2. Значение комплекса маркетинга

Комплекс маркетинга представляет собой совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособления деятельности компании к ситуации на рынке, а также своевременного и гибкого реагирования на ее изменения.

Комплекс маркетинга разрабатывается на основании результатов маркетинговых исследований, которые обеспечивают получение необходимой информации о макро- и микросреде, рынке

Составляющими комплекса маркетинга явл:• товарная пол-ка;• ценовая пол-ка;

• пол-ка формирования сбытовой сети;• коммуникационная пол-ка (продвижение товара нарынок).

Главная цель разработки комплекса маркетинга — обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ компании, завоевание прочных рыночных позиций.

Товарная политика занимает одно из ключевых мест в общей системе маркетинговой деятельности и предполагает меры по повышению конкурентоспособности выпускаемой фирмой продукции, прежде всего по улучшению ее качественных характеристик, соответствующих запросам конечных потребителей, созданию новых товаров, удлинению жизненного цикла товара.

Элементы товарной политики:

1. Система повышение качества (- система «Канбан» - обеспечивает гибкий механизм непрерывного производственного потока, протекающего без страховых запасов. Выходное звено диктует условия и объемы производства начальному звену)

2. Позиционирование товара (определение особенностей, характерных черт, отличающих товар от аналогичных товаров-конкурентов, основа его индивидуальности и узнаваемости потребителей.)

3. Степень новизны товара (под новым товаром понимается: - качественно совершенно новый товар, аналогов которому на рынке до его появления не было (ЭВМ); - товар, несущий в себе коренное усовершенствование (СD, заменившие пластинки)

4. Торговая марка и упаковка 5)Жизненный цикл товара

Ценовая политика. Для фирмы цена – наиболее важный показатель рыночной деятельности, поскольку ее основная задача – обеспечить прибыль от реализации товаров.

Этапы создания цены: 1. Определение цены; 2. Составление базисной цены; 3. Стратегия ценообразования.

Политика формирования сбытовой сети. Задача данной политики – организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции.Методы сбыта: 1. Прямой. Без участия посредников; 2. Косвенный. С участием посредников; 3. Смешанный или комбинированный. Наиболее популярный.

Системы сбыта: 1. Традиционная. Участники находят друг друга на свободном рынке самостоятельно и неподконтрольны друг другу. 2. Вертикальная. Действует как единая система, включающая производителя, одного или нескольких оптовиков или розничных торговцев, преследующих общие цели. 3. Горизонтальная система сбыта. Объединение сбытовых систем двух и более фирм в совместном освоении маркетинговых возможностей на конкретном рынке; 4. Многоканальная система сбыта. Использование как прямых, так и косвенных методов сбыта, т.е. торговля, организуется через собственную сбытовую сеть, а также через независ. посредников.

Коммуникационная политика. Политика продвижения товара на рынок. Включает:

1. Реклама – убеждающее средство информации о товаре или фирме2) PR – создание хороших отношений с общественностью3)Персональная продажа – продажи товара непосредственно покупателю. Учетная презентация товара в разговоре с потенциальным покупателем с целью сбыта.