использование людей ради персональной выгоды, невзирая на то, чем это обернется для них. Сторонники политической игры двуличны и меркантильны, делают то, что выгодно в данный момент, не думая о том, что лучше для их коллег, сотрудников или для организации.

ДВА СПОСОБА ПРОБИТЬСЯ ВПЕРЕД

У сотрудников организации есть два основных способа пробиться вперед. Первый — попытаться это сделать, выполняя свою работу. Второй — строя политические козни. Это разница между производством и политической игрой (с. 253).

Основная мысль заключается в следующем: люди, которые подпадают под определение политиков, руководствуются стремлением выбиться вперед, а не желанием достичь высокого уровня мастерства, производительности, командной работы или слаженности в действии сотрудников. Их ценности и умения вторичны по отно-

ТЕ, КТО ПОЛАГАЕТСЯ НА ПРОИЗВОДСТВО

ТЕ, КТО ПОЛАГАЕТСЯ НА ПОЛИТИКУ

Зависят от своего роста

Зависят от своих связей

Сосредоточены на том, что делают

Сосредоточены на том, что говорят

Становятся лучше, чем есть

Кажутся лучше, чем есть на самом деле

Обеспечивают реальные результаты

Выбирают короткие пути

Делают то, что необходимо

Делают то, что пользуется популярностью

Работают, чтобы контролировать собственную судьбу

Позволяют другим контролировать свою судьбу

Растут, чтобы перейти на следующий уровень

Надеются, что их переведут на следующий уровень

Основывают решения на принципах

Основывают решения на мнениях

шению к амбициям. Несмотря на то что они создают видимость успешного продвижения вперед, их достижения всегда недолговечны. В долгосрочной перспективе честность, слаженность и продуктивность всегда окупаются — результативной командной работой и последовательностью.

Возможно, в прошлом вы занимались политическими играми на работе или наблюдали за такими играми со стороны и думали, что именно это обеспечит вам быстрый карьерный рост. Можно предположить, что вы были не уверены в себе, потому что не продвигались по служебной лестнице или не совершенствовали свои навыки. Вы необязательно поступали так умышленно, но, в чем бы ни заключалась причина, если вы играли в политические игры, то наверняка обманули доверие некоторых своих коллег. И вам, скорее всего, придется просить у них прощение и искать примирения с ними. Это нелегко, но если вы желаете вести вдоль, без этого не обойтись, чтобы вновь вернуть доверие коллег.

Если вы не политик по натуре, то я, тем не менее, рекомендую вам соблюдать осторожность. Иногда условия работы словно вынуждают людей к поведению, которое в конечном счете вредит служебным и дружеским отношениям внутри коллектива. Во избежание подобных сложностей следуйте приведенным ниже рекомендациям.